温泉旅館に近い風情のビジネスホテル。フロントの方の対応が心地よかった。温泉は空いており、ほとんど貸し切り状態でゆったりと利用することができました。素泊まりでも同じ敷地内に飲食店が多数あるし、500mくらい離れたところにコンビニもあるのでまったく困りません。
この金額で温泉付きはかなりお得でした。

宿泊年月

2009年06月

３月２５日に宿泊させて頂きました、翌朝に帽子の忘れ物をして
お世話をかけました。

ホテルの前から見た中央アルプスの残雪には感動しましたよ。

朝の食事はなかなか気配りのある献立で美味しく頂きました。

機会が有れば、こんどは家族ずれで泊めていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元！朝食付/温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！
シングル朝食付(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年03月

夫婦2人で1泊しました。
お部屋は決して広くはありませんが2人では十分でしたし、清潔で特に不満はありませんでした。
お風呂も宿の部屋数を考えると広くてゆっくりできました。
全体的には良かったのですが、ひとつ不満があります。
朝食がバンケットルームのようなだったのですが、別の部屋の方と相席。
食事開始時間が少しずれてはいいたのですが、これはいただけません。
お食事そのものはおいしかったのですが。
絶対にテーブルは別にすべきです。
スタッフの方の対応とか他はとてもよかったので、これを改善して頂ければまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年04月

大浴場ボイラー故障のためとの連絡あり、予約した部屋と違う部屋（バス付き）に変更しももらいました。連絡も助かりましたが、部屋の変更もありがとうございました。
立地は、飯田線利用のため駅からも１０分ほどの歩きで着きました。
食事は、飯島駅前のコープにて取得しました。（敷地内に居酒屋さん等夕食は確保できます）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

館内、お部屋、とてもキレイに清潔で気持ち良く過ごせました。食事は何件か飲食店が隣接していたので、便利でした。ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

旅の途中でこちらに素泊まりしました。この辺りは田んぼと民家のエリアで夜は真っ暗になるので、明るいうちに着くのがいいです。こんなところに旅館があるの？と不安になってきたところに、旅館が出現してほっとしました。
建物も部屋も整えられていてここにしてよかったです。大浴場も広くてのびのび入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

「訳あり」プランで通常の半額で宿泊
半額だとお得・通常料金を出すにはちょっと、という感じです
・便器が前の利用者のもので汚れていた
・支配人？らしき高齢男性が接客業とは思えない
・女性従業員は親切

素泊まりでも徒歩2分でコンビニがあるので大丈夫

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年04月

近隣に競合がいないだけで成り立ってる宿です。
サービスという観点では、今まで泊まった中で最悪だと感じました。

お客様に対して、接する態度なのかな？と感じる
チェックインでの応対は、

部屋のアメニティ、トイレに現れています。
布団の毛布もペラペラで、災害時用かと思うくらいです。

風呂場広く気持ちいいですが、貴重品のロッカーは有料。
チェックアウトが10時にも関わらず、
９時から10時は清掃。


一番驚いたのは、鍵を無くされると困るから、
外出の際にはフロントにと言われ、

夜外出時に預けると、
帰られた時いないかもしれないから、ここに
おいておきますと、
フロントのカウンターに放置。

だったら持っていきます。
部屋のもの盗まれても困りますので…

といった感じでした。

こんな宿は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ゆっくりできて良かったです、又、利用したいです。
お風呂、温泉がとてもいいです。
身体に優しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

朝食は素晴らしいの一言。部屋もとても綺麗しかし、日常を忘れる目的の旅の宿で通勤電車がすぐ横を通り抜けるのはいかがなものか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

意外な穴場です。朝ご飯の種類には完敗します。館内の雰囲気も落ち着いていました。残念なのは温泉が掛け流しならいいのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
★朝から満足！『割烹旅館の味』をご賞味下さい。朝食付
シングル(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

疲れを取るために温泉にと思い再びきました。ゆっくり温泉に入り、軽く仕事をし、有意義に過ごせた。朝食も美味しく、よかった。また機会があれば来たいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

楽天スーパーポイント10倍還元プランであったが10倍還元がなかった。温泉は、よかった。ゆっくりでき、食事もよかった、機会があれば、又、泊まろうと思う。

宿泊年月

2009年11月

夕食を楽しみに行ったのですが、期待を裏切らない見た目も味も美味しいお料理でした。従業員の方々も良い距離感で接してくれて、このお値段でここまでのサービスなら文句なしです。有り難うございました。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
★『季節(旬)の食材』を使った会席料理をお食事処にて！
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年08月

コロナ過だからしょうがない

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

中央アルプス縦走の前泊宿として利用。安かったのであまり期待はしていませんでしたが
良い意味で裏切られました。
評価点：
・部屋はごみひとつなく、清潔
・あらかじめ敷かれていた蒲団も綺麗で、マットレスもあり寝心地よかった
・室内にトイレとは別の独立洗面台あり、便利
・冷蔵庫は簡易型だが、入室前から冷やされていた（スイッチが切ってある場合が多い）
・フロントの方々の応対は丁寧
・テレビでBSが見られる（NHK以外は映りは悪いが）

マイナス点：
・エアコンの稼働音がうるさい（途中から耳栓使用）
・隣室の声が聞こえる
→上記2点で設備マイナス1

食事と風呂は利用していないため、評価できず。
駒ヶ岳ロープウェイまでは車で15分ほどかかるので、もう少し近い立地が便利ですが
近場のビジネスホテルよりもこの宿をお勧めします。
隣接するコンビニは閉店していますが、車で3分の場所に別のコンビニあり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

朝食、温泉はすごく良いです。今度は夕食付きを試したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元！素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
部屋指定無（トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有）

お風呂と朝食は大満足でしたが、お部屋案内等対応にはやや不満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

あえて（苦情）ではなく（感想・情報）のカテゴリに「ありのままに」書かせていただきます。

まずホテルに着いたとき。カギを渡されたのみで、特に荷物を持たれるわけでもなく説明があるわけでもなくあっさりとしたものでした。普通の温泉旅館でこういった対応は初めてだったので驚き。ビジネスホテル感覚ということでしょうか。

これは大したことではないのですが、私の評価が最悪となる序曲となっていました。

今回は温泉でゆっくりしたいなあ、ということで、皆さんの評価も高いこともあり当ホテルを選びました。

そして午後９時過ぎ、実際にお風呂に入ると

・露天風呂は電気が消え、真っ暗な中の入浴
・ジェットバスは停止中
・脱衣所に誰かの脱いだパンツ、バスタオルは置きっぱなし（翌朝も置いたまま）

たまたま故障か何かで消えたままなのかな？とフロントへ聞きに行くも、待てど暮らせど誰も出てこず。内線をかけても誰も反応せず。
仕方が無いので真っ暗闇の中入浴しました。たまたま他にいたお客さんと話しましたが、やはり激怒しておりました。

翌朝内線でフロントに電話をかけましたが、返ってくる言葉は私を激高させるだけのものでした。「消えてましたかねえ」「ジェットバスは朝１１時から８時までなんですが何か」
まるで私が悪いかのような対応。しかもＡＭ１１時～８時は停止ということは、宿泊客はジェットバスに入れないですよね？これは詐欺では？経費削減か何か知りませんが、客へのサービスまで削減しては大問題でしょう。

はっきり言ってもう二度と行くことは無いでしょう。

さらに付け加えて言うと、ホテル横にあるスナック？から、夜１２時を過ぎてもカラオケの声と重低音が響き、とてもゆっくり寝られたものではありませんでした。外からは酔っ払いの声、重低音、お風呂にもまともに入れず、対応も最悪。何をしに私はこんな遠くまで来たのだろうかと。

唯一、食事の時のスタッフの対応が良かったことが救いですが。
お湯はとても良いものでしたが、過去行ったホテルの中で最悪です。

個人向けではなく、酔っ払って騒ぎたい団体客が行くホテルと判断しています。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)