いつもホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。お喜びのお言葉を、どうもありがとうございます。
当ホテルでは、季節に合ったプランも随時受付中でございます。是非ご参照下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、感謝致します。
これから先もお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
Luxury Xmas Stay～優雅なひとときを…～
The Premium Xmas Stay～素敵なひとときを…～
とっておきのクリスマスプランをご用意してます☆

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見・ご感想有難う御座います。

池袋駅の東口を出まして徒歩で１０分程度と距離があり、お客様にご不便お掛けしまして申し訳御座いません。
『帝京平成大学』・『サンシャインシティ』・『豊島区役所』等を目印に来て頂くとスムーズにお越し頂けると存じます。
また、２４時間フロントスタッフがおりまして、お電話でのご案内も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

今回お客様がご利用のクオカード付プランの他にもお得なプランを多数ご用意しておりますので、次回、ご利用の機会が御座いましたら、是非ご参照下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難う御座いました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

いつもホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、せっかくご利用頂いたにも関わらず、私共の準備に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
これからの季節は段々と冷え込みが増してゆきます。気温の変化には今まで以上に気を遣い、常にお客様の目線に立ち、万全の準備を行った上でお客様をお迎えさせて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。

文末の温かいお言葉、感謝致します。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進してまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

まずは喫煙場所における不快の念を与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
喫煙場所の再考、又は他の対策を講じたいと存じます。

部屋、朝食に関しまして、ご満足頂けたコメントを頂戴し、感謝申し上げます。
朝食は和食、洋食、お茶漬け、ホットドッグセットの4種類からお選び頂けますので、次回は今回と違うメニューをお召し上がり頂くのはいかがでしょうか。
10月よりフロント、朝食会場にて『朝日新聞』の無料配布サービスを開始致しました。
ビジネス（ご出張）でお越しのお客様を中心に好評を頂いております。

次回のご予約、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後共ホテルウィングインターナショナル池袋を宜しくお願い申し上げます。

今回のご投稿、重ねて感謝致します。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎

★岩崎の一押しプラン★
オーダーバイキング食泊プラン ～11月限定～
全メニューから選べる90分1本勝負を是非お試し下さい！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

今回の客室の不備につきましては、弁解の余地は
全く持ってございません。大変失礼致しました。
心よりお詫び申し上げます。

早速、清掃担当に該当客室の湿度、排水のチェックを指示し、早急な改善を致します。

ご不快の念を与えてしまったにも関わらず、
文末の温かいお言葉、感謝致します。

皆様からの声を真摯に受け止め、より良いホテルになる様、スタッフ一同、心して業務に努めて参ります。

これからもホテルウィングインターナショナル池袋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
末筆ながら、ご投稿感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
お喜びのお声を頂き、私共スタッフもとても嬉しゅうございます。
当館は５月末に全館リニューアル工事が完了しており、
ご宿泊頂いたお客様方より嬉しいお声を頂いております。

これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進し、
よりよいホテルを創って参ります。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、
今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

★鈴木の一押しプラン★
朝はしっかり！手作り朝食付プラン です！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お喜びのお声を頂き、私共スタッフもとても嬉しゅうございます。
当館は５月末に全館リニューアル工事が完了しております。快適に過ごされたようで、何よりでございます。また、お客様からのお問い合わせには分かりやすく答えられるよう、全スタッフが努力しております。フロントには手書きの分かりやすい地図もご用意しておりますので、何かご不明な点がある時には、何時でもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進し、よりよいホテルを創って参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
次回のお客様のご来館を心より、お待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
【素泊価格に500円追加】 貴女の「美」を応援！ビューティープラン
ホテルでも快適に、美味しく、美肌ケア♪

この度はホテルウィングインターナショナル池袋並びに夢酒 月桃をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテル１階にございます夢酒 月桃ではご宿泊の方限定での特典を多く、ご用意しております。お褒めのお言葉を賜り、どうもありがとうございます。深く御礼申し上げます。
宿泊と１階での定食がセットになった「食泊プラン」も受付開始当初より、ご好評を頂いております。次回またこちらにお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、重ねて感謝致します。次回のご来館の際にもスタッフ一同温かく、お客様をお迎えさせて頂きます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
【朝夕2食付】 ウィング食泊プラン
～出張・旅行に最適～
ご好評頂いております朝食・夕食が付いているお得なプランでございます。
是非、ご参照下さい！！

いつもホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
頂戴しました朝食メニューにつきましては、今後の課題としてフロント・レストラン間で検討して参ります。

お客様お一人お一人の声を基に、より良いホテルを目指して努めて参りたいと思っております。
誠に勝手な申し出ではございますが、引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
この度はご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から若干の距離がありますが、繁華街からは少し離れております。
夜間は静かな環境にございますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

★鈴木の一押しプラン★
朝はしっかり！手作り朝食付プラン です！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉有難うございます。

５月に全館のリニューアル工事が終了しまして、たくさんのお客様よりお言葉を頂戴しております。
一人一人のお客様のお声を基に、より良いホテルを目指して努めて参りたいと思っております。
お得なプランを多数ご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非、ご参照下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

★小熊の一押しプラン★
【美人酒風呂入浴剤付】内から外から！
美肌応援ほっこり～なプラン☆
保湿成分たっぷりの入浴剤（お酒の香りor竹の香り）とミネラルウォーターが付いております。
是非、ご参照下さいませ！

この度は長きにわたり、ホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

滞在中は満足頂けた様で、こちらとしましても嬉しく思います。
投稿に有ります様に、現在ホテルウィングチェーンでは菊正宗酒造とのコラボレーションにより、
『美人酒風呂』入浴剤付きの宿泊プラン“【美人酒風呂入浴剤付】内から外から！美肌応援ほっこり～なプラン”やフロントでの入浴剤の販売を実施中でございます。

『９月にも利用するつもり・・・』
有りがたいお言葉で心より感謝致します。

次回のご予約、スタッフ一同お待ち申し上げております。
今回のご投稿、有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎

★岩崎の一押しプラン★
【徒歩3分提携スパ利用】 癒楽（ゆら）っくすプラン
→タイムズスパレスタ、一度検索してみて下さい！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして
誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
当館は5月に全館リニューアルを行ないました。
ご宿泊頂きました他のお客様からも嬉しい感想を頂いております。

レイトチェックアウトにつきましては
有料ではございますが、延長という形で承っております。
午後12時まで・・・2,100円
午後14時まで・・・4,200円

しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の立場に立ったサービスに心がけ努力してまいりたいと存じます。
ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

★鈴木の一押しプラン★
【12:00 IN/OUT】のんびり24H池袋ステイプラン

先ずはご返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。
アロマエステの施術内容の件でございますが、確認させて頂きましたところ、誤った内容での施術をしたことが判明いたしました。完全に私共のミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。本来のプランはおっしゃる通り、背中を含む全身のエステ内容でございます。
今後このような事が二度とないよう、提携サロンと当館スタッフとの連絡を密にし、更に施術前には担当施術スタッフとお客様の間でもエステ内容の確認をさせて頂きます。この度は大変失礼致しました。
しかしながら、温かいお褒めのお言葉も多く賜わり、ただただ頭が下がるばかりでございます。お客様のお声が私共の何よりの励みになります。どうもありがとうございます。お客様のご期待に応えることが出来るよう、スタッフ一同今一度日々のサービスを見直し、気を引き締め、お客様をお迎えさせて頂きます。
今回のご投稿頂きましたこと、深く感謝致します。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたバスルームの件ですが、すぐに改修というのはなかなか難しい状況に御座います。申し訳御座いませんが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。またお湯の温度につきましては早急に確認し、対処させて頂きます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳御座いませんでした。
朝食につきましてはお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。おっしゃる通り、メニューは４つの定食からお選びいただくスタイルでございます。毎朝担当スタッフが手作りした温かいものを、提供しております。次回ご来館の際にもまたお召し上がり頂ければ、と思います。
この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館の際にも今回以上に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のご来館を心より、お待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
朝はしっかり！手作り朝食付プラン です！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご滞在中にも関わらず、お褒めのお言葉を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

空調については、今年4月に改修工事を行ないました。
旧式の物から最新のダイキン製にリニューアル致しました。
当館は最寄りの池袋駅から若干の距離があり、
お越しになるお客様にはご足労をおかけしておりますが、
街の喧騒から離れている為、周囲は静かな環境にございます。

今回、お客様から頂きましたお言葉を励みに、
今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

☆鈴木の一押しプラン☆
【コミックマーケット・花火大会 etc 夏のイベント応援プラン】
これから花火大会が都内各地で催されます。

いつもホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームでございますが、今すぐに改善というのはかなり難しい状況でございます。申し訳ございません。今後の設備の課題として、挙げさせて頂きますのでご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館の際には是非、当館自慢の朝食もお召し上がり下さいませ。朝からしっかりお召し上がり頂ければ、その日一日の活力となると思います。朝食付の様々なプランも受け付けておりますので、是非ご参照下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
【徒歩3分提携スパ利用】 癒楽っくすプラン
※ご自身へのご褒美に最適です。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
当館は、５月末に館内のリニューアル工事が完了しております。
ご指摘の件につきましてはすぐに改善というのは、難しい現状でございます。今後の設備改善の課題として挙げさせて頂きますので、大変恐れ入りますが、ご理解の程をお願い致します。
次回のご来館の際には、今回以上に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同、精一杯の努力をして参ります。
貴重なご意見をどうもありがとうございました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました、２食付のプランは受付開始当初よりご好評頂いているものでございます。こちらの２食付も季節色に富んだ、様々なものをご用意しておりますので、次回のご予約の際には是非ご参照下さいませ。
最寄の駅より若干の距離はございますが、ご来館されるお客様皆様が、ごゆっくりお過ごし頂ける様、これからも精一杯努力して参ります。
この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
【徒歩3分提携スパ利用】 癒楽っくすプラン
※ご自身へのご褒美に最適です。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年５月末に、館内のリニューアルが完了致しました。ハード面が良くなったと共に、サービス面も更に良くしていこうと、スタッフ一同日々努力しております。
まだまだ未熟な点も多くあるかと存じますが、お客様のお褒めのお言葉が何よりの励みとなります。深く御礼申し上げます。どうもありがとうございます。
これからも、ご来館されるお客様が安心してごゆっくりお過ごしできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、感謝いたします。
次回ご来館の際にも今回以上に満足頂ける様、温かくお客様をお迎えさせて頂きます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
5月末リニューアル完了！！【リニューアル】朝食付プランです。
期間限定プランですので、この機会に是非ご利用くださいませ。