こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-06-29 23:29:52
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投稿日：2012-03-27 00:32:21
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投稿日：2010-10-24 10:31:50
サービス2
kanitama0924さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
男性フロントの方から「お部屋でパソコンは使いますか？」という質問に「はい」と答え、その後で私が「その質問の理由は？」と問い返すと「いえ別に」と返されました。理由もわからずに答えた私も良くないのでしょうが、問い返しても答えてくれないフロントのかたもどうかと思います。いちげん客ということでなめられてますね～
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この度はホテルリソル札幌南二条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントでの御案内不足によりお客様にご不快な想いを抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お伺いさせて頂きましたインターネットのご利用の有無に関しましては、当館の客室タイプの中にはインターネット用のデスクが設置されておらず、カップル利用を中心に提供させて頂いているお部屋がございます。
しかしながらご宿泊の当日に至りましてはお部屋の調整が難しく、極力インターネットをご利用されるお客様には前述のお部屋の御案内を避けさせて頂いていた次第でございます。
お客様の問いに対して適切な回答にてお伝えする事が出来ずに申し訳ございませんでした。
ご意見を参考とさせて頂き、改めて御案内の際には気を付けて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。