この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘わらず、館内の清掃等でご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び致します。
今後はお客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

この度は、ネストホテル札幌大通に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはご満足頂けた旨のコメント大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々努めて参りますので、これを機に今後とも末永くご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ネストホテル札幌大通
フロント　庄口　

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、概ねご満足いただけるご滞在だった事、大変嬉しく存じます。
またフロントサービスやご朝食の件では、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
当館は築年数も重ねておりますが、客室の改装も行い、清潔な客室環境をお客様へ提供できるよう、日々取り組んでおります。
またのご利用機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 村川

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も従業員一同、サービス向上に努めて参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃、設備管理に於きまして対応が行き届いておらず、お客様を大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度お客様から頂戴しました内容を全部署にて共有し、直ちに対応いたします。
また、今後のチェック体制を見直し、管理を徹底して参ります。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるご滞在を提供出来なかった事を、重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　森

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご満足のいくサービスが提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘いただいた件は、全従業員にて共有し、今後もサービス改善に尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一丸となり努力して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　伊藤

いつもネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているにも関わらず、この度の私どもの対応により、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変お恥ずかしく思っております。
いただいたご指摘を踏まえ、再度スタッフの指導・教育を図り、お褒めいただいた朝食のみならず、ホテル全体のサービス向上に励む所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地とお食事に関しましてはご満足いただけたものとなったことを、大変嬉しく思っております。

ただ、お部屋が乾燥していたためご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
貸し出し用の加湿器をフロントでご用意しておりますので、次回のご滞在がありました際にはご用命いただければご用意させていただきます。

この度は、お忙しいなかご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通
フロント　酒井

この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、おくつろぎの時間を妨げるような状況があったことをお詫び申し上げます。ご不快な思いをされた音に関しましては原因を調査し、もし当館側で改善できる部分があれば改善いたします。また、近隣のビルに関しても原因を確認をしてまいります。

この度は、お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。また、こちらでは気付かない部分であったため、ご指摘いただきまして重ねてお礼申し上げます。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

ネストホテル札幌大通
フロント　酒井

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

入り口のドアにつきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。早急に修理対応させて頂きます。
ご朝食に於かれましてはご満足頂けましたとの事で嬉しい限りでございます。

　ご機会がございましたら是非また当館をご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌大通　フロント 内藤

この度は、ネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にはご満足いただいけたようでスタッフ一応大変嬉しく拝読させていただきました。
客室の臭気につきまして、早速確認致しております。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
またコンセントに関しまして、ご指摘いただきましたようにお部屋によっては配線の関係上ベッド周りにコンセントがなく、延長コードにて対応をお願いしております。
延長コードはフロントにて数に限りがございますがご用意致しております。
お手数かとは存じますが、またご利用いただけます際にはお申し付けいただければ幸いでございます。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　村川

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食がお口に合いましたようで私共も大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ネストホテル札幌大通
扇野

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食や会場につきましてはご不便をお掛けいたしました。改善課題ではございますが如何せん現状難しく、誠に申し訳なく思っております。


これからも皆様にご満足いただける様、努力して参りたいと存じます。

この度はご感想、ご要望をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。


ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の所在地に関しましては問題なくご利用いただけました様で嬉しく思います。

ご朝食会場ではご移動のたびにご不便をお掛け致しました様で申し訳ございませんでした。

これからの検討課題とさせていただきたく存じます。

この度はご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


ネストホテル札幌大通
フロント　敦賀

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの不慣れな対応
で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
新人教育・サポートをこれまで以上に努め、しっかりとした対応ができるよう指導したいと思います。

また、トイレの排水の件に関しましては大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。
すぐさま修復させていただきました。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ネストホテル札幌大通
フロント　入江　菜月

この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、建物は経年劣化が見られ、設備に関しましても古さが残ります。
排水やエレベーター表示ですが、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
設備管理の方へしっかりと申し伝え、改善に努めてまいります。
ご朝食の件でも失礼いたしました。
基本的に会場までのエレベーターは、5分前に開放いたしますが、状況によりオープン時間の7：00となってしまう場合もございます。
今回ご指摘いただいた件は、フロントスタッフ含め、しっかりと再認識させていただき、今後よりお客様に寛いでいただけるホテルを目指し、従業員一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ネストホテル札幌大通
フロント　丸井

この度はホテルリソル札幌南二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。