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4.0
投稿日：2023-05-03 16:22:01
5.0
投稿日：2023-05-03 16:15:04
4.0
投稿日：2017-06-30 21:55:30
総合4
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でんまま1023さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
4月14日に宿泊しました。
立地もいいし、お部屋やお風呂は問題なく使わせていただきました。
ホテル全体のサービスは良いと思いますが、受付時、同じことを何度も言うのだから仕方ないと思いますが、客にとっては初めてなので、「何度も同じこと言わせないで」みたいな対応は残念でした。
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この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応について、大変失礼かつ誠意の無い対応により、ご不快の念を与えてしまった事を謹んでお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の案内方法の改善、ならびにスタッフへの指導に取り組んで参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川