この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地的に東急東横線の線路と大きな街道（綱島街道）に挟まれております関係上、客室によっては静かな時間帯は電車や車の音が気になってしまう場合もあるかと思います。
立地に関しましてはどうにもならない問題ですので、清掃、フロントの対応、その他の部分でお客様に快適な環境を御提供できればと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣駐車場をご案内しておりますので、ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅は小さな駅ですが、食事をする所も色々とあり便利な街だと思います。
しかし、小さなお店が多く、夜は９時頃で閉まってしまうお店も多いですので、もし夜遅くにご到着の場合は事前にお食事やお買物は済まされて来れれる事をお勧めします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用になられましたスタジオシングルのお部屋は通常のシングルのお部屋より広めとなっており、お荷物が多いお客様やお部屋でゆったりしたいお客様にはお勧めでございます。
また機会がございましたら、スタジオシングルのお部屋をご指定頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣駐車場をご案内しておりますので、ご了承下さいませ。
チェックイン手続きに関しましては、過去に当ホテルをご利用された事があり、その後ご登録情報の変更がない場合はお名前だけのチェックインで対応しております。
今後もお客様からのご意見等参考にしつつ、お客様が快適に便利にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅からの所要時間ですが、裏道を通る近道を通りますと約３～４分程度で到着出来ると思います。フロントにてご案内致しますのでご遠慮なくお尋ね下さいませ。
初めての方には表通りの比較的分かりやすい道をご案内しており、こちらですと多少お時間がかかってしまいますが御了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては以前より変更はございませんが、お部屋の配置の関係でそうお感じになれれたのかもしれません。
お部屋割りに関しましては出来る限りお客様のご希望に沿うように対応いたしますので、リクエスト等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
駅からの距離といった部分につきましてはどうする事も出来ませんが、お客様に対するサービス等でお客様に御満足頂けるよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
なお、当ホテル最寄りの新丸子駅よりみなとみらい駅までは乗り換え無しの24分でございます。
また、新丸子駅より横浜駅までは21分、新丸子駅より渋谷駅までは21分でございます。
各地へのアクセスの拠点にぜひご利用いただければと思っております。
また、スタッフの対応につきましてはお客様に気分良くお泊りいただけるよう指導教育を行っていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様をお迎えする上で室内外のメンテナンスや清掃はしっかりと行い、綺麗なホテルと言っていただけるよう頑張っていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
また、設備面やサービス面でもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様をお迎えする上で室内外のメンテナンスや清掃はしっかりと行い、綺麗なホテルと言っていただけるよう頑張っていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
年々禁煙室ご希望のお客様が増えてきておりますので当ホテルでも禁煙室を増室し、現在５フロア、７５室の禁煙室をご用意しております。
ネットで禁煙室が満室の状態の場合でも禁煙室に変更可能な場合もございますので、お気軽にフロントにご相談下さいませ。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
ビジネスホテルですのでシティホテルのような備品や設備はございませんが、出来る限りお客様のご要望にお応え出来ますよう努力していきたいと思っております。
また機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いです。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用になられましたスタジオシングルのお部屋は通常のシングルのお部屋より広めとなっており、お荷物が多いお客様やお部屋でゆったりしたいお客様にはお勧めでございます。
また機会がございましたら、スタジオシングルのお部屋をご指定頂ければと思います。
ハウスキーピングスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
スタッフも大変励みになります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食が出てくるのに時間がかかったとの事、申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては事前にホテル側からレストラン側に召し上がるお客様の人数を伝え、事前にある程度準備をしているのですが、今回は連絡以降に急に召し上がるお客様が増えてしまい対応が追いつかなかったようです。
今後更に連絡を密にして再発防止に努めたいと思っております。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
現在の朝食につきましてはレストランとの話し合いの上、出来る限り安価でご提供していこうと努力している次第であります。
また近日中にレストランスタッフと話し合いを持ち、問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ぐっすり寝られたとの事、ホテルとしまして嬉しいお言葉です。
またのお越しをお待ち申し上げております。