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ネット予約ではチェックインタイムが１８時までしか設定できず、事前に電話にて時間変更を連絡して了解をとっていました。翌日合流する方の分も予約しておりましたが、当日になり、本日は予約が多いので１８時までにチェックインされないとキャンセルしますと電話がありました。本人は飛行機の中。チェックインは出来ないというと、現地にいる方が代わりにチェックインして欲しいと言われ、急きょホテルに行きチェックインしました。ネットで予約をして安心してホテルに着いても、行ったときにキャンセルされているかもしれないので、今後不安です。飛行機の時間によりどうしても１８時以降にしかチェックイン出来ない方は、どうすれば良いのでしょう。ネット予約でもデポを入れるとかで、チェックイン時間を遅くに出来ないでしょうか。
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この度は広州建国賓館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。お客様に悪い思い出にさせてすみませんでした。現在弊ホテルはクレジットカード担保のサービスを開通致しました。予約の時保障としてクレジットカードに関する情報をご提出すれば、お客様が来店まで部屋を保留できますので、ご安心ください。これからもお客様に快適なお時間を提供させていただけますよう努力致します。次回広州へいらっしゃる際も是非当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。
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投稿者さんの Jianguo Hotel Guangzhou のクチコミ
ネット予約ではチェックインタイムが１８時までしか設定できず、事前に電話にて時間変更を連絡して了解をとっていました。
翌日合流する方の分も予約しておりましたが、当日になり、本日は予約が多いので１８時までにチェックインされないとキャンセルしますと電話がありました。
本人は飛行機の中。チェックインは出来ないというと、現地にいる方が代わりにチェックインして欲しいと言われ、急きょホテルに行きチェックインしました。
ネットで予約をして安心してホテルに着いても、行ったときにキャンセルされているかもしれないので、今後不安です。
飛行機の時間によりどうしても１８時以降にしかチェックイン出来ない方は、どうすれば良いのでしょう。
ネット予約でもデポを入れるとかで、チェックイン時間を遅くに出来ないでしょうか。
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この度は広州建国賓館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。お客様に悪い思い出にさせてすみませんでした。現在弊ホテルはクレジットカード担保のサービスを開通致しました。予約の時保障としてクレジットカードに関する情報をご提出すれば、お客様が来店まで部屋を保留できますので、ご安心ください。これからもお客様に快適なお時間を提供させていただけますよう努力致します。次回広州へいらっしゃる際も是非当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。