この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
JR南武線武蔵小杉駅までは徒歩圏内ですので、歩いてこられるお客様も多くおられます。
新丸子からは横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、
等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
また、当ホテル最寄りの新丸子駅は小さな駅ではございますが、一度お越しいただくと各方面に行くのに思いのほか便利だった、とのお声を頂くことが多いです。
また機会がございましたら、ビジネスやご旅行の拠点としてご利用頂ければ幸いです。
なお、土曜・日曜・祝日のチェックアウトは12時まで無料延長サービスをしております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたユニットバス蛇口の件でございますが、今後設備改修時の検討課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
等々力競技場までは徒歩ですと約２０分程度かかってしまいますが、お天気の良い日は散歩がてら行かれるものよいかと思います。
タクシーの手配等もフロントにて承っておりますので、御用の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こういったお客様からのお声を頂けますと日々清掃にあたっております清掃スタッフも励みになります。
今後もお客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っていきたいと思っております。
なお、現在お客様がご宿泊されたフロアの上階は内装工事中の為閉鎖しており、夜間の人の出入りはございません。何か別の音が響いていたのかもしれません。
御宿泊中に気になる事等ございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
室内の窓につきましては諸事情によりロックを付けているお部屋がございますが、フロントにご連絡頂ければ解除する事も可能でございます。
お客様からの御要望につきましては情報として登録し、出来る限り対応させて頂きますが、お部屋割りの関係上ロックの付いているお部屋にご案内してしまう場合もございます。
その場合は大変ご面倒をお掛けいたしますがフロントまでご連絡をお願い致します。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス・空間をご提供出来るよう、スタッフ一同より一層努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調ですが、一括空調となっており気温により冷房、暖房、送風に切替えを行っておりますが、各お部屋では温度調整は出来ず風量の調整のみ可能となっております。
温度の感じ方は人それぞれですので、季節の変わり目などはすべてのお客様に御満足頂く温度に調整するのは難しいかとは思いますが、出来る限り多くのお客様が快適に過ごしていただける様、努力していきたいと思っております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、当面設備的に改善出来ない部分の為何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場のシステムが分かりにくかったとの事、申し訳ございませんでした。
施設紹介内“駐車場のご案内”に提携駐車場ご利用のご案内を追加致しました。
お客様に分かりやすいご案内を心掛け情報を更新・追記して参りたいと思っております。
また何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
室内設備及び備品につきましては日々清掃時にチェックを行っておりますが、何か宿泊時にお気づきの点がございましたら
ご遠慮なくフロントに御連絡下さいませ。
出来る限り早急に対応させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス・空間をご提供出来るよう、スタッフ一同より一層努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約時にご希望のお部屋（禁煙室、喫煙室）が無い場合でも、その後キャンセルや変更等で状況が変わる場合もございます。
ご希望がございましたらご遠慮なくチェックイン時や事前にご相談下さいませ。
これからもスタッフ一同、お客様が気分良くご宿泊頂けるよう接客時に心掛けてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用になられましたスタジオシングルのお部屋は通常のシングルのお部屋より広めとなっており、お荷物が多いお客様やお部屋でゆっくりしたいお客様にはお勧めでございます。
また機会がございましたら、スタジオシングルのお部屋をご指定頂ければと思います。
ベッドサイドの時計があってなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
早急に全室チェックさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
これからもお客様が気分良くご宿泊頂けるよう接客時に心掛けてまいります。
また、今後もお客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅周辺は川崎駅周辺と比較されますと、だいぶ雰囲気が違い小さな街といった感じではありますが、新丸子駅周辺には食事をする場所も比較的多いですし、ホテル周辺にはコインパーキングも多数ございます。
各地へのアクセスにも比較的便の良い場所ですので、また御用の際はご利用頂けましたら幸いです。
今回ぐっすり寝られたとの事、ホテルとしまして嬉しいお言葉です。
今後も設備面サービス面共にお客様が快適に過ごして頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
土日祝のチェックアウト時間はお昼１２時までのサービスを行っております。
室内外のメンテナンス等により予告無しに中止になる場合もあります関係でネット上では告知をしておりませんが、出来る限り今後もサービスを継続していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
市ヶ谷までも目黒線（南北線直通電車）にて乗り換えなしで行くことが可能ですね。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。