この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場のご案内につきましてはご説明不足がございまして、申し訳ございませんでした。
最初に止めていただきました３・５狸パーキングは何度でもお車の出し入れが可能な所でございましてパーキング１階の管理事務所に、最初に入庫時お取りいただきました駐車券、並びに私共よりお渡し致しました１泊券の２枚をお持ちになって管理事務所のスタッフ様に外出の旨を仰っていただきますと事務所スタッフ様より入出庫がそれ１枚で出来る「外出券」を貰えます。

今回は再度の駐車もまた別の提携駐車場でございましたので、御説明の上ご料金を頂戴致しました。

今後紛らわしい仕草と共にご案内など致さぬよう従業員一同注意して参ります。

また電子レンジは館内共用でお二階に設置させていただいておりました。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

コンセントは少ない為、三口タップを差し口に付けておりましたが、お客様にとりましては全く不足であったと、このご投稿にて存知上げました。作り付けのコンセントをご希望かとは存じますが、フロントでは予備の三口タップや延長コードをご用意致しておりました。お役に立てず申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を無にする事の無い様、従業員一同精進して参ります。

この度はご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食がお口に合いましたようで私共も大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
扇野

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご観光に、便利にご利用いただけました様でうれしく思います。

コーヒーにもお喜びいただけまして何よりでございます。

これからも皆様にお喜びいただけるよう、従業員一同努力して参りたいと存じます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食や会場につきましてはご不便をお掛けいたしました。改善課題ではございますが如何せん現状難しく、誠に申し訳なく思っております。


これからも皆様にご満足いただける様、努力して参りたいと存じます。

この度はご感想、ご要望をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。


ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の所在地に関しましては問題なくご利用いただけました様で嬉しく思います。

ご朝食会場ではご移動のたびにご不便をお掛け致しました様で申し訳ございませんでした。

これからの検討課題とさせていただきたく存じます。

この度はご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

札幌でのご旅行を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場の件に関しましてはご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもご滞在頂くお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口

この度は、ネストホテル札幌大通に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはご満足頂けた旨のコメント大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々努めて参りますので、これを機に今後とも末永くご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食を毎日ご利用いただきましても飽きずにご賞味いただけたとの事で、誠にうれしく思います。

またご来札の機会がございましたらぜひ私共をご利用いただければ幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス業に携わる者として、私共の配慮の欠けた行動によってご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが
今後はよりきめ細かなサービスとお心遣いが出来ますよう心掛けてまいりますので、不躾ではございますが、またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂きたく、スタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
扇野　祐貴人

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきましてありがとうございました。
吸殻が入ったままの灰皿がお部屋に置かれていた件と浴槽の設備不良の件ではご不便とご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
今後はこの様な事が起きないよう再発防止に努めて参ります。
また冷蔵庫は冷蔵能力はあまり高くありませんでしたので、
お手数ですが、フロントまでお申し付けいただければ、冷蔵品のお預かりも可能でございますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント 扇野

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、サービス等に関しましてご満足いただけました様でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら駐車場の件ではご不便をお掛け致しました。当館隣接の立体駐車場にご入庫できない高さのお車の場合は近隣の提携している駐車場にご案内させて頂いております。大変ご足労をお掛け致しますが。ご理解いただきますと幸いでございます。またお近くにお越しの際は当館をご利用
頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
扇野　祐貴人

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共フロントスタッフが、サービス業に携わる者と致しまして、不行き届きの対応を致しまして誠に恥ずべき事で、誠に申し訳ございません。

今後一層の改善が必要と心に刻み、精進して参りたいと存じます。

対しまして朝食スタッフに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

今後とも全館一丸となり、お客様をお迎えして参りたいと存じます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また客室についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
折角のご滞在にも関わらず、客室内での不備があり不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃・設備担当者と話し合い、今後このような不備が起きることのないよう、日々の清掃やメンテナンスを徹底していく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
次回札幌でのご滞在の機会があります折には、当館をお選びいただければ幸いでございます。
またの、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
高野　惠

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿いただき感謝申し上げます。
またご来札の際には是非当館をご利用いただければ幸いで御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　真代

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。一方排水の件に関しましては、ご不便をおかけしてしましいましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋は早急に点検を実施いたしました。
お客様に快適なお部屋を提供できますよう、今一度清掃及び設備の点検について従業員一同徹底して参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　真代

ネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴槽の件ではご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

現在、全部屋を目標に各日お部屋の排水点検を行っておりまして、問題のあるお部屋は処置を施しております。

該当のお部屋も点検済みでございまして、お客様へはご不便をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

この度はご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に点検し清掃させて頂きました。
これからもご滞在頂くお客様が快適にお過ごし頂けますよう、頂戴しましたご意見を元に改善に努めさせて頂きます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　真代

この度はネストホテル札幌大通を初めてご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインの際の非常口のご説明でございますが、私共ではお部屋のドアの内側と、お部屋にございますご宿泊約款に記載をさせていただいております為、チェックインの際のご説明は省かせていただいておりました。

お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。

この度はご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀　由紀子

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今現在、コインランドリーの設置がなくご不便をお掛け致しておりまして申し訳ありません。
お部屋に関しましても、快適なお部屋をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
これからの改善策に役立たせて頂きたいと存じます。
この度はご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
敦賀　由紀子

いつもネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティのカミソリの件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
カミソリの質・シェービングクリームの設置を今一度検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ネストホテル札幌大通　
フロント　入江　菜月