この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、有難うございました。

まずはバスタブの件、大変失礼致しました。
心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃後の目視での更なるチェックの強化を図って参ります。

当ホテルは、サンシャインから徒歩3分程度に位置しておりまして、サンシャインでのイベント参加のお客様や、サンシャイン在勤のお客様に多数ご利用頂いております。
又、この2月より東京メトロ有楽町線東池袋駅より、サンシャインシティまでの地下通路が完成し、アクセスも良くなっております。

これからも皆様からの声を真摯に受け止め、ホテルサービス向上に全従業員で取り組んで参ります。
又の機会のご利用、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
末筆ですが、今回のご指摘（ご投稿）感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー　岩崎