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DudugaDuさんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- DudugaDuさん [50代/男性] 2011年05月16日 09:25:18
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5/12に宿泊しました。ここのホテルグループは札幌に3つ有りますが、ここだけは、群を抜いてフロントの対応が不親切（特に悪いわけではないが客の立場に立っていない）で、受付時の説明が無く、宿泊プランに沿わない部屋（3ベット）にされ使用しにくかった。立地も良いので10年ぶり？に利用させて頂きましたが、前回の宿泊と何も変わっていないと言うことが良く分かりました。残念ですが・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ネストホテル札幌大通 2011年05月19日 23:04:51
-
ホテルリソル札幌南二条を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時に説明もせず、トリプルルームへお通ししてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン手続き時に必ずご説明申し上げる様、従業員一同気をつけて参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【驚きの広さ！ゆったりシングル（21.5平米～）】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 17:35:57
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２２．５平米、広々快適！となっていましたが、実際に案内された部屋は普通以下？の部屋でくつろげませんでした。 駐車場も３分位歩いた場所にありましたが、帰りの際雨で傘くらい用意してくれず、ずぶ濡れでチェックアウトしました。
【ご利用の宿泊プラン】
広々快適！セミダブルルーム 22.5平米～（内ドア付）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ネストホテル札幌大通 2011年05月14日 01:10:32
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この度はホテルリソル札幌南二条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご指摘頂きましたお部屋の広さでございますが、確かにお泊り頂きましたお部屋は22.5平米のお部屋でございました。
駐車場も当日は満車の為、契約の駐車場をご案内しております。
ただ、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、
至らない点ばかりで大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に満足して頂ける様、努力して参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【広々快適！セミダブルルーム 22.5平米～（内ドア付）】
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ヱビス＜黒＞さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- ヱビス＜黒＞さん [30代/男性] 2010年11月30日 15:43:14
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狸小路や大通に近く、立地は抜群です。
ホテルの施設としては、可もなく不可もなく標準といったところだと思います。
客室の広さも十分なので、観光がメインで寝るだけを求めているならコストパフォーマンスはかなり良い方に入るでしょう。
チェックインの際、図らずも禁煙ルームになってしまった客に灰皿を渡している光景を目にしましたが、嫌煙家の私としては完全にアウトの行為です。部屋に付いたニオイはそう簡単に取れるものではなく、次の宿泊者に不快感を与えます。これだけで今後は遠慮したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ネストホテル札幌大通 2010年12月05日 22:13:55
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この度は、ホテルリソル札幌南二条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋が満室の場合は、やむを得ず禁煙のお部屋に灰皿をお入れすることがございます。
使用後は、オゾン機等で消臭をしております。
この件につきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【驚きの広さ！ゆったり【禁煙】シングル（21.5平米～）】
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あこ6193さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- あこ6193さん [20代/女性] 2010年02月03日 19:43:33
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お世話になりました。
お値段の割に広いお部屋でしたが、室内の空調の調節が微妙で、ひどく寒かったり乾燥したりでした。
【ご利用の宿泊プラン】
★ ダブルルーム ★ 22.5平米～（内ドア付）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ネストホテル札幌大通 2010年02月05日 04:28:17
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この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の空調の件では誠に申し訳ございませんでした。清掃の際などチェック致しておりますが、大変お手数ではございますがご連絡いただきますと、正常に作動している状態か確認致しまして、もし効きが悪いようでございましたらお部屋替えをさせていただいております。また加湿器も数に限りはございますがご用意ございますのでご連絡いただければお貸し出しいたしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【★ ダブルルーム ★ 22.5平米～（内ドア付）】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月01日 00:39:40
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12月29日に宿泊しました。9月に一度利用していい感じだったので彼氏と二人で泊まりましたが…床掃除があまくベビースターラーメンとおぼしき物体を裸足で踏んでしまい一気にテンション下がりました…次回利用するかは微妙ですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ネストホテル札幌大通 2010年01月01日 04:24:10
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この度はホテルリソル札幌南二条にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
ご滞在中はお部屋の床の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
以後この様な事がない様、周知徹底致し、チェック体制の強化を図って参ります。
貴重なご意見を御投稿頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努めて参りますので、次回ご来札の際も是非ご宿泊いただければ幸いと存じます。ありがとう御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【★ ダブルルーム ★ 22.5平米～（内ドア付）】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 22:42:28
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今回は初めて利用させていただきました。お世話になりましてありがとうございました。
まずは小言から・・・フロントの対応が悪い印象でした。事務的、無愛想、不親切と感じました。
”笑顔、親切、丁寧”の原点に戻ってください。男女スタッフともに感じました。
部屋は古いですが、きれいにされていますね。アメニティもベターです。部屋でインターネット（イーモバイルが使える）使用可能なこと、もっとアピールしてもいいと思います。駐車場も立体駐車場で、ベンツも利用可能です。次回もまた利用したいか？立地は抜群ですが・・・それ以外のサービス改善を望みます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ネストホテル札幌大通 2009年07月23日 10:09:53
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この度はアリマックスホテル３３０札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、当館へご感想をお寄せ頂いた事重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず、サービス・接客面でお客様へ不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同、更なるサービスの向上を目指し精進してまいりたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 手ぶらでらくらく宿泊パック
- ご利用のお部屋
- 【★ シングルルーム ★ 21.5平米～】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 14:00:03
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1407号室に宿泊
便器内側全面に付着したウロコ状の水垢
水栓金具の後ろの黒ずみ汚れ
洗面器排水金具周辺の赤い汚れ
バスタオルを広げると複数落ちてくる綿ゴミ
殆ど繋がらないwifiに関してフロント係の男性に問合わせ、それに対する彼の約束は守られなかった（詳しくは彼本人に確認を）
「ホテルのレベル」はこういった細かいところに現れ、料金にも確実に反映されている。
※回答不要です。しないで下さい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室21.5平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
仕事場から近いという立地条件の良さから、何度も利用しています。
設備に不満は無いですが、相変わらずフロントの態度が横柄ですね。
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いつもホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のフロントの応対に付きまして、再度一同徹底致したいと存じます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。