この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの不慣れな対応
で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
新人教育・サポートをこれまで以上に努め、しっかりとした対応ができるよう指導したいと思います。

また、トイレの排水の件に関しましては大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。
すぐさま修復させていただきました。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ネストホテル札幌大通
フロント　入江　菜月