部屋から駒ヶ岳が見えて眺めがいいです。温泉も広々として大変良かったです。ゆっくりと過ごすことができました。近くにセブンイレブンほか食事どころがいろいろあり、意外と便利でした。強いて言えば、インターネットの接続環境を強化してほしいです。フロントのカウンターでケーブル接続による使用は、まわりが気になって落ち着きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

又、利用しました。違う部屋にも泊まってみたい気がしています。チェックイン時いつもと違う人（男性）で不慣れみたいであった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

疲れを取るために温泉にと思い再びきました。ゆっくり温泉に入り、軽く仕事をし、有意義に過ごせた。朝食も美味しく、よかった。また機会があれば来たいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

お風呂、露天風呂は、よかったです。朝食も、美味しくいただきました。又、チェックアウトが１１時ということもあり、ゆっくり過ごせ疲れがとれました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

楽天スーパーポイント10倍還元プランであったが10倍還元がなかった。温泉は、よかった。ゆっくりでき、食事もよかった、機会があれば、又、泊まろうと思う。

宿泊年月

2009年11月

仕事で利用して夜遅く着いたのですが、食事するところが周辺になかったです。。。まあこれは仕方ないか。
温泉は満足ですが、それ以外はやや寂しい印象を受けるホテルだと思いました。
今度は食事つきで宿泊したいと思いました。

宿泊年月

2009年09月

お料理が、温かいものは温かく冷たいものは冷たく、見た目も味もすばらしかったです。
また、サービスも行き届いていてお風呂も気持ちよく良い思い出となりました。是非また泊まりたい宿です。

宿泊年月

2009年09月

夕食を楽しみに行ったのですが、期待を裏切らない見た目も味も美味しいお料理でした。従業員の方々も良い距離感で接してくれて、このお値段でここまでのサービスなら文句なしです。有り難うございました。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
★『季節(旬)の食材』を使った会席料理をお食事処にて！
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

宿泊年月

2009年08月

温泉旅館に近い風情のビジネスホテル。フロントの方の対応が心地よかった。温泉は空いており、ほとんど貸し切り状態でゆったりと利用することができました。素泊まりでも同じ敷地内に飲食店が多数あるし、500mくらい離れたところにコンビニもあるのでまったく困りません。
この金額で温泉付きはかなりお得でした。

宿泊年月

2009年06月

チェックアウトの時に、トラブル。
支配人のかたも対応に出てきたけど態度が悪い。
そういえば、チェックインの時も呼鈴を三回鳴らしても誰も出てこず、すみませーんと叫んだら「お待たせしました」も無しに出てきた。
食事のスタッフのかたはステキだったのに、宿の顔がまったくダメだった。お風呂はいいけど、この宿にはもう泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

近隣に競合がいないだけで成り立ってる宿です。
サービスという観点では、今まで泊まった中で最悪だと感じました。

お客様に対して、接する態度なのかな？と感じる
チェックインでの応対は、

部屋のアメニティ、トイレに現れています。
布団の毛布もペラペラで、災害時用かと思うくらいです。

風呂場広く気持ちいいですが、貴重品のロッカーは有料。
チェックアウトが10時にも関わらず、
９時から10時は清掃。


一番驚いたのは、鍵を無くされると困るから、
外出の際にはフロントにと言われ、

夜外出時に預けると、
帰られた時いないかもしれないから、ここに
おいておきますと、
フロントのカウンターに放置。

だったら持っていきます。
部屋のもの盗まれても困りますので…

といった感じでした。

こんな宿は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

立地的には車じゃないとほぼいけないと思います。
部屋は一般的なビジネスホテルという感じですが、テレビは昔の大きいブラウン管でした。

朝食は非常においしくていいんですが、晩御飯食べる場所は近所にもありますし、まあまあという感じです。
ただ、近くの花月のラーメンはまずいです。

お風呂も温泉(沸かしかな？)ですし、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

当日予約したのですが、素泊まりで一応、1時間位経ってから夕方旅館に到着したのですが、フロントで20分位待たされ、キーだけ渡され、部屋までの案内も説明も無く、お願いして荷物だけ運んで頂きました。
門限が有り12時で、近くに繁華街が無く、仕方なく敷地内の飲食店で夕飯を済ませました。
お風呂は今までに無い位に温泉がヌルヌルしていて、とても良かったと思います。
・・・ですが、次の朝、入浴できる1時間前に掃除が始まっていて、掃除をしている方に「入れますか？」と聞いたら、「入ります？」と言われました。
結局、連れと入浴していたら後から続々と人が入ってきました。（皆さん遠慮していたのでは？）
極めつけは、チエックアウトの1時間前なのに、いきなりノック無しでスペアキーを使いホテルの方が入って来たのにはビックリです！！！（謝ってましたけど・・）
救いは帰りにフロントの女の子の対応の良さだけでした。（3人目に対応して頂いたフロントの方でした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

お風呂はとてもよかったです。
泉質がよくトロッとしてました。

フロントはポイント利用を、確認しておらずもう少しでダブルで払うところでした。
Wi-Fiが弱く部屋からはつかえません。仕事はできませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

温泉、朝食、スタッフの方の対応などとてもいいんですが、お部屋がお手洗いの横だったためトイレットペーパーが回る音、ドアの開け閉めの音がかなりうるさく気になってしまいました。壁がかなり薄いようですね。とても残念です。それから襖の柄も気になりました。その他の点ではとても満足できるだけにとても残念でした。

宿泊年月

2009年11月

すぐ近くに親戚がいるのでいつも素通りして利用したことがなかったのですが、飯島で唯一の温泉ホテルで、二階の素泊まりシングル５千円ゆえに部屋の評価は値段相応だが、染み込んだ煙草の臭いがかなり不愉快だった。フロントや部屋に関しては普通のビジネスホテルといった印象でした。エレベーターなしバリアフリー未対応なので、足の悪い高齢者を連れて来るにはかなり不便に思える温泉だと感じました。温泉の質はしっとり艶々っといった感じでとてもよかったです。ホテルの外に居酒屋等があるものの、それ以外は車で数分のところにローソン一軒あるだけ。ネット検索するとずっと前から一番上に内容が異なるhttp://www.hotel-jinya.jp/が出てくるのですが、http://hotel-jinya.com/と統一させたほうがいいのでは？
食事の評価が高いようなので、次回は自慢の会席料理を堪能してみたいですね。

宿泊年月

2009年10月

朝食、温泉はすごく良いです。今度は夕食付きを試したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元！素泊り/理由があってこの料金→部屋指定無
部屋指定無（トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有）

お風呂と朝食は大満足でしたが、お部屋案内等対応にはやや不満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
和室7.5畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)

あえて（苦情）ではなく（感想・情報）のカテゴリに「ありのままに」書かせていただきます。

まずホテルに着いたとき。カギを渡されたのみで、特に荷物を持たれるわけでもなく説明があるわけでもなくあっさりとしたものでした。普通の温泉旅館でこういった対応は初めてだったので驚き。ビジネスホテル感覚ということでしょうか。

これは大したことではないのですが、私の評価が最悪となる序曲となっていました。

今回は温泉でゆっくりしたいなあ、ということで、皆さんの評価も高いこともあり当ホテルを選びました。

そして午後９時過ぎ、実際にお風呂に入ると

・露天風呂は電気が消え、真っ暗な中の入浴
・ジェットバスは停止中
・脱衣所に誰かの脱いだパンツ、バスタオルは置きっぱなし（翌朝も置いたまま）

たまたま故障か何かで消えたままなのかな？とフロントへ聞きに行くも、待てど暮らせど誰も出てこず。内線をかけても誰も反応せず。
仕方が無いので真っ暗闇の中入浴しました。たまたま他にいたお客さんと話しましたが、やはり激怒しておりました。

翌朝内線でフロントに電話をかけましたが、返ってくる言葉は私を激高させるだけのものでした。「消えてましたかねえ」「ジェットバスは朝１１時から８時までなんですが何か」
まるで私が悪いかのような対応。しかもＡＭ１１時～８時は停止ということは、宿泊客はジェットバスに入れないですよね？これは詐欺では？経費削減か何か知りませんが、客へのサービスまで削減しては大問題でしょう。

はっきり言ってもう二度と行くことは無いでしょう。

さらに付け加えて言うと、ホテル横にあるスナック？から、夜１２時を過ぎてもカラオケの声と重低音が響き、とてもゆっくり寝られたものではありませんでした。外からは酔っ払いの声、重低音、お風呂にもまともに入れず、対応も最悪。何をしに私はこんな遠くまで来たのだろうかと。

唯一、食事の時のスタッフの対応が良かったことが救いですが。
お湯はとても良いものでしたが、過去行ったホテルの中で最悪です。

個人向けではなく、酔っ払って騒ぎたい団体客が行くホテルと判断しています。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉大浴場露天風呂で湯ったりと！朝食付
和室 12畳(温水洗浄トイレ付・館内温泉大浴場露天風呂有)