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ネットでは「朝食付」と表示してありましたが現地に行ったら「食事なし」となっていると言われ、帰国してまたネットで確認しても「朝食付き」になっていたので楽天トラベルカスタマーサービス問合せしたら「プラン・料金、及びキャンセルポリシーの設定はホテルにてなされており、弊社では介入させていただくことができませんことを合わせてご報告申し上げます」あっ～そうなんだぁそんなものなんだぁ～・・・私の確認不足が悪かったのねぇ～もぅ終わった事だし・・・・以後十分気をつけよぉ～と
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご迷惑な事をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご指摘いただいた点を改善して参ります。お客様からのお言葉を大事に今後の発展につなげたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊、当ホテルのスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの RIVIERA HOTEL TAIPEI のクチコミ
ネットでは「朝食付」と表示してありましたが現地に行ったら「食事なし」となっていると言われ、帰国してまたネットで確認しても「朝食付き」になっていたので楽天トラベルカスタマーサービス問合せしたら「プラン・料金、及びキャンセルポリシーの設定はホテルにてなされており、弊社では介入させていただくことができませんことを合わせてご報告申し上げます」あっ～そうなんだぁそんなものなんだぁ～・・・
私の確認不足が悪かったのねぇ～もぅ終わった事だし・・・・
以後十分気をつけよぉ～と
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご迷惑な事をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご指摘いただいた点を改善して参ります。
お客様からのお言葉を大事に今後の発展につなげたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊、当ホテルのスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。