この宿は最低です　宿泊施設としての基本がなっていない！
まず、
１．最初は手配ミスで和室を予約していたのがツインになっていた
２．３人で予約していたのを２人と間違えた
３．これが致命的なのですが
　　予約を間違えたのを旅の窓口からの連絡ミスと言い切り
　　自分は悪くない、と最後まですみませんでしたの一言もない
４．部屋はツインしかないのでどうにかしてくれと言われた
５．宿泊後、旅の窓口カスタマーより連絡があり
　　宿側の手配ミスと判明

二度と泊まりたくありません
一ヶ月以上前に予約を入れ、楽しみにしていた湯布院
それが、妻はいすを並べた上で寝るはめになりました
料金は二人分でしたが、料金だけですむ問題でしょうか？