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ホテルウィングインターナショナル池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.57
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.55
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-12 22:37:07

せっかく禁煙ルームを用意していただいたのですが、お部屋全体が湿気(カビ)臭かったのが気になりました。(消臭スプレーがあったのでよかったです。)
また、お風呂の排水が悪かったり、部屋の椅子が丸椅子で動かしにくかったのが残念でした。フロントの方の対応は、親切丁寧でよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ホテルウィングインターナショナル池袋 2009-10-15 01:52:43

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

今回の客室の不備につきましては、弁解の余地は
全く持ってございません。大変失礼致しました。
心よりお詫び申し上げます。

早速、清掃担当に該当客室の湿度、排水のチェックを指示し、早急な改善を致します。

ご不快の念を与えてしまったにも関わらず、
文末の温かいお言葉、感謝致します。

皆様からの声を真摯に受け止め、より良いホテルになる様、スタッフ一同、心して業務に努めて参ります。

これからもホテルウィングインターナショナル池袋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
末筆ながら、ご投稿感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎

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ご利用のお部屋
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