この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては席に限りがありますので、出来る限り召し上がるお客様がスムーズに召し上がれるようご案内を心掛けております。
今回召し上がれなかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルも今年で22年目となりますが、今後もお客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
土日祝のチェックアウト時間はお昼１２時までのサービスを行っております。
室内外のメンテナンス等により予告無しに中止になる場合もありますが、出来る限り今後もサービスを継続していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに近隣客室の声で寝にくかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフは定期的に巡回業務を行っておりますので気付いた時には注意等させて頂いておりますが、タイミングが合わないと確認が出来ない場合もございます。
スタッフは深夜時間帯も対応可能ですので、お困りの事などございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
速やかに対応させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前頂きましたご意見へのお返事と同様のお返事となっていましますが、タオル類は若干の追加料金を頂いておりますが追加は可能でございます。御希望がございましたらフロントまでご相談下さいませ。
他設備面につきましては他のお客様からのご意見や他ホテルも参考にし、順次対応すべき個所を検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティがいまいちとの事、ご希望に沿えず申し訳ございません。アメニティはどの様な物をご希望だったのでしょうか？
現在フロントにてお配りしておりますアメニティ類も多くのお客様の声を参考に用意し配布をしております。
ご希望の物がございましたらこちら（お客さまの声）からでもお声を頂ければ今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅からの所要時間ですが、裏道を通る近道を通りますと約３～４分程度で到着出来ると思います。フロントにてご案内致しますのでご遠慮なくお尋ね下さいませ。
初めての方には表通りの比較的分かりやすい道をご案内しており、こちらですと多少お時間がかかってしまいますが御了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビですが、ＴＯＫＹＯ　ＭＸを映すようにすると現在ある他チャンネルが映らなくなってしまう為、現在は対応の予定はございません。
申し訳ございませんがご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅からの道順ですが、当ホテル提供の地図を参照頂ければ比較的分かりやすいかと思います。
【地図・アクセス】内の宿泊施設提供をクリックしてご覧ください。
また、新丸子駅にも案内板を設置しておりますので参考になさって下さい。
マッサージ機ですが、１Ｆロビーにマッサージ機を設置しておりますので、またの機会がございましたらご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
また、武蔵小杉新駅からは東京、千葉方面にも乗換なしで行く事が可能です。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
設備面につきましては様々なお客様のお声を参考に順次改修改善を行っております。
シャワーにつきましても今後の設備改修時の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては様々なご意見を頂いておりますが、朝からホテル外で飲食店を探して食べるよりは、ホテル内で朝食を食べたいというお客様からのご要望がございますので、テナントレストランに依頼し朝食のご提供を続けている次第でございます。
レストランには出来るだけ安価でご提供出来るように、と依頼しておりますが、大手チェーン飲食店等の様な価格でのご提供は困難でございます。何卒ご理解の程お願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレや風呂場は今まで泊まったホテルの中で一番綺麗だった、とのお言葉を頂き非常に嬉しく思います。
日々清掃にあたっているスタッフも励みになります。
今後もお客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っていきたいと思っております。
フロントスタッフの対応につきましてはお客様に気分良くお泊りいただけるよう指導教育を行っていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。