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ホテルウィングインターナショナル池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.61
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-28 13:23:41

フロントでのサービスやアメニティが素晴らしかったです。いい気分で入ることができました。しかし部屋に入ってみると、様々なところに埃が積もっているのが少し気になりました。そして何より残念だったのが、ベッド横の壁に、前の宿泊者が貼ったであろうセーラームーンの靴下のバーコードシールが残っていた事です。わかりやすい場所に貼ってあったので、本当に清掃したのかなと思ってしまいました。そこがしっかりしてもらえれば是非また利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテルウィングインターナショナル池袋 2015-12-29 08:46:08

この度は、当館のご利用を賜りまして誠に有難うございます。

しかしながら、折角のご宿泊にも関わらず、清掃の不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフには事態を早急に伝え、今後の再発を防ぐべく対応にあたっております。

全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ全員で環境美化・サービスの強化に努めて参りますので、今後とも是非当館を宜しくお願い申し上げます。

この度の不手際に関しまして、再度お詫びを申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル池袋
フロント:大柴

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム/155cmベッド】