部屋5
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 14:15:28
-
今回、初めて体温計を借りましたが、体温計がワキガの臭いしました。消毒はされていないんでしょうか? ワキガは移りますよね……清潔感を持ってほしいです。あと、メンバーだと午後1時まで宿泊が可能との事ですが、朝早くから掃除機の音がうるさくて不愉快です。メンバーになっても、とても1時までゆっくりなんてできません。
【ご利用の宿泊プラン】
■◇■ビジネスサポート!!突然割引【宿泊日限定】■◇■
★ シングルルーム ★ 21.5平米~- 宿泊年月
- 2009年09月
- ネストホテル札幌大通 2009年10月30日 06:10:44
-
いつもアリマックスホテル330札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件でございますが、
お客様に大変不快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後より一層気をつけて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■◇■ビジネスサポート!!突然割引【宿泊日限定】■◇■
- ご利用のお部屋
- 【★ シングルルーム ★ 21.5平米~】
部屋4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 02:59:32
-
6月1日から1泊しました。
部屋をランクアップして頂けた様で、とても広い部屋でした。
荷物を広げても悠々動けて良かったです。
ですが、マットレスが昔ながらの揺れるマットでした。
寝がえりを打つ度にトランポリンの様に揺れるので
寝心地も良くなく、あまり寝られませんでした。
しかもセミダブルの方が経年劣化なのか、マットが凹んでいて
母が使用したのですが、腰を痛めてしまいました。
朝、マッサージをしてあげてやっと動ける様になった程です。
設備点検をちゃんとして、劣化している物は取り換えて欲しいです。
フロントにウェルカムコーヒーが24時まであり、
出掛けて戻ってきた時にも利用出来たのは良かったです。
マットレスの改善があればまた利用するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ネストホテル札幌大通 2018年06月17日 13:31:44
-
この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、ベッドに関しましてはご不快な思い、またお体を痛めてしまう事態を招いてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は設備点検を徹底し、少しお時間はいただくかもしれませんが、随時劣化したものを入れ替え、お客様に快適なお部屋をご提供できるよう日々努めて参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用がありますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室21.5平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋4
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 16:16:27
-
大人3人と6年生の子一人、合計4名で予約し、大人4名分の金額をカード決済としましたが、数日前に駐車場の件で問い合わせした際に、子供一人分の朝食代は別と言われ、疑問に思いながら当日行くと、朝食代は含んでいますと、、そして、その場で代金を請求され、カード決済してますと言うと、あーそうですね…と。呆れました。子供分のアメニティは無く、タオルもナイトウエアも無く、大人と同じ金額払ってるのに、おかしいと思います!!風呂場は換気悪く、カビ臭が酷く、タイルは汚れてるし、蛇口廻りは水垢だらけ!携帯充電器を貸してくれたことだけ、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ネストホテル札幌大通 2018年05月07日 11:41:08
-
この度はネストホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食代金のご説明やお子様用のアメニテイの件、さらには客室の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、各スタッフが細心の注意を払い、お客様サービスの向上に努めると共に、客室に関しましては再度清掃の徹底と品質維持を心掛けて参ります。
今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、満足いただけるものへと改善・工夫していけるよう検討して参ります。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスツイン(38平米)快適ステイ!●朝食付◎いくら・サーモン・甘海老などの海鮮丼も食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋4
大谷8226さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 大谷8226さん [40代/男性] 2016年01月21日 16:36:41
-
バスルームもベッドも広く落ち着いた雰囲気の部屋でした。
4泊しましたが、4泊中2日、部屋に戻るとテーブルに透明のビニール袋が置いてありました。
テーブルの上に私物を置いていたので、入れておくために、とサービスで置いてくれたのか?
置いてある日と置いてない日があったので、謎です。
最近、どこのホテルに泊まっても、エコ清掃のドアタグかベッドの上に置く「シーツ交換不要」等のプレートが有りますが、特に置いてありませんでした。
1泊目は、歯ブラシも髭剃りも全て交換されていたので、「交換不要」とメモを残しておいたら、交換せずに置いてありました。
札幌のような、同条件のホテルが複数ある場所だと、次回から環境に配慮しているホテルを選択しようかと思います。
朝食会場は、とても騒がしく、食事をする環境では無かったので残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!30種類の朝食バイキング付♪いくら・サーモン・甘海老・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月03日 09:38:55
-
以前に利用した時と同様に、部屋は広くてスタッフ対応もよく、コストパフォーマンスはよいと思います。
ただ、今回初めて部屋の暖房を利用したところ、音が非常に大きくて気になりました。
連れはうるさくて夜なかなか寝つけなかったようです。
フロントで確認したら他の部屋も同様とのことです。
エアコンが更新されるまでは冬季の利用は控えることにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ネストホテル札幌大通 2012年12月13日 17:28:48
-
この度は、再度ホテルリソル札幌南二条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角お越しいただきましたのにご就寝の際には
ご不便をおかけしてしまし、大変申し訳ございません。
当館は全室個室空調となっており、各部屋ごとに空調の状態が異なっております。
今回ご利用頂いたお部屋に関しましては、再度空調状態の点検・確認を行い、音の
原因を明確にして参る所存でございます。
次回ご利用頂く際には、音が気になってしまうという事でしたら、他の
お部屋をご用意させていただくなど、可能な限り対応を取らせて頂きますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
ご不便をおかけしてしまいましたのに、お部屋やスタッフの対応へお褒めのお言葉を
いただき、大変恐縮でございます。
今後もサービス向上の為、スタッフ一丸となり日々精進して参ります。
又のお越しを、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆RESOLでくつろぐ ゆったりダブルプラン(22.5平米~)◆◇
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろぐ!広々ダブル(22.5平米~)内ドア付!】
部屋4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月23日 11:35:35
-
ホッカイロが付いているプランなのに、貰えなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ネストホテル札幌大通 2011年03月27日 05:42:58
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホッカイロのお渡し忘れがございましたようで誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同気をつけて参りたいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得 【冬期限定】 使い捨てホッカイロ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【驚きの広さ!ゆったりシングル(21.5平米~)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 16:54:00
-
このプライスで宿泊してお湯が出た場合は納得できるだろう。チェックアウト時、シャワーのお湯が出なかったことを伝えたが「すみませんでした。」で終わり。フロント男性は言語能力が無いのだろう。重大事ではないらしい。面白いのでいつか機会があれば宿泊するかもしれない。
【ご利用の宿泊プラン】
★ ダブルシングルユース ★ 22.5平米~(内ドア付)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ネストホテル札幌大通 2010年02月18日 22:57:23
-
この度はホテルリソル札幌南二条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
シャワーの件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、快適にお寛ぎいただけますよう、よりよい環境づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★ ダブルシングルユース ★ 22.5平米~(内ドア付)】
部屋4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 14:55:58
-
ビジネスマンにはコインランドリーがあると便利ですが無いのでちょっと不満。トイレの流す水が頼りないのが不満。
【ご利用の宿泊プラン】
★ 【禁煙】シングルルーム ★ 21.5平米~- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ネストホテル札幌大通 2010年01月16日 02:19:01
-
この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーのご用意がございませんでご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。トイレの水も頼りなかったとの事で、確認いたしました所、私共としては正常とする状態でございました。しかしながらお客様に不足を感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【★ 【禁煙】シングルルーム ★ 21.5平米~】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 10:45:39
-
トイレのウォッシュレットが非常に使い辛い!
水が出るまでの待機時間が長い。
最悪である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ネストホテル札幌大通 2024年03月28日 12:31:01
-
この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角私共をお選びいただきご宿泊いただきましたにもかかわらず、室内設備の面では、ご不便またご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、すぐに改善ができるところは改善し、お客様に清潔で安全なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用がありますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 17:42:55
-
駐車代込みのプランだったが、日中出し入れすると別途駐車料金が発生するようなことを言われた。交渉結果ホテルの前の駐車スペースを使わせることで解決したが、そこまでの対応がもたもた。また部屋のふろ場に蛇口が緩くポタポタ洩っていた。また3泊目の日中のアメニティの交換の際、使い終わったティパックを放置し、使用済みのコップやカップを交換していなかった。フロントに申し入れると「関係者が行きます」と言っておきながら、1時間たっても来ず再度の申し入れでやっと来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ネストホテル札幌大通 2023年06月22日 20:18:36
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘わらず、行き届かぬ点が多々あり、ご不便や不快なお気持ちにさせてしまいました事を、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導、教育を行うと共に、今後のサービス改善に取り組んで参ります。
今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
また札幌へお越しの際には、是非ネストホテル札幌大通をお選び頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント村川
- ご利用の宿泊プラン
- 近隣駐車場確約(徒歩5分以内)で安心◆駐車代金込み~ドライブ旅行応援プラン(条件有)◆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 23:26:18
-
大通り公園、すすきの、二条市場に徒歩で行けるので便利だった。
清掃に不備があり、翌日の清掃で対応してもらった。
ベッドサイドの時計の時刻が合っていない。
エレベーターの照明が異常に暗い。
ベッドサイドにスマホ充電用のコンセントがないのは大変不便。
お風呂は大きめだが、浴槽が浅くてくつろげない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ネストホテル札幌大通 2022年10月17日 03:04:04
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
また設備の面でもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を踏まえ、今後の清掃管理、設備改善の参考にさせていただきます。
今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
また札幌へお越しの際には、是非ネストホテル札幌大通をお選び頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室22平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●選べる入浴剤●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月14日 21:06:26
-
利用していた別のホテルから当日の昼から利用で移動させてもらいました。
ただ急な予約のためか、当日館内工事の連絡がみえず、チェックインしてからの案内でした。
WiFiも上手く入らず、工事終わったら入るのだろうと思ってたら、別の原因だったらしく、次の日になって利用できるようになりました。との連絡。
どちらも謝罪の言葉はありましたが、ホテル側では治せないことかも知れませんし、治った時には自分たちホテル側もよかったぁみたいな感じに見えました。
コロナ禍で大変な時で価格も十分下げてあるので、無理は言いませんが、次回使えるサービス券や広い部屋に変えるとか(空いていればですが)あっても、不便かけたと思うならあってもいいのかなと思いました。
頑張って下さい
応援してます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン12時~OK!★チェックアウト翌日13時までOK!★25時間滞在プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 23:43:42
-
札幌中心街で大通りとススキノの中心にあり、狸小路からも近い場所にあるので夜飲み歩き、食べ歩きした後にはとても便利な場所にありました。たた、施設は古いのでツインルームは広かったですが、客室は少し暗い感じがありました。ドライヤーや電気コンセントを髪の毛を束ねるピンクのゴムでまとめていたのは汚らしい感じがあったので改善した方がいいと思います。この時期なのでお部屋の匂い消しのスプレーがありましたが、除菌等の方がいいのではないでしょうか?お部屋にあった空気洗浄機、加湿器はGOODでした。価格が安かったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ネストホテル札幌大通 2020年09月28日 12:15:58
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想もお寄せ頂きありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきましたが、設備の面では、ご不便やご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、除菌のスプレーの件につきましても頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
当館は築年数も重ねておりますが、客室の改装も行い、清潔な客室環境をお客様へ提供できるよう、日々取り組んでおります。
今後も皆様により快適、便利にお過ごしいただけるホテルとして、スタッフ一同、取り組んで参ります。
またのご利用機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7&事前決済限定・返金変更不可】7日前までのご予約・決済でお得に泊まる★素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 19:05:15
-
お風呂のカビをなんとかして欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード¥1,000付】ちょっ得★朝食40品バイキング付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 08:22:27
-
初めて宿泊しました。ご飯は美味しかったが、お風呂は。。。古さが目立ってて、トイレの周りの黒ずみが凄い嫌だった。もう、泊まることは無いと思った。お風呂とトイレがリニューアルされない限りは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスツイン(38平米)快適ステイ!●朝食付◎いくら・サーモン・甘海老などの海鮮丼も食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 15:53:52
-
・夜中に隣の部屋のカップルの喘ぎ声で目が覚めました。ベッドのギシギシした音がするし、シャワーの音、イビキまで筒抜けでした。
子供と泊まっていたので最悪でした。
壁が薄いので、部屋の並びに配慮して頂きたいと思いました。
・部屋はアップグレードして頂きキングサイズのベッドでしたが、マットレスの途中に段差があり気になりました。
・部屋が暗いです。
・立地は良いですが安くてももう泊まりません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室21.5平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 02:42:45
-
6月1日から4泊しました。
狸小路も大通駅も近いし、コンビニも飲食店も近いです。
24時までウェルカムコーヒーがあり良かったです。
部屋も広めで、内扉があるのも良いポイントでした。
レンタカーが車高があり、ホテル付属の駐車場には入れられませんでしたが
目の前のコインパーキングが利用出来たのも良かったです。
が、マットレスが古めかしいオープンコイルのマットです。
寝がえりを打つ度に揺れるしギシギシいいます。
体にも全くフィットしないので、毎朝背中と腰が痛かったです。
せめてポケットコイルのマットレスにして欲しいです。
また、天井の換気口に埃がみっしり付いていました。
かなりの期間掃除していないと思われます。
掃除機で吸うだけで取れると思うので、掃除して欲しいです。
あと浴槽も触るとザラザラしていました。
そしてどなたかも口コミに書いていましたが、足拭きマットを
フェイスタオルの上のバーに掛けるのを止めて欲しいです。
顔を拭くタオルとほぼ同じ所に、洗濯済みの物とはいえ
足拭きタオルが掛っているのは気持ちの良いものではありません。
普通に浴槽の縁に掛けておけば良いと思います。
フロントの方も親切ですし、チェックアウト後に荷物も預かって貰えるし、
良い所もあるのですが、ちょっと色々目に付きました。
改善されればまた利用するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ネストホテル札幌大通 2018年06月17日 13:14:32
-
この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉もいただきましたが、室内設備の面では、ご不便またご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、すぐに改善ができるところは改善し、お客様に清潔で安全なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用がありますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
レフィーユさんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- レフィーユさん [40代/男性] 2017年07月07日 13:41:59
-
設備が少し古く感じた。
料金を見ると割高感がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ネストホテル札幌大通 2017年07月07日 14:27:28
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
可能な所より、少しずつ順次改善を図っているところではございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳なく思います。
新しいホテル様には敵いませんが、従業員一同努力して参りたいと存じます。
この度はご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 敦賀
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室21.5平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
部屋3
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月12日 16:02:54
-
家族で利用しました。
ホテルまで行くのに迷いました。
部屋は禁煙だったのでホテルの室内に喫煙所があるかと思ったらなかったので外で吸いました。寒かったです。部屋は良かったのですが隣の部屋の話し声が聞こえて寝れなかったです。
シャワーの出が悪かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ネストホテル札幌大通 2015年01月14日 03:53:50
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーに関しましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早急に点検させていただきました。
また喫煙スペースにつきましては、館内禁煙のためご不便をおかけし大変恐縮でございます。
今後も、お客様へご期待以上のサービスと空間を提供できますよう精進してまいりますので、是非次回札幌にお越しの際も、弊ホテルへのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
庄口 真代
- ご利用の宿泊プラン
- ●ハリウッドトリプルでお得にステイ●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●お風呂も広め
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドトリプル(ツイン+エキストラベッド)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
部屋着が白いガウンでは
はだけてしまい、
館内では歩けないです。笑。
中にTシャツ.短パンなどを
持参するのをおすすめします。
個人的には
ガウンより
部屋着の上下だと
良かったです。
最上階のレストラン
景色、朝食は
良かったです。
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この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋着につきましてはご不便おかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた件は全従業員にて共有し、更なるサービス改善に努力して参ります。
しかしながら、朝食と朝食会場にお褒めのコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、従業員一同、今後もサービス向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川