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Tabist お宿陣屋 南信州 クチコミ・感想・情報

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Tabist お宿陣屋 南信州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----
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立地3

ぷよぷよぽにょさんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

ぷよぷよぽにょさん [40代/女性] 2010年03月19日 15:17:05

当日予約したのですが、素泊まりで一応、1時間位経ってから夕方旅館に到着したのですが、フロントで20分位待たされ、キーだけ渡され、部屋までの案内も説明も無く、お願いして荷物だけ運んで頂きました。
門限が有り12時で、近くに繁華街が無く、仕方なく敷地内の飲食店で夕飯を済ませました。
お風呂は今までに無い位に温泉がヌルヌルしていて、とても良かったと思います。
・・・ですが、次の朝、入浴できる1時間前に掃除が始まっていて、掃除をしている方に「入れますか?」と聞いたら、「入ります?」と言われました。
結局、連れと入浴していたら後から続々と人が入ってきました。(皆さん遠慮していたのでは?)
極めつけは、チエックアウトの1時間前なのに、いきなりノック無しでスペアキーを使いホテルの方が入って来たのにはビックリです!!!(謝ってましたけど・・)
救いは帰りにフロントの女の子の対応の良さだけでした。(3人目に対応して頂いたフロントの方でした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
Tabist お宿陣屋 南信州 2010年03月19日 16:16:43

この度はお宿陣屋を御利用いただき誠にありがとうございます。又、数々の御無礼大変申し訳御座いませんでした。今後この様な事が二度とないよう、従業員一同、より気を引き締めていかねばなりません。

ご利用の宿泊プラン
☆スキースノボ専用素泊プラン♪温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地3

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月17日 22:27:37

疲れを取るために温泉にと思い再びきました。ゆっくり温泉に入り、軽く仕事をし、有意義に過ごせた。朝食も美味しく、よかった。また機会があれば来たいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
Tabist お宿陣屋 南信州 2010年02月18日 14:56:03

またの御利用誠にありがとうございます。
温泉に入り、日常とはまた違った時間をお過ごしいただけた様で、私どもも大変喜ばしく思います。
是非また御越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元!朝食付/温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!
ご利用のお部屋
【シングル(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地3

たあくん4611さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

たあくん4611さん [40代/男性] 2009年12月30日 13:52:13

お風呂、露天風呂は、よかったです。朝食も、美味しくいただきました。又、チェックアウトが11時ということもあり、ゆっくり過ごせ疲れがとれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年12月31日 14:29:26

この度はホテル陣屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足して頂ける様、従業員一同精進して参ります。
是非ともまたホテル陣屋をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★朝から満足!『割烹旅館の味』をご賞味下さい。朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

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たあくん4611さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

たあくん4611さん [40代/男性] 2009年11月25日 23:14:37

楽天スーパーポイント10倍還元プランであったが10倍還元がなかった。温泉は、よかった。ゆっくりでき、食事もよかった、機会があれば、又、泊まろうと思う。

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宿泊年月
2009年11月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年12月07日 19:28:52

この度はホテル陣屋をご利用頂き誠にありがとうございます。スーパーポイント還元の件、大変申し訳御座いません。この様な事が、二度と無いよう、従業員一同今一度心一つに、努めてまいります。是非、またの御越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元!朝食付/温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!
ご利用のお部屋
【シングル(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

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hmromiさんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

hmromiさん [40代/女性] 2009年11月23日 11:01:20

温泉、朝食、スタッフの方の対応などとてもいいんですが、お部屋がお手洗いの横だったためトイレットペーパーが回る音、ドアの開け閉めの音がかなりうるさく気になってしまいました。壁がかなり薄いようですね。とても残念です。それから襖の柄も気になりました。その他の点ではとても満足できるだけにとても残念でした。

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宿泊年月
2009年11月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年12月07日 17:43:33

この度はホテル陣屋をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の場所で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
出来る限りの早期対策をしなくてはと、考えております。

ご利用の宿泊プラン
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!朝食付
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地3

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 02:04:23

すぐ近くに親戚がいるのでいつも素通りして利用したことがなかったのですが、飯島で唯一の温泉ホテルで、二階の素泊まりシングル5千円ゆえに部屋の評価は値段相応だが、染み込んだ煙草の臭いがかなり不愉快だった。フロントや部屋に関しては普通のビジネスホテルといった印象でした。エレベーターなしバリアフリー未対応なので、足の悪い高齢者を連れて来るにはかなり不便に思える温泉だと感じました。温泉の質はしっとり艶々っといった感じでとてもよかったです。ホテルの外に居酒屋等があるものの、それ以外は車で数分のところにローソン一軒あるだけ。ネット検索するとずっと前から一番上に内容が異なるhttp://www.hotel-jinya.jp/が出てくるのですが、http://hotel-jinya.com/と統一させたほうがいいのでは?
食事の評価が高いようなので、次回は自慢の会席料理を堪能してみたいですね。

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宿泊年月
2009年10月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年10月06日 17:33:36

この度はホテル陣屋をご利用いただき誠にありがとう御座います。
煙草の臭い大変申し訳ございませんでした。早急に対策をし、お客様に心地よくお泊り頂けるよう努めてまいる次第で御座います。
また機会がございましたら、お食事付きでご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
ご利用のお部屋
【部屋指定無(トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地3

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 17:02:59

お料理が、温かいものは温かく冷たいものは冷たく、見た目も味もすばらしかったです。
また、サービスも行き届いていてお風呂も気持ちよく良い思い出となりました。是非また泊まりたい宿です。

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宿泊年月
2009年09月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年10月06日 15:37:04

この度はホテル陣屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を従業員一同心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★『季節(旬)の食材』を使った会席料理をお食事処にて!
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地3

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 19:34:38

夕食を楽しみに行ったのですが、期待を裏切らない見た目も味も美味しいお料理でした。従業員の方々も良い距離感で接してくれて、このお値段でここまでのサービスなら文句なしです。有り難うございました。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
★『季節(旬)の食材』を使った会席料理をお食事処にて!
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

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宿泊年月
2009年08月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年09月20日 17:37:30

この度はホテル陣屋をご利用頂き誠に有難うございます。温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。またこちらに御越しの際はご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★『季節(旬)の食材』を使った会席料理をお食事処にて!
ご利用のお部屋
【和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地3

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 17:24:21

温泉旅館に近い風情のビジネスホテル。フロントの方の対応が心地よかった。温泉は空いており、ほとんど貸し切り状態でゆったりと利用することができました。素泊まりでも同じ敷地内に飲食店が多数あるし、500mくらい離れたところにコンビニもあるのでまったく困りません。
この金額で温泉付きはかなりお得でした。

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宿泊年月
2009年06月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年07月02日 15:38:25

この度はホテル陣屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりと御寛ぎができた事大変嬉しく思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
ご利用のお部屋
【部屋指定無(トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地3

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 14:28:31

お風呂が素晴らしいです。
ビジネスホテルに泊まるようなつもりで予約しましたが、
温泉を味わえた分とてもお得に感じました。

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宿泊年月
2009年06月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年07月02日 15:40:39

この度はホテル陣屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル陣屋の大浴場はお肌ツルツルの美肌の湯とも言われております。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★一人旅に・ビジネスに、温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地2

イクミ10さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

イクミ10さん [30代/女性] 2020年08月14日 06:25:17

旅の途中でこちらに素泊まりしました。この辺りは田んぼと民家のエリアで夜は真っ暗になるので、明るいうちに着くのがいいです。こんなところに旅館があるの?と不安になってきたところに、旅館が出現してほっとしました。
建物も部屋も整えられていてここにしてよかったです。大浴場も広くてのびのび入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
Tabist お宿陣屋 南信州 2020年09月04日 14:22:13

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
また、館内設備に関してのお褒めのお言葉も、大変嬉しく思います。
今後も、お近くにお越しの際に目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OYO Customer Excellence Team















ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~3名様(バスなし)】

立地2

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月26日 22:07:58

風呂は泉質がいいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
Tabist お宿陣屋 南信州 2013年08月26日 17:11:09

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

お宿陣屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当温泉は神経痛・筋肉痛・打撲・冷え性・疲労回復などに良いとされていますので
お仕事にお疲れの際は是非また温泉に浸かり、疲れを取りに起こし下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
ご利用のお部屋
【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地2

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しいちゃん2846さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

しいちゃん2846さん [40代/女性] 2012年07月07日 21:19:26

温泉旅館の風情は周りがホームセンターや食事処がある中に立地しているため、一見スーパー銭湯と見間違う感はありますが、温泉の質やお食事は大変素晴らしいものでした。 特に食事は繊細で板前さんが丁寧に造っているのが伝わってきました。 一品一品温かいものは温かくタイミングよく出して頂き感激したうえ、無理な注文も聞いていただきありがとうございました。 御風呂脱衣所にアメニティが全くなく、ドライヤーも昔タイプの物だったのが残念でしたが、とにかく食事と温泉が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
Tabist お宿陣屋 南信州 2012年07月08日 08:21:54

この度はお宿陣屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご意見を参考に、改善点等見直しさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!お客様特別感謝プラン
ご利用のお部屋
【和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地2

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 11:43:32

朝食は素晴らしいの一言。部屋もとても綺麗しかし、日常を忘れる目的の旅の宿で通勤電車がすぐ横を通り抜けるのはいかがなものか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
Tabist お宿陣屋 南信州 2012年01月04日 19:41:28

この度はお宿陣屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食とお部屋に高評価を頂きまして、大変嬉しく存じます。
電車の件でございますが、早速トップページにて近くを通過する旨の表記をさせていただきました。貴重なご意見をありがとうございました。
信州伊那谷にお越しの際は、また是非当館にお立ち寄り頂けましたら嬉しく存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★朝から満足!『割烹旅館の味』をご賞味下さい。朝食付
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地2

yone0529さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

yone0529さん [30代/男性] 2011年09月16日 17:17:53

立地的には車じゃないとほぼいけないと思います。
部屋は一般的なビジネスホテルという感じですが、テレビは昔の大きいブラウン管でした。

朝食は非常においしくていいんですが、晩御飯食べる場所は近所にもありますし、まあまあという感じです。
ただ、近くの花月のラーメンはまずいです。

お風呂も温泉(沸かしかな?)ですし、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
Tabist お宿陣屋 南信州 2011年09月17日 20:07:34

この度はお宿陣屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食と温泉にご満足頂けたそうで、ありがたく存じます。
駐車場はお宿周辺に100台程(無料)ご用意しておりますので、信州にお越しの際はお気軽にお越し頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★朝から満足!『割烹旅館の味』をご賞味下さい。朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地2

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 21:30:46

仕事で利用して夜遅く着いたのですが、食事するところが周辺になかったです。。。まあこれは仕方ないか。
温泉は満足ですが、それ以外はやや寂しい印象を受けるホテルだと思いました。
今度は食事つきで宿泊したいと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年10月06日 17:21:15

この度はホテル陣屋をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
またこちらへ御越しの際は、是非お食事付きプランをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
ご利用のお部屋
【部屋指定無(トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

立地2

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 19:36:35

1才の息子を連れての宿泊だったのですが、宿の方が細やかな気配りをしてくださって、とてもくつろぐことができました。他の方の口コミにもあるように、お食事には感動しました!また是非利用したいと思います♪

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宿泊年月
2009年08月
Tabist お宿陣屋 南信州 2009年09月19日 21:57:00

この度はホテル陣屋をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただけ大変嬉しく思います。またお近くにお寄りの際はご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪お子様『割引特典』付!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月24日 08:10:39

朝食、温泉はすごく良いです。今度は夕食付きを試したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元!素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
部屋指定無(トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

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Tabist お宿陣屋 南信州 2009年05月05日 15:32:16

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
是非次回はご家族又はお友達同士でのご来館をお待ちしております。

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月31日 17:15:47

お風呂と朝食は大満足でしたが、お部屋案内等対応にはやや不満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!朝食付
和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

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Tabist お宿陣屋 南信州 2009年04月01日 20:30:26

この度のご利用誠にありがとうございます。
案内等の対応に不手際がありました事お詫び
申し上げます。
今後このような事がないよう、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるようにスタッフ一同
努力して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月16日 13:43:19

あえて(苦情)ではなく(感想・情報)のカテゴリに「ありのままに」書かせていただきます。

まずホテルに着いたとき。カギを渡されたのみで、特に荷物を持たれるわけでもなく説明があるわけでもなくあっさりとしたものでした。普通の温泉旅館でこういった対応は初めてだったので驚き。ビジネスホテル感覚ということでしょうか。

これは大したことではないのですが、私の評価が最悪となる序曲となっていました。

今回は温泉でゆっくりしたいなあ、ということで、皆さんの評価も高いこともあり当ホテルを選びました。

そして午後9時過ぎ、実際にお風呂に入ると

・露天風呂は電気が消え、真っ暗な中の入浴
・ジェットバスは停止中
・脱衣所に誰かの脱いだパンツ、バスタオルは置きっぱなし(翌朝も置いたまま)

たまたま故障か何かで消えたままなのかな?とフロントへ聞きに行くも、待てど暮らせど誰も出てこず。内線をかけても誰も反応せず。
仕方が無いので真っ暗闇の中入浴しました。たまたま他にいたお客さんと話しましたが、やはり激怒しておりました。

翌朝内線でフロントに電話をかけましたが、返ってくる言葉は私を激高させるだけのものでした。「消えてましたかねえ」「ジェットバスは朝11時から8時までなんですが何か」
まるで私が悪いかのような対応。しかもAM11時~8時は停止ということは、宿泊客はジェットバスに入れないですよね?これは詐欺では?経費削減か何か知りませんが、客へのサービスまで削減しては大問題でしょう。

はっきり言ってもう二度と行くことは無いでしょう。

さらに付け加えて言うと、ホテル横にあるスナック?から、夜12時を過ぎてもカラオケの声と重低音が響き、とてもゆっくり寝られたものではありませんでした。外からは酔っ払いの声、重低音、お風呂にもまともに入れず、対応も最悪。何をしに私はこんな遠くまで来たのだろうかと。

唯一、食事の時のスタッフの対応が良かったことが救いですが。
お湯はとても良いものでしたが、過去行ったホテルの中で最悪です。

個人向けではなく、酔っ払って騒ぎたい団体客が行くホテルと判断しています。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!朝食付
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

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Tabist お宿陣屋 南信州 2009年03月18日 16:54:53

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、フロント対応とお風呂の件は大変申し訳ございませんでした。
ジェットバスのご利用時間に関しては、ホームページ上や予約サイト上の記載漏れ、また案内及び掲示がなく大変申し訳なく思っております。
お客様のコメントをいただきまして気づいた次第でございます。
露天風呂の電気は、誤って消してしまったのかと思われます。今後このような事がないように気を
付けてまいりたいと思います。
大切な御時間を不快な思いにさせてしまい本当に申し訳なく思っております。
スタッフ一同皆様に良い思い出作りが出来るよう今回の件を重く受け止め、努力してまいります。
この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。

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