この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルはサンシャインシティより徒歩３分程度ととても便利な場所にございます。また、建物の構成上フロントが地下にございまして、お客様にはご不便をお掛けしております。エレベーターをご利用頂き、１階からの出入りも可能でございます。その際は、フロントに一声お掛け頂くよう、お客様のご理解とご協力をお願いしております。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。

チェックアウトの延長につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。早速、担当者に提案致しまして、通常の【LOVE得プラン】に加えて、チェックアウト12時延長付バージョン（下記）を新規に販売開始致しました。次回ご利用の際、ご検討頂ければ、幸甚です。

▼チェックアウト通常通り（10：00）
【LOVE得プラン】 “料金重視”のカップルゲスト向け ～シングルタイプ2名様利用～

▼NEW/チェックアウト12：00延長付き
【今がチャンス！12時延長付】 “料金重視”のカップルゲスト向け ～シングルタイプ2名様利用～

お部屋につきましては楽天のトップページに”客室のご案内”がございます。４種類のカラーと部屋タイプにつきまして説明させて頂きます。
ブルー：セミダブルルーム
イエロー：セミダブルルーム
シルバー：シングルルーム、セミダブルルーム
ブラック：ダブルルーム
ブルーとイエローはカップル向けのとても可愛らしいお部屋の創りになっております。
”このカラーがいい！”等、ご要望がございましたら予約時の備考欄にご入力頂くか、直接当ホテルまでお問い合わせ下さいませ。お部屋のタイプや空き状況によりご案内出来かねる場合も考えられますが、出来る限りお客様のご要望に副えるよう対応させて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿重ねて感謝致します。
これからもお客様のお声を基に、よりよいホテルを目指して参ります。
次回のご来館の際には、さらに満足頂ける様スタッフ一同温かくお客様をお迎えさせて頂きます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
【徒歩3分提携スパ利用】 癒楽（ゆら）っくすプラン
ご宿泊と、当ホテルより徒歩3分のTimes SPA RESTA（タイムズ スパ・レスタ）の利用券がセットになった朝食付宿泊プラン。
カップルでのご利用も癒されると思います☆

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では空室があったため、グレードアップにてご案内させて頂きました。昨年の改装以来、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。ごゆっくりお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
ベッドカバーの件は大変失礼致しました。早急に確認し、対処させて頂きます。申し訳ございませんでした。
ドライヤーやアメニティにつきましても貴重なご意見を頂きまして、どうもありがとうございます。すぐに改善、というのは中々難しい状況でございますが、女性向けプランの再考案の際に、是非とも参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて感謝致します。
次回ご来館の際には、今回以上にご満足頂ける様、スタッフ一同気を引き締めなおしお客様をお迎えさせて頂きます。
またこちらにお越しの際には是非、当館まで足をお運び下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
【朝食付】 早割プラン
早割なら朝食も特別料金でお試しいただけます☆
是非ご利用下さいませ。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉有難うございます。

５月に全館のリニューアル工事が終了しまして、たくさんのお客様よりお言葉を頂戴しております。
一人一人のお客様のお声を基に、より良いホテルを目指して努めて参りたいと思っております。
お得なプランを多数ご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非、ご参照下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

★小熊の一押しプラン★
【美人酒風呂入浴剤付】内から外から！
美肌応援ほっこり～なプラン☆
保湿成分たっぷりの入浴剤（お酒の香りor竹の香り）とミネラルウォーターが付いております。
是非、ご参照下さいませ！