この度はアリマックスホテル３３０札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋にご用意しておりますファイルにお勧めの飲食店等を載せておりますので、ぜひご活用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はアリマックスホテル330札幌をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

ご滞在中、お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思っております。

ネットの環境の件でお客様へ大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

今後の課題とさせて頂きます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアリマックスホテル330札幌をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。

お客様に満足して頂いて、大変嬉しく思っております。

ＴＶに関しましては、今後の課題とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
再度現状の把握と、チェック体制の見直しを行い、今後このような事が起きぬよう改善に努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしました事を、重ねてお詫び申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　若林

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当施設をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を、全部署の従業員にて共有させていただき、今後は、より清潔で安全なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご利用があります事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備が至らずお客様にはご不快なお気持ちとご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は設備担当や客室清掃係にも申し伝え、今後のチェック体制を含め迅速に対応いたします。
今後も、皆様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ全員で共有し、サービス向上に取り組んで参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやご朝食の件では、ご満足のいくサービスが提供できず、申し訳ございません。
ウェルカムドリンクにつきましては、今後の情勢を踏まえながら、対応して参ります。
お客様から頂戴しましたご指摘は、全スタッフにて共有し、今後のサービス改善に努力致します。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント村川

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、入浴剤に関してのご案内不足や、お部屋の清掃に関しまして対応が行き届いておらず、お客様にはご不便と、ご不快の念を与えてしまった事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お客様からいただきましたご指摘をフロントスタッフ、清掃スタッフにて共有し、今後の管理を徹底して参ります。
今後も皆様に安心してご利用いただけますよう、従業員一同、努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備・清掃状況が至らず、お客様にはご不快なお気持ちとご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は客室清掃係にも申し伝え、今後のチェック体制を含め迅速に対応いたします。
今後も、皆様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ全員で共有し、サービス向上に取り組んで参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

この度はネストホテル札幌大通をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿を拝読する限り、今回のご滞在は概ねご満足いただけたものと感じ、大変嬉しく思います。
ですがバスルーム換気扇につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
バスルームは電灯スイッチを入れると同時に換気が微弱ながら行われる一体型換気システムとなっております。
これからも、お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら浴室に於きまして、大変ご不快の念を抱かせてしまいまして、誠に申し訳なく思います。早速、臭いの確認と扉の細かな清掃に着手して参りたいと存じます。
この度は機会をお与えくださり誠にありがとうございます。
皆様により快適にお過ごしいただけます様、努力して参ります。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場のご案内につきましてはご説明不足がございまして、申し訳ございませんでした。
最初に止めていただきました３・５狸パーキングは何度でもお車の出し入れが可能な所でございましてパーキング１階の管理事務所に、最初に入庫時お取りいただきました駐車券、並びに私共よりお渡し致しました１泊券の２枚をお持ちになって管理事務所のスタッフ様に外出の旨を仰っていただきますと事務所スタッフ様より入出庫がそれ１枚で出来る「外出券」を貰えます。

今回は再度の駐車もまた別の提携駐車場でございましたので、御説明の上ご料金を頂戴致しました。

今後紛らわしい仕草と共にご案内など致さぬよう従業員一同注意して参ります。

また電子レンジは館内共用でお二階に設置させていただいておりました。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

コンセントは少ない為、三口タップを差し口に付けておりましたが、お客様にとりましては全く不足であったと、このご投稿にて存知上げました。作り付けのコンセントをご希望かとは存じますが、フロントでは予備の三口タップや延長コードをご用意致しておりました。お役に立てず申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を無にする事の無い様、従業員一同精進して参ります。

この度はご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食がお口に合いましたようで私共も大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
扇野

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご観光に、便利にご利用いただけました様でうれしく思います。

コーヒーにもお喜びいただけまして何よりでございます。

これからも皆様にお喜びいただけるよう、従業員一同努力して参りたいと存じます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また客室についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
折角のご滞在にも関わらず、客室内での不備があり不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃・設備担当者と話し合い、今後このような不備が起きることのないよう、日々の清掃やメンテナンスを徹底していく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
次回札幌でのご滞在の機会があります折には、当館をお選びいただければ幸いでございます。
またの、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
高野　惠

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今現在、コインランドリーの設置がなくご不便をお掛け致しておりまして申し訳ありません。
お部屋に関しましても、快適なお部屋をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
これからの改善策に役立たせて頂きたいと存じます。
この度はご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、建物は経年劣化が見られ、設備に関しましても古さが残ります。
排水やエレベーター表示ですが、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
設備管理の方へしっかりと申し伝え、改善に努めてまいります。
ご朝食の件でも失礼いたしました。
基本的に会場までのエレベーターは、5分前に開放いたしますが、状況によりオープン時間の7：00となってしまう場合もございます。
今回ご指摘いただいた件は、フロントスタッフ含め、しっかりと再認識させていただき、今後よりお客様に寛いでいただけるホテルを目指し、従業員一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌南二条をご利用頂き
誠にありがとうございます。
しかしながら、折角お越しいただきましたのにお部屋の設備に関しまして
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
コンセントにつきましては、ご希望のお客様へ延長コードの貸し出しも致しております。
次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
また、浴室の排水につきまして不備があり、申し訳ございません。
至急、点検確認をさせて頂き、今後も十分気を付けて参りますので
挽回の機会を頂けます事を願っております。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご出張お疲れ様でございました。当ホテルをご予約・ご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食メニューとトースターの件は参考とさせて頂き改善を検討致して参ります。

フロント対応におきましては、お疲れのところを気分を害される結果となり申し訳ございませんでした。対応致しましたスタッフは勿論の事、従業員一同気を引き締めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
全て『満足』のお言葉を頂戴出来ますように尽力致して参ります。