兎のよだれさんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 兎のよだれさん [60代/男性] 2019年05月31日 01:11:05
-
部屋が綺麗。お風呂(特に露天風呂)が最高。美しすぎる女性フロント。申し分なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 14:55:43
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「訳あり」プランで通常の半額で宿泊
半額だとお得・通常料金を出すにはちょっと、という感じです
・便器が前の利用者のもので汚れていた
・支配人?らしき高齢男性が接客業とは思えない
・女性従業員は親切
素泊まりでも徒歩2分でコンビニがあるので大丈夫- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2019年05月09日 15:31:30
-
この度はお宿陣屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設のお手洗いにつきましては、お客様に快くご利用いただけるよう、現在改修工事を予定しております。
またスタッフが不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今回のご意見を受けてスタッフの接客の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
引き続きご利用していただけますよう、お宿陣屋スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 07:38:07
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お風呂はとてもよかったです。
泉質がよくトロッとしてました。
フロントはポイント利用を、確認しておらずもう少しでダブルで払うところでした。
Wi-Fiが弱く部屋からはつかえません。仕事はできませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2017年09月29日 21:27:07
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂、温泉おほめにいただき大変うれしく思います。
ポイント利用事前に把握できておらず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘で助けていただきました、感謝申し上げます。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。
またWi-Fiですが、現在ロビーのみでご使用いただいております。いずれ部屋でもご使用できるよう改善してゆきたいと思っております。ご指摘、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 18:58:07
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1泊利用しました。部屋やお風呂はよかったです。しかし宿入口内側すぐに喫煙者用の吸い殻いれがあり、朝、2階から1階ロビーに降りるとタバコの臭いが充満していました。2名の男性が立って吸っており煙の中を歩かなければならず思わず咳こんでしまいました。もう無理!二度と宿泊したくないと思いました。素泊まりの予定で他に宿がなく価格もよかったので…選んでしまいました。管理ができていない宿だと知っていれば宿泊しませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2016年10月09日 21:35:29
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋とお風呂につきまして、おほめの言葉を頂き大変うれしく思います。タバコの臭いに大変不愉快な思いをされたとのとの事で、申し訳ございませんでした。当館は、お部屋以外は禁煙とさせていただいておりますため、喫煙場所として灰皿を入口付近に設置しております。タバコが苦手なお客様には不愉快な思いをすることもあるかもしれません。申し訳ございませんがご理解を賜りますと幸いでございます。
当館でも貴重なご意見として改善に努めていきたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
50代旅人さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 50代旅人さん [50代/男性] 2016年04月14日 19:10:57
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2016/4/12(火)に宿泊しました。
全体的に明るく清潔な感じで大浴場も広くて良かったです。
飯田線は青春18きっぷの期間は鉄道ファンが多そうなので終了を待って沿線で宿を探して辿り着きました。
食事なしでしたが宿ならびに4件の食事場所がありコンビニも至近です。
またお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月24日 01:08:00
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風呂が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2014年11月24日 19:06:33
-
毎回当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月24日 00:55:32
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和風旅館で落ち着けます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2014年11月24日 19:06:41
-
毎回当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月18日 10:29:44
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当地仕事の際にはいつも利用してます
温泉もいいし、部屋もきれいです
それでこの価格・・大満足です
また利用させて頂きます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2014年10月22日 19:36:44
-
いつもお宿陣屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
地元の食材を使ったご朝食もおすすめでございます。機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 00:43:59
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価格も手ごろで温泉利用・・良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2014年10月01日 21:28:47
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この度はお宿陣屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけますよう、これからも精一杯おもてなしさせていただきたいと思います。
四季おりおりの味覚をお楽しみいただけるご朝食プランもございますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
takky_sさんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- takky_sさん [30代/男性] 2012年07月20日 21:58:35
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コンビニが目の前にあり便利。部屋もキレイだし温泉にもはいれてこの価格なら満足ですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2012年07月21日 17:39:56
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在となれました事、大変嬉しく存じます。
これからもお仕事に、観光にご多用いただけましたら幸いに存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月19日 01:09:15
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4200円で温泉と露天風呂付きは最高でしたまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2012年05月22日 20:48:27
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この度はお宿陣屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉にご満足頂けたそうで大変嬉しく存じます。
是非またビジネスに、観光にとご多用頂けましたら幸いに存じます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】お部屋お任せ等・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(館内温泉大浴場露天風呂有)】
ぷよぷよぽにょさんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- ぷよぷよぽにょさん [40代/女性] 2010年03月19日 15:17:05
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当日予約したのですが、素泊まりで一応、1時間位経ってから夕方旅館に到着したのですが、フロントで20分位待たされ、キーだけ渡され、部屋までの案内も説明も無く、お願いして荷物だけ運んで頂きました。
門限が有り12時で、近くに繁華街が無く、仕方なく敷地内の飲食店で夕飯を済ませました。
お風呂は今までに無い位に温泉がヌルヌルしていて、とても良かったと思います。
・・・ですが、次の朝、入浴できる1時間前に掃除が始まっていて、掃除をしている方に「入れますか?」と聞いたら、「入ります?」と言われました。
結局、連れと入浴していたら後から続々と人が入ってきました。(皆さん遠慮していたのでは?)
極めつけは、チエックアウトの1時間前なのに、いきなりノック無しでスペアキーを使いホテルの方が入って来たのにはビックリです!!!(謝ってましたけど・・)
救いは帰りにフロントの女の子の対応の良さだけでした。(3人目に対応して頂いたフロントの方でした。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2010年03月19日 16:16:43
-
この度はお宿陣屋を御利用いただき誠にありがとうございます。又、数々の御無礼大変申し訳御座いませんでした。今後この様な事が二度とないよう、従業員一同、より気を引き締めていかねばなりません。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】
ny-sさんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- ny-sさん [60代/男性] 2009年11月23日 00:17:44
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飯田線の写真撮影で宿泊。田切、飯島の好撮影地へ車で2~3分の好立地です。
ビジネスホテル並みの料金で、温泉付きのホテルに宿泊できることに大満足です。
到着・出発時間の関係で、評判の良い食事をできなかった事が残念。
温泉大浴場は大変に良いです。強いて言えば、敷布団がやや薄かったので、下にマットレスがあれば更に良いのですが。料金からすれば文句なしです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2009年12月07日 17:31:54
-
この度はホテル陣屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
真冬雪の中の飯田線、春桜舞い散る飯田線・・・
飯田線も四季折々色んな顔を見せてくれます。
是非、こちらへ御越の際は当館へお立ち寄り下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月06日 02:04:23
-
すぐ近くに親戚がいるのでいつも素通りして利用したことがなかったのですが、飯島で唯一の温泉ホテルで、二階の素泊まりシングル5千円ゆえに部屋の評価は値段相応だが、染み込んだ煙草の臭いがかなり不愉快だった。フロントや部屋に関しては普通のビジネスホテルといった印象でした。エレベーターなしバリアフリー未対応なので、足の悪い高齢者を連れて来るにはかなり不便に思える温泉だと感じました。温泉の質はしっとり艶々っといった感じでとてもよかったです。ホテルの外に居酒屋等があるものの、それ以外は車で数分のところにローソン一軒あるだけ。ネット検索するとずっと前から一番上に内容が異なるhttp://www.hotel-jinya.jp/が出てくるのですが、http://hotel-jinya.com/と統一させたほうがいいのでは?
食事の評価が高いようなので、次回は自慢の会席料理を堪能してみたいですね。- 宿泊年月
- 2009年10月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2009年10月06日 17:33:36
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この度はホテル陣屋をご利用いただき誠にありがとう御座います。
煙草の臭い大変申し訳ございませんでした。早急に対策をし、お客様に心地よくお泊り頂けるよう努めてまいる次第で御座います。
また機会がございましたら、お食事付きでご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 21:30:46
-
仕事で利用して夜遅く着いたのですが、食事するところが周辺になかったです。。。まあこれは仕方ないか。
温泉は満足ですが、それ以外はやや寂しい印象を受けるホテルだと思いました。
今度は食事つきで宿泊したいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2009年10月06日 17:21:15
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この度はホテル陣屋をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
またこちらへ御越しの際は、是非お食事付きプランをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 17:24:21
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温泉旅館に近い風情のビジネスホテル。フロントの方の対応が心地よかった。温泉は空いており、ほとんど貸し切り状態でゆったりと利用することができました。素泊まりでも同じ敷地内に飲食店が多数あるし、500mくらい離れたところにコンビニもあるのでまったく困りません。
この金額で温泉付きはかなりお得でした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- Tabist お宿陣屋 南信州 2009年07月02日 15:38:25
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この度はホテル陣屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりと御寛ぎができた事大変嬉しく思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定無(トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)】
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月24日 08:10:39
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朝食、温泉はすごく良いです。今度は夕食付きを試したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元!素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
部屋指定無(トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)
- Tabist お宿陣屋 南信州 2009年05月05日 15:32:16
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
是非次回はご家族又はお友達同士でのご来館をお待ちしております。
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月31日 17:15:47
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お風呂と朝食は大満足でしたが、お部屋案内等対応にはやや不満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!朝食付
和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)
- Tabist お宿陣屋 南信州 2009年04月01日 20:30:26
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この度のご利用誠にありがとうございます。
案内等の対応に不手際がありました事お詫び
申し上げます。
今後このような事がないよう、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるようにスタッフ一同
努力して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月16日 13:43:19
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あえて(苦情)ではなく(感想・情報)のカテゴリに「ありのままに」書かせていただきます。
まずホテルに着いたとき。カギを渡されたのみで、特に荷物を持たれるわけでもなく説明があるわけでもなくあっさりとしたものでした。普通の温泉旅館でこういった対応は初めてだったので驚き。ビジネスホテル感覚ということでしょうか。
これは大したことではないのですが、私の評価が最悪となる序曲となっていました。
今回は温泉でゆっくりしたいなあ、ということで、皆さんの評価も高いこともあり当ホテルを選びました。
そして午後9時過ぎ、実際にお風呂に入ると
・露天風呂は電気が消え、真っ暗な中の入浴
・ジェットバスは停止中
・脱衣所に誰かの脱いだパンツ、バスタオルは置きっぱなし(翌朝も置いたまま)
たまたま故障か何かで消えたままなのかな?とフロントへ聞きに行くも、待てど暮らせど誰も出てこず。内線をかけても誰も反応せず。
仕方が無いので真っ暗闇の中入浴しました。たまたま他にいたお客さんと話しましたが、やはり激怒しておりました。
翌朝内線でフロントに電話をかけましたが、返ってくる言葉は私を激高させるだけのものでした。「消えてましたかねえ」「ジェットバスは朝11時から8時までなんですが何か」
まるで私が悪いかのような対応。しかもAM11時~8時は停止ということは、宿泊客はジェットバスに入れないですよね?これは詐欺では?経費削減か何か知りませんが、客へのサービスまで削減しては大問題でしょう。
はっきり言ってもう二度と行くことは無いでしょう。
さらに付け加えて言うと、ホテル横にあるスナック?から、夜12時を過ぎてもカラオケの声と重低音が響き、とてもゆっくり寝られたものではありませんでした。外からは酔っ払いの声、重低音、お風呂にもまともに入れず、対応も最悪。何をしに私はこんな遠くまで来たのだろうかと。
唯一、食事の時のスタッフの対応が良かったことが救いですが。
お湯はとても良いものでしたが、過去行ったホテルの中で最悪です。
個人向けではなく、酔っ払って騒ぎたい団体客が行くホテルと判断しています。
【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと!朝食付
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)
- Tabist お宿陣屋 南信州 2009年03月18日 16:54:53
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、フロント対応とお風呂の件は大変申し訳ございませんでした。
ジェットバスのご利用時間に関しては、ホームページ上や予約サイト上の記載漏れ、また案内及び掲示がなく大変申し訳なく思っております。
お客様のコメントをいただきまして気づいた次第でございます。
露天風呂の電気は、誤って消してしまったのかと思われます。今後このような事がないように気を
付けてまいりたいと思います。
大切な御時間を不快な思いにさせてしまい本当に申し訳なく思っております。
スタッフ一同皆様に良い思い出作りが出来るよう今回の件を重く受け止め、努力してまいります。
この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。
juinjuinさんの Tabist お宿陣屋 南信州 のクチコミ
お風呂は大浴場があり、ゆっくり入れました。
露天風呂もあってよかったです。
脱衣所などちょっと薄暗いなとは思いました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でご滞在中ゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
また、脱衣所に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見を基に脱衣所の明るい雰囲気づくりに努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、サービス向上、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team