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ホテルラクーネ島田 クチコミ・感想・情報

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ホテルラクーネ島田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.56
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.67
  • 食事3.64
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175件中 161~175件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 20:02:13

可もなく不可もなく。お値段相当の宿泊施設だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルラクーネ島田 2016年08月22日 13:22:20

このたびは御宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なクチコミ投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考にいたしまして今後はお値段以上のサービスと満足度をご提供できるよう、努力精進してまいりたいと思います。
又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにもっとおすすめ! クオカード2,000円分込プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 00:02:03

壁が薄いのか廊下や隣の部屋の音が気になりました。
また個人差があるとは思いますが枕が固く自分には合わずあまり快適には過ごせませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルラクーネ島田 2016年03月15日 17:21:43

この度はホテルラクーネ島田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
近隣のお部屋の方の物音や話し声など気になる点がございましたら、いつでも結構ですのでお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きたいと思っております。
枕の件につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「長期宿泊に最適!」 エコ・笑呼プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月14日 14:11:37

間違えて喫煙を頼んでしまったようです。自分のせいですが、もう少し優しく対応してほしかったです。こう聞いているだけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルラクーネ島田 2015年03月16日 17:49:13

このたびは御利用いただきまして有難うございます。
また、御客様におかれましては不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無い様、サービス業であることを再認識して仕事に臨んでまいりたいと思います。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【人工炭酸泉稼動中】楽天トラベル限定特別価格!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 14:33:20

空調(エアコン)の設定が間に合っていないため暑かったG.Wに冷房が使えませんでした。
ホテル側からは「窓を開けて対応願います」とのこと。
仕方なくそれに従い少しだけ開けられる窓を開けて過ごしましたが、外の高層マンション?からは丸見えだし、夕方以降は蚊が入ってしまい格闘するはめに。
朝食時他の宿泊者も同じ話題を話してた。
せめて帰りにお詫びの一言欲しかったよね。
あと、朝食は並べておかないでください。
対面で知らない方と食べたくありませんので!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルラクーネ島田 2014年05月06日 16:21:48

このたびは御利用いただきまして有難うございます。
空調の件では大変ご迷惑をお掛けいたしまして、この場ではございますがお詫び申し上げます。
今の時期、如何しても暖房を御希望なさるお客様と冷房を御希望なさるお客様がいらっしゃいますので、現状暖房となっておりました。
今後は、できうるだけお客様の御希望に添えるように致したいと思います。
朝食の件ですが、早速スタッフに申し付けて改善してまいりたいと思います。
貴重な御意見を有難うございます。
又、お近くにお越しの際には是非ともご利用いただきますようスタッフ一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き 目覚ましご飯!プラン』
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ2

ゑびす座の怪人さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

ゑびす座の怪人さん [40代/男性] 2013年12月15日 00:34:41

炭酸泉のお風呂 湯冷めしなくて良かったです。
今シーズン一番の寒さでしたが忘れる位。

朝食担当のお姉様も、大衆食堂のおばちゃん?
社員食堂のおばちゃんって感じが良かったのに

たった一人の態度で、ホテルのイメージが悪くなりました。
それはフロント朝担当のクリーム色のスーツの人。
朝何度か通りましたが、後の壁に寄り掛かり
マスク姿で腕組み。ずーっと腕組み。何回通っても
他の人が通っても仏頂面で挨拶もなく腕組み。

鍵の受け取りも手を出さずに、そこに置いてって感じ。
連泊なのに車で?ありがとうございました
って変な挨拶。電車で来てるってば!もう一日だわ!ってツッコミ入れたくなりました。
あんな格好でフロントに立つべきでは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルラクーネ島田 2014年01月01日 09:57:07

このたびは御利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客様におかれましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無い様従業員一同、新に仕事に臨む姿勢を律してまいりたいと思います。
是非ともまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【人工炭酸泉稼動中】【寝るだけプラン】楽天トラベル限定特別価格!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 00:13:01

島田駅から歩いていける距離にあります。ただ、一方通行とかありますので車だと少し迷うかも?
夜は、駅周辺の居酒屋もあるし、ホテル横、近所のお好み焼き屋さんが美味いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ホテルラクーネ島田 2011年09月22日 13:01:03

この度は御利用頂きましてありがとうございます。
お車でお越しの際はお客様の仰るとおり一方通行が多いため多少迷ってしまうかもしれません。
もし迷ってしまったらなんなりとご遠慮なさらずにご連絡くださいませ。お近くの目標物からご案内をさせていただきます。。
また次回の御利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【人工炭酸泉稼動中】楽天トラベル限定特別価格!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 22:22:40

価格が安く素泊まりなので予想通りといった感じです。
フロントの対応も値段なりな対応です。
上の部屋の足音やシャワーの音が聞こえて驚きました。
冷蔵庫の音、エアコンの音がうるさいので電源を切って寝ました。
よくビジホにある折り畳みの荷物ラックがなかったので
バイクで行ったのでヘルメットやバッグを置く場所がなくて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン 【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 12:20:06

アメニティ、大浴場などフロントの説明はチェックイン時にはありませんでしたね
そこだけが不満ですが、費用からすると満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・ご友人と♪】ツインルーム スタンダードプラン【お子様連れに♪】
ご利用のお部屋
【喫煙可ツインルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 14:38:29

5月21日に宿泊しました。
朝食がお弁当を部屋でいただけるとのことでしたが、カレーライスを自分で盛り、部屋にていただくようになっていました。
数に限りがあるのでなくなる場合もあるようです。
食べていないので味はわかりません。
部屋は古い作りですがキレイになってました。
1番の問題は隣の部屋の音が聞こえる事です。音だけなら許容範囲ですが、しゃべり声まで聞こえます。
隣の部屋もシングルだとおもいますが、夜訪問者があり遅くまで話し声が聞こえてました。
誰でも出入りができるためですかね。
次は利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルラクーネ島田 2022年07月18日 13:38:46

先日は、当館を御利用頂き誠に有難うございました。

現在日曜日の朝食は当面の間カレーのセルフサービスとなっておりますのでご不便をお掛けする事も御座いますことを御承知頂いております。

また、当方はご宿泊者様以外の客室入りは固くご遠慮頂いておりますので部外者の出入りは一切ございません

ご利用の宿泊プラン
♪シングルルーム スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 19:39:19

暗くて狭くて安い也でした
机の上には飲み物の茶色のシミ、備え付けケトルは古く内側が変色していて、
大浴場有り、で予約したのに入れませんでした

しかも、チェックイン時のフロントから説明無しで、こちらが大浴場について聞いてから愛想なく、
朝しか空いてませんとだけ言われました

仕方なく部屋のお風呂に湯をはろうとしたら、浴槽に入る前から水滴(恐らく直前にザーッと流しただけ?)
口コミが良かったのが何故か分からない

入口側の部屋で、深夜も走り回る足音で頭痛レベルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルラクーネ島田 2022年02月05日 15:25:13

先日は、当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。

大浴場の予約につきましてはプラン内容に「事前予約は承っておりません。先着順のご予約となります。」と記載させて頂いておりますのでご希望に添えない場合が御座いますことはお客様方に御了解いただいております。

従業員の接客態度及び設備に関しましては吟味し改善をしてまいります。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪シングルルーム スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 05:10:36

何度かお世話になっていますが、深夜帯のスタッフが不親切で毎回不愉快です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルラクーネ島田 2023年09月24日 13:58:21

先日は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大切なご指摘として受け止めさせていただきます。

この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン 【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

m.nurさんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

m.nurさん [50代/男性] 2017年03月21日 21:01:23

私が予約して、息子が仕事のために宿泊しました。本当にいい風呂だったと言っていました。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルラクーネ島田 2017年03月22日 13:59:12

この度はホテルラクーネしまだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「長期宿泊に最適!」 エコ・笑呼プラン
ご利用のお部屋
【喫煙可シングルB】

投稿者さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月20日 12:45:24

冷房が管理設定で、使えなくて暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルラクーネ島田 2015年05月20日 17:13:54

この度は、ホテルラクーネ島田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
冷房の件ですが、管理設定の場合でも各お部屋でご利用をする事ができますので、もしご不明な点がございましたらなんなりとフロントまでお問い合わせくださいませ。

また島田にお越しの際には、ぜひともホテルラクーネ島田を御利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミのご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「長期宿泊に最適!」 エコ・笑呼プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ぶらくら1983さんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

ぶらくら1983さん [30代/男性] 2014年09月07日 11:22:25

2014年8月29日より1泊しました。
 
素泊り+大浴場つきで4000円未満、
割安に感じられます。
利用中に不快なことは特にありません。
 
アメニティなしプランにも関わらず
歯ブラシを忘れたため、
フロントで別に50円で買いました。
 
約300m以内にコンビニや
21時まで営業のスーパーもあります。
 
また機会ありましたら
どうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルラクーネ島田 2014年09月08日 17:51:47

このたびは御利用いただきまして有難うございます。
また、貴重なクチコミ投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉に満足することなく、今後もより良いサービスを御提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
是非とも、又のお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「長期宿泊に最適!」 エコ・笑呼プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

TOPMOさんの ホテルラクーネ島田 のクチコミ

TOPMOさん [30代/男性] 2011年11月02日 13:02:24

綺麗にしてました。
サイコロの目が出て、朝食が1泊分だけ食べれました。美味しかったです。
フロントの対応も良く、値段のわりには満足しました。また泊まりたいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルラクーネ島田 2011年11月02日 16:21:15

このたびは御宿泊いただきましてありがとうございます。
大好評だったサイコロプランも残念ながら10月末を持ちまして終了いたしました。
またお客様がお喜びになる新しいプランを御提供いたしたいと思います。
また次回の「お越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【一周年記念!サイコロ振って朝(丁)飯(半)チャレンジ】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

175件中 161~175件表示