この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

まずは別のお客様向けのメッセージの件、大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の変更の際、メッセージカードの回収漏れが原因でございました。
改めて、変更時の回収を徹底すると共に、今後このようなことが起きぬ様、注意を喚起して参ります。

今回は遅いご到着でしたが、フロントは“門限無しの24時間体制”で皆様のお越しをお待ちしております。

今後共、皆様方からの叱咤激励を糧とし、更なるサービス向上に努めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご投稿感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎孝昭