この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいくサービスがご提供出来ず、大変申し訳ございません。
今後の設備改善、サービス向上に一層努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃、設備管理に於きまして対応が行き届いておらず、お客様を大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度お客様から頂戴しました内容を全部署にて共有し、直ちに対応いたします。
また、今後のチェック体制を見直し、管理を徹底して参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるご滞在を提供出来なかった事を、重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　森

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、概ねご満足いただけるご滞在だった事、大変嬉しく存じます。
当館は築年数も重ねておりますが、客室の改装も行い、清潔な客室環境をお客様へ提供できるよう、日々取り組んでおります。
またのご利用機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント村川

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備・清掃状況が至らず、お客様にはご不快なお気持ちとご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は客室清掃係にも申し伝え、今後のチェック体制を含め迅速に対応いたします。
今後も、皆様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ全員で共有し、サービス向上に取り組んで参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

この度はネストホテル札幌大通をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿を拝読する限り、今回のご滞在は概ねご満足いただけたものと感じ、大変嬉しく思います。
ですがバスルーム換気扇につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
バスルームは電灯スイッチを入れると同時に換気が微弱ながら行われる一体型換気システムとなっております。
これからも、お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
料金に関しましては、サービスの向上や建物の改修・改善を進め、ご満足いただける形のものをご提供していけるよう日々努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
また札幌へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

ネストホテル札幌大通
フロント　酒井

この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、おくつろぎの時間を妨げるような状況があったことをお詫び申し上げます。ご不快な思いをされた音に関しましては原因を調査し、もし当館側で改善できる部分があれば改善いたします。また、近隣のビルに関しても原因を確認をしてまいります。

この度は、お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。また、こちらでは気付かない部分であったため、ご指摘いただきまして重ねてお礼申し上げます。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

ネストホテル札幌大通
フロント　酒井

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら浴室に於きまして、大変ご不快の念を抱かせてしまいまして、誠に申し訳なく思います。早速、臭いの確認と扉の細かな清掃に着手して参りたいと存じます。
この度は機会をお与えくださり誠にありがとうございます。
皆様により快適にお過ごしいただけます様、努力して参ります。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はスタンダードタイプの禁煙室が満室でございまして、特別無料にて御利用いただきました。しかしながら浴室の寒さでは御迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。窓側に面した配置の構造上幾分の寒さは否めません。今後より快適にお過ごしいただけるよう課題とさせていただきます。ご指摘頂き誠にありがとうございます。
また加湿器の管理にも不足がございまして申し訳ございません。早急に改善致したいと存じます。
この度は御感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
設備の老朽化でご不快なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
少しづつではございますが、リニューアルしていく所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　内藤

いつもネストホテル札幌大通をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお休みいただけました様で大変嬉しく思います。
これからも皆様がお身体をごゆっくりと休ませる事ができます様、従業員一同気を配って参りたいと存じます。
この度はご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は今後のメニュー改善の参考にさせていただき、より満足していただけるよう、精進してまいります。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指しスタッフ一同日々邁進して参る所存でございます。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　新堂

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場のご案内につきましてはご説明不足がございまして、申し訳ございませんでした。
最初に止めていただきました３・５狸パーキングは何度でもお車の出し入れが可能な所でございましてパーキング１階の管理事務所に、最初に入庫時お取りいただきました駐車券、並びに私共よりお渡し致しました１泊券の２枚をお持ちになって管理事務所のスタッフ様に外出の旨を仰っていただきますと事務所スタッフ様より入出庫がそれ１枚で出来る「外出券」を貰えます。

今回は再度の駐車もまた別の提携駐車場でございましたので、御説明の上ご料金を頂戴致しました。

今後紛らわしい仕草と共にご案内など致さぬよう従業員一同注意して参ります。

また電子レンジは館内共用でお二階に設置させていただいておりました。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

コンセントは少ない為、三口タップを差し口に付けておりましたが、お客様にとりましては全く不足であったと、このご投稿にて存知上げました。作り付けのコンセントをご希望かとは存じますが、フロントでは予備の三口タップや延長コードをご用意致しておりました。お役に立てず申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を無にする事の無い様、従業員一同精進して参ります。

この度はご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご観光に、便利にご利用いただけました様でうれしく思います。

コーヒーにもお喜びいただけまして何よりでございます。

これからも皆様にお喜びいただけるよう、従業員一同努力して参りたいと存じます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

札幌でのご旅行を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場の件に関しましてはご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもご滞在頂くお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口

この度は、ネストホテル札幌大通に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはご満足頂けた旨のコメント大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々努めて参りますので、これを機に今後とも末永くご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス業に携わる者として、私共の配慮の欠けた行動によってご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが
今後はよりきめ細かなサービスとお心遣いが出来ますよう心掛けてまいりますので、不躾ではございますが、またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂きたく、スタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
扇野　祐貴人

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、サービス等に関しましてご満足いただけました様でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら駐車場の件ではご不便をお掛け致しました。当館隣接の立体駐車場にご入庫できない高さのお車の場合は近隣の提携している駐車場にご案内させて頂いております。大変ご足労をお掛け致しますが。ご理解いただきますと幸いでございます。またお近くにお越しの際は当館をご利用
頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
扇野　祐貴人

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿いただき感謝申し上げます。
またご来札の際には是非当館をご利用いただければ幸いで御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　真代

この度はネストホテル札幌大通を初めてご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインの際の非常口のご説明でございますが、私共ではお部屋のドアの内側と、お部屋にございますご宿泊約款に記載をさせていただいております為、チェックインの際のご説明は省かせていただいておりました。

お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。

この度はご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀　由紀子