食事2
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 19:39:19
-
暗くて狭くて安い也でした
机の上には飲み物の茶色のシミ、備え付けケトルは古く内側が変色していて、
大浴場有り、で予約したのに入れませんでした
しかも、チェックイン時のフロントから説明無しで、こちらが大浴場について聞いてから愛想なく、
朝しか空いてませんとだけ言われました
仕方なく部屋のお風呂に湯をはろうとしたら、浴槽に入る前から水滴（恐らく直前にザーッと流しただけ？）
口コミが良かったのが何故か分からない
入口側の部屋で、深夜も走り回る足音で頭痛レベルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルラクーネ島田 2022年02月05日 15:25:13
-
先日は、当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。
大浴場の予約につきましてはプラン内容に「事前予約は承っておりません。先着順のご予約となります。」と記載させて頂いておりますのでご希望に添えない場合が御座いますことはお客様方に御了解いただいております。
従業員の接客態度及び設備に関しましては吟味し改善をしてまいります。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シングルルーム スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
食事2
zakuro0936さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- zakuro0936さん [40代/男性] 2022年01月18日 20:40:39
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【良かったこと】
客が少なかったのか、駐車場も空きが多く、他の客と会うこともなかった。大浴場が予約貸し切りで利用でき、ゆっくり浸かることができました。人工炭酸泉とのことですが、皮膚に気泡がつくこともなく、本当に炭酸泉なのか？と疑問に思いましたが、気持ち良かったです！また、ツインだからなのか室内の風呂トイレも広くて、全く狭さを感じません。全体的に古さはあるものの、かび臭くなく、清潔でした。特筆すべきは朝食の静岡おでん。めっちゃ美味しかった！牛スジ豚モツがとろっとろで最高でした。静岡名物の黒はんぺんも入ってましたよ。アメニティはフロントで歯ブラシと綿棒を持っていくスタイル。最低限のものしかありません（それが良い！）室内のコップは個包装の紙コップで、清潔ですごく良いと思いました！！
【残念だったこと】
感染症対策として朝食は弁当でした。私の好みの味ではなかったです…ドレッシングが無くて（もしかしてカウンターに有ったのかもしれないけど気づかなかった）千切りキャベツ（唯一の野菜）を食べ切ることができなかった。野菜ジュースを持ち込んでおいて正解でした。静岡おでんに救われました。おでんが無ければ最低評価になるところでした。寝間着が浴衣タイプなので裾がめくれてしまう。ベッドはちょっと長さが足りないのか、背の高い人は足が出そうでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルラクーネ島田 2022年01月22日 16:38:06
-
先日は、当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。
また仔細な口コミ評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
良かった点としまして大浴場、清潔さを評価頂き当方といたしましては一層励みとさせて頂きます。
残念だった点は改善点として参考とし、一層努めてまいります。
また島田にお越しの際は当館ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夫婦・ご友人と♪】ツインルーム スタンダードプラン【お子様連れに♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
食事2
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 08:20:23
-
お風呂が、時間予約なんですが、一人で、安心して入れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルラクーネ島田 2020年12月05日 09:59:08
-
先日は、ラクーネしまだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ
評価頂き重ねて御礼申し上げます。
当館には、大浴場が、お部屋風呂とは別にございます。予約札をお客様でお持ち頂き、気兼ねなく40分間は独り占め、又はグループ様だけ。天窓も開け換気もしておりますので安心してご利用頂けます。お客様より安心してご入浴頂けましたこと誠に嬉しい限りでございます。こちらにお越しの際は当館を御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シングルルーム スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
食事2
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 15:51:31
-
朝食がもう少し静雄らしさがあり、ボリュームがあると嬉しかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルラクーネ島田 2016年08月24日 15:23:42
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
早速レストランの担当の者に伝え、検討させていただきたいと思います。
又のご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『一泊朝食付き 目覚ましご飯！プラン』
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
食事2
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月19日 21:36:05
-
朝食のおかずが冷たくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルラクーネ島田 2012年04月20日 14:17:08
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
朝食のおかずが冷めてしまっていて大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無い様レストランスタッフには徹底させるように致しました。
次回もぜひ等ホテルをご利用いただき、貴重な御意見を頂きたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『一泊朝食付き 目覚ましご飯！プラン』
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
食事1
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 13:01:36
-
次は利用しません。
前提として自分の不注意もあったと反省していますがホテルとして最低限のことができてないと思います。
まず朝食が受付の時にレストランは後ろですと説明を受け事前に朝食を選ぶ様に言われたので記入し部屋へ。
次に大浴場があると書いてあったのでしばらくして浴場を見に行ったらコロナのため予約制となっておりました。
受付に聞いたところ浴場前の時間帯が書いてある札を取っていくみたいだったのですが既に当日の予約はなく翌朝しか空いていませんでした。
15:00に行って1番にチェックインしているのにその時に説明して欲しかったです。
また一度出かけて戻ってきた際に預けた鍵を受け取ろうと部屋番号を言ったら名前も確認せず鍵を渡され挙句違う部屋番号の鍵でした。
鍵の置き場もカウンターから見える位置でどの部屋が出かけているかも丸見え。
セキュリティも何もないしこれなら鍵を預けない方がまだ安全です。
最後に翌朝、朝食を食べ過ぎに出発したかったのでチェックアウトを済ませレストランに行ったところ、部屋に持って帰って食べろときたもんです。
チェックインの時もチェックアウトの時もそんな説明も確認も一切なくです。
もちろんもう一度部屋へは入れてもらえました。
安かったですがホテルとして最低限のことが足りてないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルラクーネ島田 2022年02月25日 15:44:34
-
先日は、当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。
大浴場につきまして、ご予約が埋まっていたとの事で心苦しい限りでございます。
また当方に至らぬ点が御座いました事をお詫び申し上げますと共に改善に努めてまいります。
厳しいご指摘誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シングルルーム スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
食事1
こあらMさんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- こあらMさん [50代/男性] 2020年02月01日 04:16:31
-
フロントの方々は丁寧な対応で有り難かったです。
少しだけ時間が遅かったせいか朝食がほとんどなく、追加してもらえなかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルラクーネ島田 2020年02月17日 12:08:08
-
先日はホテルラクーネしまだを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
またご多用の中、貴重な投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへ好評を頂けた事、同じフロントスタッフとして大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして料理の追加がなくご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
今後ともお客様に御満足頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちして居ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パーキング不要割】シングル パーキング不要Ｐエコ・笑呼（えこ）プラン 朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
食事1
ぽっぽ５１２４さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- ぽっぽ５１２４さん [60代/男性] 2017年12月09日 21:23:11
-
お米があまりおいしくなかったです。
種類もあまり多くなく全体的に普通です。これはという地元のものが
ないのが残念でした。風呂も大浴場が使えなく残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルラクーネ島田 2017年12月11日 12:03:26
-
この度は御利用頂きましてありがとうございます。
又、貴重なクチコミ投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の件ですが早速改善できるものは改善してまいりたいと思います。
大浴場が御利用いただけなくてご迷惑をお掛けしましたことは大変申し訳ございませんでした。
１２/８に工事が完了いたしまして御利用いただけるようになりましたので、次回お越しの際には是非とも御利用くださるよう願いもうしあげます。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム 朝食バイキング無料】
食事1
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月24日 16:31:05
-
スタッフの態度にはがっかりしました。
スタッフがフロントで暇そうにしていても、挨拶はなし。
せめて、朝のおはようございますくらいの一声あってもいいのでは。
お客さんをなめてるのかと思いましたね。
また、朝食も料金を取るならもう少し、おかずの種類を豊富にしたほうが、いいのでは。
他のビジネスホテルさんは、朝食無料でも、おかずの種類が豊富なので、もう少し頑張った方がいいのでは。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルラクーネ島田 2015年06月29日 13:43:18
-
この度はホテルラクーネ島田へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様のご希望に沿うことが出来ず、サービスに至らぬ点がございました事を心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声はスタッフ全員で真摯に受け止めさせて頂きました。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『一泊朝食付き 目覚ましご飯！プラン』
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
食事1
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 14:33:20
-
空調(エアコン)の設定が間に合っていないため暑かったG.Wに冷房が使えませんでした。
ホテル側からは「窓を開けて対応願います」とのこと。
仕方なくそれに従い少しだけ開けられる窓を開けて過ごしましたが、外の高層マンション？からは丸見えだし、夕方以降は蚊が入ってしまい格闘するはめに。
朝食時他の宿泊者も同じ話題を話してた。
せめて帰りにお詫びの一言欲しかったよね。
あと、朝食は並べておかないでください。
対面で知らない方と食べたくありませんので！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
-
- ホテルラクーネ島田 2014年05月06日 16:21:48
-
このたびは御利用いただきまして有難うございます。
空調の件では大変ご迷惑をお掛けいたしまして、この場ではございますがお詫び申し上げます。
今の時期、如何しても暖房を御希望なさるお客様と冷房を御希望なさるお客様がいらっしゃいますので、現状暖房となっておりました。
今後は、できうるだけお客様の御希望に添えるように致したいと思います。
朝食の件ですが、早速スタッフに申し付けて改善してまいりたいと思います。
貴重な御意見を有難うございます。
又、お近くにお越しの際には是非ともご利用いただきますようスタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『一泊朝食付き 目覚ましご飯！プラン』
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 10:49:00
-
若干遅れてチェックインをしましたが、大浴場の予約カードがほぼなくなっていました。
遅れたのが悪いといえば悪いのですがせめて通常の時間と予約の時間を分けるなどをしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン 【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 19:11:57
-
島田市の他の宿泊施設に述べ
値段がリーズナブルで部屋も広くバスルームトイレも広いからとても快適- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夫婦・ご友人と♪】スタンダード素泊まりプラン【ツインルーム】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 22:22:40
-
価格が安く素泊まりなので予想通りといった感じです。
フロントの対応も値段なりな対応です。
上の部屋の足音やシャワーの音が聞こえて驚きました。
冷蔵庫の音、エアコンの音がうるさいので電源を切って寝ました。
よくビジホにある折り畳みの荷物ラックがなかったので
バイクで行ったのでヘルメットやバッグを置く場所がなくて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン 【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 20:34:36
-
シャワーが手元でとめられるもので、とても使い勝手が良かったです。
空調が良くきいていてとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルラクーネ島田 2023年09月25日 14:07:55
-
先日は、ラクーネしまだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な投稿も賜りまして御礼申し上げます。
お客様が当館にて快適にお過ごしいただけたのでしたら幸いに御座います。
一層良いサービスに努めてまいりますのでお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちして居ります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン 【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
Mikanponさんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- Mikanponさん [40代/女性] 2023年05月28日 16:49:28
-
ホテルの表札に「エコホテル」とあったので、何だろうとやや不安でしたが、部屋には備え付けのシャンプー等以外のアメニティは置かず、必要な分だけカウンターでもらう仕組みのようでした。普段から持参の物で事足りており、置いてあるのが邪魔ですらあったので、良いシステムだと思いました。
ホテル内に浴場があり、時間を区切って貸切で使える仕組みも有り難かったですし、フロントの方の対応も自然な丁寧さで安心できました。
最初は駅からやや遠いように感じましたが、慣れると食事処やコンビニも近くて使い勝手は良かったです。
朝は無料でお弁当を頂けるようで、持参の物があったので利用できなかったのですが、色々コスパは良いように思います。
島田に泊まる時はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルラクーネ島田 2023年09月24日 13:56:03
-
先日はホテルラクーネしまだを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
またご多用の中、貴重な投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館のアメニティセルフサービスや大浴場のシステムを好評価頂き大変嬉しく思います。
またスタッフや立地についてまで好印象との言及をを頂き誠にありがとうございます。
一層良いサービスに努めてまいりますのでお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちして居ります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン 【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 05:10:36
-
何度かお世話になっていますが、深夜帯のスタッフが不親切で毎回不愉快です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルラクーネ島田 2023年09月24日 13:58:21
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大切なご指摘として受け止めさせていただきます。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン 【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 16:16:49
-
始めて泊まりましたが、フロントの親切な対応、説明が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルラクーネ島田 2023年09月24日 13:30:25
-
先日は、当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。
フロントスタッフをお引き立ていただき誠に恐縮であります。
より一層丁寧な接客に努めてまいります。
島田にお越しの際は
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シングルルーム スタンダード素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングルＢ】
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 12:20:06
-
アメニティ、大浴場などフロントの説明はチェックイン時にはありませんでしたね
そこだけが不満ですが、費用からすると満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夫婦・ご友人と♪】ツインルーム スタンダードプラン【お子様連れに♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可ツインルーム】
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 12:54:49
-
泊まるのが分かってるなら部屋のエアコンはつけておいてほしいですね。あとエレベーターの中が異様に暑い！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルラクーネ島田 2022年08月27日 16:06:20
-
先日は、当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。また口コミ評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました点について
改善、検討してまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シングルルーム スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
食事3
投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ
お風呂が素晴らしかった。駐車場も青空駐車場でしかも無料でよかったです。
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このたびは御利用いただきましてありがとうございます。
お客様の満足度をよりアップさせるよう日々、努力してまいりたいと思います。
またの御宿泊をお待ち致しております。