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投稿者さんの Grand Palace Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 14:20:49
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デラックス ルームのプランで申し込みましたが、現地でチェックインされた部屋は、ビジネスダブルルームでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定●2連泊割】2泊以上の予約で、通常より最大20％OFF + 朝食付き + ミニBar無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
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投稿者さんの Grand Palace Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月09日 18:11:30
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最悪の思いをしました。
チェックインを24時にしていて現地決済にも拘らず、18時を過ぎて#$?でキャンセルされて、楽天に苦情言って代替えホテルに泊まらされました。
理由は会議場の客が多く、部屋が埋まったため。
絶句です。
楽天の対応も、同行者の部屋で泊まれないかとくる始末。
他の口コミにも同じ犠牲者がおり、このホテルは常習犯です。
ホテルもホテルだか、楽天にもがっかりです。
こんなことははじめて書きますが、酷すぎるので投稿しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定！】朝食無料+ミニバー無料+インターネット無料！
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ｃ0797さんの Grand Palace Hotel のクチコミ
今回はトラブりました。
webで予約後、チェックイン時間が大幅に変わったのでメールしたら何度も不達で送れず、電話も面倒なので一度キャンセルして入れ直したのですが、ホテルに着くと何故かキャンセルのままと言い張られ、時間も0時を過ぎていたので、取り敢えず普通のレートで空いている部屋に泊まりました。百歩譲って人間なので手違いは仕方ないが、対応が遅々として夜中に30分近く待たされ、身内同士の相談ばかりで、鼻歌歌ってる輩もおりました。何度か利用していたホテルですが、次回は変えようと思います。
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