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ネストホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:3189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.16
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.06
  • 食事3.62

総合2

投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-22 07:43:52

何度かこの使用してますが、最悪でした。
◯部屋に入ったら2台の電気が点滅してて受付に言ったら、調光で調整してと言われた。
◯お風呂はトイレと洗面台付きの部屋で、お湯流したら排水溝の流れが悪いらしく、トイレ洗面台に水が逆流してきた。
◯HP記載に「豚汁、ラーメンサラダ、じゃがバター」が人気って書いてあるのにそんな朝食が無かった。人気なら常時作って欲しかった。
◯備え付けのドライヤーが内部でパチパチと音、火花?がなり怖かった。
2個ドライヤーがあったのでたすかった。
◯枕元にコンセントはなかったです。

と言うように今回は不満だらけでした。レジャーで泊まっていたなら気分が落ち込みますね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ネストホテル札幌大通 2024-05-22 12:31:46

いつもネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
何度もご宿泊頂いているにも関わらず、数々の設備不具合や配慮に欠けた対応により、お客様にはご不快なお気持ちとご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご指摘を踏まえ、改めて設備点検を行いますと共に、サービスの見直し、改善に取り組んで参ります。
ご不満の残るご滞在となってしまった事を、重ねてお詫び申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井

ご利用の宿泊プラン
大好評!30種類の朝食バイキング付♪いくら・サーモン・甘海老・とびっこなど海鮮丼も食べ放題
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】