この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
土日祝のチェックアウト時間はお昼１２時までのサービスを行っております。
室内外のメンテナンス等により予告無しに中止になる場合もあります関係でネット上では告知をしておりませんが、出来る限り今後もサービスを継続していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
(１)に関しましてはお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは外出するお客様には少しであってもルームキーをお預け頂くようお願いしております。その理由としまして、当ホテルではルームキーの有無によりお客様が館内にいらっしゃるか外出されているかを判断しているからです。
火災や地震等の非常時における避難訓練におきましても最終人数確認はルームキーの数によって行うよう訓練しております。
ご面倒かとは思いますが、ルームキーをお預かりするのには以上の様な理由がございますので、何卒ご了承下さいませ。

(２)に関しましてはご予約時に以前の宿泊履歴が確認出来た場合はお名前だけでチェックイン出来るよう対応しております。
ご予約時に以前の宿泊履歴が確認出来なかった場合（同姓同名のお客様が居た場合等）、お名前とお電話等のご記入をお願いする場合もございます。
何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくいつも当ホテルをご選択頂きご宿泊頂いているにもかかわらず、フロントスタッフの対応におきまして、お客様に御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの投稿を全社員に回覧させ注意して職務にあたるよう通達致しました。
フロント一同十二分に反省し、出来る限り丁寧な接客を心がけ、再度同様のご指摘を受ける事のないよう再発防止に努めさせて頂きます。
また御利用いただけましたら幸いに存じます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に付きましてはご満足頂けず申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましてはレストランに確認の上、問題点につきましては改善させて頂きます。
１２時チェックアウトサービスにつきましてはご案内不足で申し訳ございません。
フロントカウンター上にも告知看板を設置しておりますが、どのようにしたらもっとお客様に分かりやすい形で告知出来るか検討していきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタジオシングルタイプのお部屋はカップルやご夫婦のお客様によくご利用頂いております。
こちらのタイプのお部屋は現在ネットでは通常価格よりだいぶお安くして販売しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからは渋谷方面横浜方面どちらに行かれるにも電車（東急東横線）の本数も多く便が良いかと思います。
中目黒から近い渋谷周辺にも多数ホテルがございますが、当ホテルをご選択頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
室内ＴＶは無料でご覧になれるのですが、ご宿泊中何か不具合がありましたでしょうか？
もし室内設備に関しましてご不明な点や不具合などございましたらご遠慮なくフロントまでお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅からですと裏通りを通ってきますと、かかっても５分弱でお越しいただけるかと思いますが、やはり雨の日などは遠く感じてしまうかもしれませんね。
駅からの距離につきましてはどうにもならない問題ですので、清掃、フロントの対応、その他の部分でお客様に快適な環境を御提供できればと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
現在の朝食につきましてはレストランとの話し合いの上、出来る限り安価でご提供していこうと努力している次第であります。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
お客様から頂きましたご要望につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり休むことができたとの事、ホテルとしまして嬉しいお言葉です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より過去に頂きましたリクエストや禁煙喫煙等の情報は社内コンピュータに記録しておりますので、ご希望につきましては出来る限りお応え出来るようにと思っております。
禁煙室につきましては、昨年末に１フロアー新たに増室したのですが、近年禁煙室ご希望のお客様が大変増えてきましたので場合によってはお応えするのが難しい時期もあるかと思います。
禁煙室ご希望の場合はお早めにお申込をされる事をお勧めいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
土日祝のチェックアウト時間はお昼１２時までのサービスを行っております。
室内外のメンテナンス等により予告無しに中止になる場合もあります関係でネット上では告知をしておりませんが、出来る限り今後もサービスを継続していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。