総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 16:42:44
-
札幌出張で2泊しました。室内はキレイに清掃されています。1人の宿泊するなら問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ネストホテル札幌大通 2023年05月17日 08:46:00
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、
従業員一同、尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 15:50:13
-
駐車場の料金設定が高いと感じた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ネストホテル札幌大通 2023年05月13日 07:48:17
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の料金につきましては、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!30種類の朝食バイキング付♪いくら・サーモン・甘海老・とびっこなど海鮮丼も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
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でんまま1023さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- でんまま1023さん [50代/女性] 2023年05月03日 16:22:01
-
4月14日に宿泊しました。
立地もいいし、お部屋やお風呂は問題なく使わせていただきました。
ホテル全体のサービスは良いと思いますが、受付時、同じことを何度も言うのだから仕方ないと思いますが、客にとっては初めてなので、「何度も同じこと言わせないで」みたいな対応は残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ネストホテル札幌大通 2023年05月05日 02:37:13
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応について、大変失礼かつ誠意の無い対応により、ご不快の念を与えてしまった事を謹んでお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の案内方法の改善、ならびにスタッフへの指導に取り組んで参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室22平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●選べる入浴剤●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
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投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 07:11:34
-
*バスユニットはシティホテル級の広さ
*エコプランだったが、タオル等の交換は問題なし
*清掃は雑だった(特にバスユニット内)
*フロントや食事場所にぞんざいなスタッフさんも
*朝食の品数は値段相応に多い
*ホテル前に数台停められる駐車スペースは、何十泊くらいするお客用なのかが気になった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ネストホテル札幌大通 2023年04月18日 12:00:45
-
この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃や接客サービスに関しましても、対応が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございません。
この度お客様から頂戴しましたご指摘を全部署にて共有し、今後のチェック体制やスタッフ教育を再度見直し、徹底して参ります。
この度は当館へのご宿泊ならびに、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント村川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】清掃不要でエコ割プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
masa05209950さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- masa05209950さん [30代/男性] 2023年02月13日 11:13:11
-
とても親切に対応してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ネストホテル札幌大通 2023年02月19日 13:40:40
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一丸となり努力して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 16:18:28
-
居心地良く過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ネストホテル札幌大通 2023年01月24日 13:49:27
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、従業員一同、尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント村川
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室22平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●選べる入浴剤●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 10:22:48
-
新しいホテルではありませんが、その分落ち着く雰囲気でくつろぐ事が出来ました。
清掃の方も親切でお願いすると、廊下でアメニティを下さいました。
狸小路や大通駅も近めで便利です。
旅行支援で宿泊し携帯に保存のワクチン証明を提示したのですが、フロントの男性が
無言で携帯を触り画面拡大していたのが不快でした。
携帯を触る旨、一言かけて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ネストホテル札幌大通 2023年01月24日 13:48:54
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当施設をお選びいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応で、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導、教育を行うと共に、今後のサービス改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご利用があります事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 15:56:38
-
12月9日から2泊しました。私の間違いで禁煙を喫煙と取ってしまい、フロントに相談したところ、当日は満室とのことでしたが、翌日禁煙ルームが開いているということで、外出している間に荷物の入れ替えもしていただき禁煙ルームに変更していただきました。テキパキしたフロントの対応に感謝します。
朝食もバリエーション豊かで、イクラなどもお腹いっぱい食べることができました。とてもおいしかったです。朝の混雑時にはお部屋で待つことができ、空席ができると電話が来るシステムはとても良いと思いました。総合的にはすごく満足なのですが、一つ残念なところ・・・お部屋のお風呂の換気口?丸いところですが、大量の埃?かび?があってすごく気になりました。初日も、お部屋を変えてもらった翌日も。ほかの部屋も同じかと思うとびっくりしてしまいます。最低でも私たちが宿泊した2部屋は確認したほうが良いかと。それと、提携駐車場が若干遠いですね。荷物が多いと難儀します。またの機会がありましたらお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ネストホテル札幌大通 2022年12月18日 21:50:51
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントサービスやご朝食の件では、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、バスルームの件につきましては清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を踏まえ、すぐに確認と清掃を行ってまいります。
今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
また札幌へお越しの際には、是非ネストホテル札幌大通をお選び頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 15:59:30
-
12月7日に宿泊しました。
料金が安かったのでどうかなぁと思いましたが料金相当だと思います。
駐車場は目の前にあるので札幌を観光するには最高の立地です。
お部屋には上にも下にも荷物が置けるカウンターテーブルもあってとても便利でした。
また大きなソファもあり、ゆっくり寛げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ネストホテル札幌大通 2022年12月09日 23:01:44
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆様のご期待を裏切る事の無いよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアダブル(26平米)で快適ステイ●朝食付◎いくら・サーモン・甘海老などの海鮮丼も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
piro-nyanさんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- piro-nyanさん [50代/女性] 2022年11月28日 15:12:15
-
全国旅行支援でお得に利用させていただいたので文句は言えません!ありがとうございました!
が、朝ごはん、海鮮丼が目玉のようでしたが、期待が大きすぎました。
お風呂は部屋のみですが、浴用剤が部屋で一つと言われ、洗い場がない(普通の)バスですので、それぞれにお湯を溜めるため、人数分の浴用剤が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ネストホテル札幌大通 2022年11月29日 09:32:30
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えない部分もあり、申し訳ありません。
お客様から頂戴しましたご指摘は、全スタッフにて共有し、今後のサービス改善に努力致します。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】近隣駐車場確約で安心◆駐車代金込み~ドライブ旅行応援プラン(条件有)◆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
tetsu3716さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- tetsu3716さん [60代/男性] 2022年11月19日 13:44:30
-
部屋が広く綺麗
ベッドがセミダブルで寝やすい
アメニティも充実してました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ネストホテル札幌大通 2022年11月20日 07:56:15
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 19:28:44
-
部屋は、広いし、お風呂は、広いし満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ネストホテル札幌大通 2022年11月20日 07:55:45
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様のご期待を裏切る事の無いよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室22平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●選べる入浴剤●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 12:25:34
-
良いホテルだと思います。
今回は食事は取りませんでしたが、バイキングのいくらが好きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ネストホテル札幌大通 2022年10月21日 13:30:40
-
この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
次回札幌にいらっしゃる機会がございましたら、当館で朝食付プランにてご予約いただければ幸いにございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント村川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】チェックイン12時~OK!チェックアウト翌日13時までOK!25時間滞在【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 07:26:11
-
部屋は広くてよかったがコンセントが変な位置だったのが不満
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ネストホテル札幌大通 2022年10月15日 12:01:30
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂戴しましたご指摘を全スタッフと共有し、今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!30種類の朝食バイキング付♪いくら・サーモン・甘海老・とびっこなど海鮮丼も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
げすやっちさんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- げすやっちさん [60代/男性] 2022年10月04日 12:07:56
-
繁華街や、大通り公園等徒歩圏内で立地は良かったし、駐車場も目の前で助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ネストホテル札幌大通 2022年10月04日 20:32:16
-
この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。
当ホテルは大通公園やススキノ、札幌駅方面にもアクセスがしやすい為、ビジネス利用のみならず、観光で訪れたお客様にも、ご期待に副えるかと存じます。
これからも、お客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント村川
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室22平米以上●Wi-Fi接続無料●肌に優しいDHCアメニティ●選べる入浴剤●【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
ウオッカ1972さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- ウオッカ1972さん [50代/男性] 2022年09月20日 23:04:23
-
ビジネスで1泊させていただきました。
シングルでの予約でしたが、ツインを用意いただき、広すぎるくらいで、快適に過ごせました。
朝食も豪勢で満足いくものでした。
ただ、ひとつだけ、エレベーターホールが、煙草か何かの匂いでやや不快でした。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ネストホテル札幌大通 2022年09月21日 14:47:52
-
この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読した限り、今回のご滞在がご満足いただけたものと窺え、大変嬉しく思っております。
エレベーターホールの煙草の匂いについては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 若林
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7&事前決済限定・返金変更不可】7日前までのご予約・決済でお得に泊まる★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
茶坊主見習次期立候補予定者(心得)さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 茶坊主見習次期立候補予定者(心得)さん [60代/男性] 2022年09月04日 16:13:15
-
札幌での会合があり2連泊しました。シングルを予約していましたが、予約状況によるとのことでツインの部屋をご用意いただきました。広々としていて、寝具も寝心地良く、コスパがとても良いと感じました。地下鉄の駅までも近く、すすきのに近すぎないので落ち着いて滞在ができましたので、また利用させていただきたいと思います。
素泊まりで予約していましたが、初日のみ都合により朝食を付けてもらいましたが、味も内容も良く、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ネストホテル札幌大通 2022年09月06日 10:42:42
-
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
お褒めいただいた客室や朝食のみならず、サービスの面においても、皆様のご期待を裏切る事のないよう、従業員一同、努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
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はなももさくら0304さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- はなももさくら0304さん [40代/女性] 2022年07月14日 23:34:15
-
すすきのに徒歩で行けるのでめちゃ便利。近隣になかなか駐車場がないので繁忙期は駐車場付きが便利かな、と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ネストホテル札幌大通 2022年07月15日 10:26:24
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただいた事、また、お褒めのコメントも頂戴し、御礼申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】近隣駐車場確約(徒歩5分以内)◆駐車代金込み~ドライブ旅行プラン(条件有)◆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
08032869さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
- 08032869さん [60代/男性] 2022年07月11日 17:51:42
-
食事の海鮮を期待しましたが、少し期待外れでした。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ネストホテル札幌大通 2022年07月12日 09:31:38
-
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の件では、ご満足のいくサービスが提供できず、申し訳ございません。
内容につきましては、今後の情勢を踏まえながら、対応して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 丸井
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!30種類の朝食バイキング付♪いくら・サーモン・甘海老・とびっこなど海鮮丼も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合4
投稿者さんの ネストホテル札幌大通 のクチコミ
今回で3回目の利用になります。
立地もよく便利で、ホテル内の設備もサービスも満足しています。
ただ一点だけ、禁煙ルームを選んでいますがタバコ臭いです。過去に利用した2回も禁煙ルームで今回と同じタバコ臭さがありました。
直前に泊った人が吸っていたのかな、と思いましたが3回とも同じなので、換気の構造的な理由(別の喫煙ルームの換気が回ってきている)と思います。
喫煙と禁煙は完全に階を分ける、部屋の空気はほかの部屋に回さないなどの対策が必要な気がします。
ロビーはいつも入浴剤のいい香りがしているので、より残念に思います。
また利用したいと思いますので、ぜひタバコの臭いだけは改善をお願いしたいです。
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いつもネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉もいただきましたが、客室内のタバコの臭い等でご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び致します。
この度お客様から頂戴しましたご指摘を全部署にて共有し、今後のチェック体制を再度見直し、徹底して参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川