この度は、ご利用いただきありがとうございました。
紙袋についてなのですが、ホテル名が入ったもののご用意はないのですが、入っていないもののご用意はございます。
もし、そのようなご案内がなかったのでしたら、大変申し訳ございません。私共のミスとしか言い様がありません。
今後とも、お客様がご満足いただけるようなホテル作りを心がけて行きたいと思っております。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。