いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
枕につきましてはお身体に合わなかったようで申し訳ございません。
数に限りがございますが、違うタイプの枕もございますので、次回ご利用の機会がございましたら事前にご相談下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣駐車場をご案内しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在コーヒーのサービスは行っておりませんが、お客様の声を聞きつつより良いサービスを模索して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関するご希望等（上の階、下の階、角部屋等）ございましたらご遠慮なくフロントまでご相談下さいませ。
お客様のご要望につきましては出来る限り対応し、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子からは横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、
等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
旅行や観光の際にもご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回隣室のイビキがうるさかったとの事、せっかくご宿泊頂きましたのに申し訳ございませんでした。
夜間の騒音等につきましては該当者に注意を行いますが、イビキとなりますと注意をするという訳にもいかず隣室のお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
空室がある場合はルームチェンジ等の対応も可能かと思いますので、今後そのような事がございましたらフロントまで御相談頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては席に限りがありますので、出来る限り召し上がるお客様がスムーズに召し上がれるようご案内を心掛けております。
今回召し上がれなかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
また、稼働状況等にもよりますが、突然割プランも継続してご提供して参りたいと思っております。
お日にちが合えばまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在新丸子駅は多数の路線が乗り入れておりますので、横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
また、武蔵小杉新駅からは東京、千葉方面にも乗換なしで行く事が可能です。
都心の路線は日々延長や乗入れ等で便利になっていますので、我々スタッフもお客様のご予定や行き先に応じて的確にご案内が出来るよう日々勉強していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルも今年で22年目となりますが、今後もお客様をお迎えする上で室内外のメンテナンス及び清掃はしっかりと行い、綺麗、清潔なホテルと言っていただけるよう頑張っていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
土日祝のチェックアウト時間はお昼１２時までのサービスを行っております。
室内外のメンテナンス等により予告無しに中止になる場合もありますが、出来る限り今後もサービスを継続していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの声を頂きありがとうございます。
こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回当ホテル駐車場が満車でしたので、お客様にはご面倒をお掛けしました。
当ホテル駐車場ですが、楽天トラベルの基本情報にも記載しております通り【平面２５台　無料　先着順（予約、確保は不可）満車の場合は近隣有料駐車場をご案内いたします。】のシステムでお客様にはご利用頂いております。
この駐車場のシステムに関しましては、ネット予約、お電話予約といった予約経路に関わらず、また、１泊のお客様であっても、１０泊２０泊のお客様であっても同様でございます。
現在、当ホテル駐車場に関しましては無料でのご提供としておりますので、このシステムが駐車場をご利用されるお客様皆様に一番公平であると考えております。
融通を利かせてほしいとのお気持ちは分かりますが、他の車でお越しのお客様も同様のお気持ちでしょうし、特定のお客様だけ融通を利かす事はホテルとして公平性にかけますので、どのお客様に関しましても同様の対応を心掛けております。
御理解頂ければ幸いです。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅周辺は比較的飲食店も多く便利な街でございます。駅前にはスーパー、ホテルより徒歩1分圏内にコンビニもございます。
駅周辺マップもご用意しておりますので、何かご不明な点などございましたらご遠慮なくお尋ね下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近隣にも何件かホテルがございますが、また当ホテルを選択して頂きありがとうございます。
以前と比較してプラスの点、マイナスの点をご指摘頂きましたが、プラスが多くなるよう、また以前と比較してレベルが下がったとの印象を持たれぬ様、スタッフ一同努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに近隣客室の声で寝にくかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフは定期的に巡回業務を行っておりますので気付いた時には注意等させて頂いておりますが、タイミングが合わないと確認が出来ない場合もございます。
スタッフは深夜時間帯も対応可能ですので、お困りの事などございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
速やかに対応させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。