先般はホテルラクーネしまだを御利用頂きまして誠に有り難う御座います。
またご多用の中、貴重な投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館の立地につきまして、評価を頂き有り難う御座います。
お茶の件につきまして、お客様のご宿泊プランの内容説明が足りずご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
当プランの内容がアメニティ、ガウン、お茶を配置しない代わりに宿泊価格を御値引させて頂くプランで御座いますので今回の投稿を今後の課題として受け止めお客様に理解して頂くよう改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。