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ホテルウィングインターナショナル池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.61
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合3

nishitynishiさんの ホテルウィングインターナショナル池袋 のクチコミ

nishitynishiさん [50代/男性] 2020-12-24 10:11:08

12月21日から2泊しました。まず場所がわかりずらく、途中暗い場所を通るので不安でした。
次にせっかくラウンジにフリードリンクがあるのにフロントで案内がなく使えませんでした(後で投稿を見て知った)。部屋はリノベで内装は綺麗です。しかし最初に案内された広い道路に面した部屋は窓が開いてるのかと思うほど車の騒音が聞こえて眠れなかった。構造上の問題かと。その後、部屋を変えてもらい解決でした。あとエアコンの設定で風向が変えられず、直接ベッドに風が当たるので使えませんでした。
最後に重い荷物がある方は地下にフロントがあるので気をつけてください。外にはEVがないので階段になります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルウィングインターナショナル池袋 2020-12-26 19:39:28

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は駅から少々距離がございますため、お客様にはご足労おかけいたします。
最短ではございませんが、大通りを進むルートもございます。
またご利用いただける際には、ご連絡いただければご案内いたします。

館内設備に関しましてご案内が足りず申し訳ございませんでした。
今後はご案内の漏れがない様、スタッフ一同徹底して参ります。
また、チェックインの際にお渡ししておりますインフォメーションにも記載がございますので、お手すきの際にご一読いただければ幸いでございます。

お部屋の騒音に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
空室状況によっては、道路に面していないお部屋をリクエストして頂けますので、またご利用いただける際には、お気軽にお問い合わせください。

エアコンに関しましてもご不便をおかけし大変申し訳ございません。
設備の関係上早急に対処は出来かねますが、加湿器や毛布のご用意がございますので、是非ご利用下さいませ。

お客様の仰います通り、フロントが地下1階にございます。
階段右手側にフロントに繋がるインターフォンがございますので、そちらご利用いただければスタッフがお手伝いに参ります。
チェックイン後は1階のエントランスからのお出入りも可能でございますので、併せてご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 豊川

ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードシングル/ベッド幅140cm/13平米】