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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月07日 22:20:13
-
建物の古さは気になった。最初に入った時にかび臭さを感じたが、その他サービスは満足している。朝４時におにぎり、パンを出していただけて助かったし、着いた朝からチェックイン出来、チェックアウト後のレース後でも温泉に入れたのはありがたかった。露天風呂があるともっとよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ヴィラ・一の瀬 2010年07月10日 10:55:21
-
この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘の点、ご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことの無い様、気をつけてまいります。又のご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＯＳＪ志賀高原トレイル 楽天ご宿泊プラン（和室・朝食）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 （グリーンシーズン）】
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- 投稿者さん 2010年05月06日 12:49:04
-
接客対応は良かったと思いますが、夕食（バイキング形式）のでした。
２泊したのですが、メニューがほぼ一緒でカレーがメイン（？）の夕食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ヴィラ・一の瀬 2010年05月07日 09:27:22
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お気づきの点、グリーンシーズンに向けて検討してまいりたいと思います。当館は６月より営業を再開致します。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWおすすめ！】 ゴールデンウィークは春スキー＆スノボー♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 （ウィンターシーズン）】
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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 22:18:09
-
立地はスキー場に近く良い場所にあり便利でしたが、食事はバイキングとしては種類が少なく、特に洋食系が殆どないのでもっと有ればバラエティーに富んでいいと思います。
ですが、スタッフは感じが良く接して貰えたので楽しくすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ヴィラ・一の瀬 2010年04月17日 08:20:58
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。メニューにつきまして、今後また検討してまいりたいと思います。一の瀬のスキー場はＧＷまで営業致しております。またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル 春スキー＆スノボー！（和室・２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 ２食付】
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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月03日 22:25:18
-
価格・立地条件、ともに最高です。
あとは、ヴィラさん泊に拘らず、一之瀬の素泊まりっ子向けにヤマザキショップの
ご飯ものの弁当等の在庫とかが増やしていただければ言うことナスだと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ヴィラ・一の瀬 2010年04月04日 17:49:38
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございました。今後検討をしてまいります。当館のヤマザキショップは４月４日をもちまして、今シーズンの営業を終了致します。スキー場はＧＷまで営業致しております。またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル 冬の長期ステイプラン（和室・２食付）
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- 【和室 ８－１０畳 ２食付】
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- 投稿者さん 2010年01月20日 04:19:03
-
早朝に到着したのですが、早くに入館でき、スタッフの方がやさしく声をかけてくださり、サービス満点でした。
ゲレンデにも近く、存分にスキーを楽しめました。
ただちょっと残念だったのが、夕食のバイキングは品数が少なく満足ということにはなりませんでした。正直あまり食べられる物がなかったです。
料金からすればこんなものなのでしょうか。一の瀬のホテル全般的にそうなのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ヴィラ・一の瀬 2010年01月20日 08:09:10
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食につきましてお客様にはご満足いただけなく、申し訳ございませんでした。ご意見を参考にご満足頂ける様努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル 冬のステイプラン（和室・２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 1】
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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月06日 11:57:16
-
タンネの森ゲレンデに面して宿泊者専用の休憩所があったのでのんびりと休みながらスキーを楽しむことが出来て良かったです。
食事は朝夕ともにバイキング、毎日少しずつメニューが変わったので飽きずに美味しく頂けて、部屋＆お風呂は広く綺麗で快適でした。
道路からフロントまでちょっと急な階段があり荷物を運ぶのが大変でしたがスタッフの方に手伝ってもらい助かりました、ありがとうございました。
次回も利用したいと思わせてくれる宿です、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ヴィラ・一の瀬 2010年01月06日 13:12:30
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。当方は５月初旬まで滑走可能でございます。宜しくご検討下さいます様お願い申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル 冬の長期ステイプラン（和室・２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 1】
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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 13:41:27
-
チェックアウトが午後でもいいところと、バイキングの食事がとてもよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 春スキー・スノボー！（和室・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 1】
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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 22:39:22
-
良い点：
・コンビニが館内にある。
・至る所にアルコールを設置してある。
悪い点：
・玄関からフロントまでの階段が長い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキースノボ】【志賀高原一の瀬】楽天トラベル ２食付 ウィンターステイ スタンダード（和室）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８～１０畳 （ウィンターシーズン）】
サービス3
投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 16:46:38
-
年末年始にスキー目的で宿泊しました。
入口から受付までが長い階段で、スキー終わりの足にはキツかったです。
朝食、夕食はバイキングでしたが、コロナ対策はちゃんとしてありました。
部屋にティッシュはあるといいですかね。
建物や施設の古さは致し方ないかと思います。
お風呂は気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スノーリゾート】【志賀高原一の瀬】楽天トラベル ２食付 ウィンターステイ スタンダード（和室）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８～１０畳 （ウィンターシーズン）】
サービス3
投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月29日 11:38:54
-
家族でのスキー旅行で利用しました。
まず、フロントが三階にあり階段しかない為、結構疲れました。
ロビーやスキーロッカー前などが喫煙可で今時珍しく、分煙してない宿でした。
フロントの方の対応は親切でした。
食事は合宿のような内容と雰囲気でしたが、値段を考えるとしょうがないですね。
ゲレンデには近く、帰りは滑ってホテルの裏までこれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ヴィラ・一の瀬 2015年01月29日 15:15:14
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
階段につきましてはお荷物の運搬お手伝いさせて頂きます。お気軽にお声掛け下さいませ。喫煙に付きまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後検討してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【冬得】 楽天トラベル ２泊以上冬のステイ スタンダード（和室・２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 （ウィンターシーズン）】
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アムール21さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- アムール21さん [40代/男性] 2013年05月07日 07:48:47
-
価格とのバランスが良いと思います。子供が半額なのは助かります。建物は古いのですが清掃はよくされていました。家族の評価も高かったので来年もまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ヴィラ・一の瀬 2013年05月07日 09:53:26
-
この度はご利用誠に有難うございました。春スキーシーズンのプランはお子様の料金を大人のお客様の半額にてご提供させて頂きました。
来シーズンは当館創立５０周年を記念としましてプランを計画中でございます。
スキーシーズンは５月６日で営業を終了致しました。サマーシーズン、また次のスキーシーズンにお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＧＷ】【春得】【すべっ得】楽天トラベル ２泊以上春スキー＆スノボー！ エコｘエコ（和室・２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 （ウィンターシーズン）】
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yae-daishoさんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- yae-daishoさん [40代/男性] 2013年03月16日 23:17:12
-
・今年２回目の利用です。今回は３／１１～３／１４の３泊でおひとりさまでした。
・今回の食事は、朝、夕ともに配膳での食事でした。いづれもメニューが違い、おいしくいただきました。個人的には十分な内容でした。
・前回も記載しましたが、立地は申し分ない範囲です。コンビニも併設されており便利です。
・乾燥室で、板の手入れを行っていると、担当の方が台にクランプをセットしてくださり自由に使って下さいと親切に対応していただき、ありがたかったです。
・最後の宿泊代支払ですが、こちらもきちんと確認を行わなかったのも悪いですが、何故か３／１２「ビール（大）」の金額が入っていた。帰ってから気付き、唖然、がっくりでした。飲んだ覚えも、サインした覚えもないんだけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ヴィラ・一の瀬 2013年03月17日 08:02:28
-
毎度ご利用有難うございます。
この度のビールの件こちらの確認不足誠に申し訳ございませんでした。ご返金させて頂きたく思います。今後このようなミスの無いよう、気を付けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【現金特価】【春得】 志賀高原・全山２日券付！ 楽天エコｘエコ（和室・２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 （ウィンターシーズン）】
サービス3
yae-daishoさんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- yae-daishoさん [40代/男性] 2013年02月14日 22:55:50
-
・２／１２に３名で宿泊しました。スキー場に近くで便利でした。
・お風呂のシャワーのお湯が少しぬるかったです（タイミングが悪かったのか）。湯船のお湯は大丈夫でしたが。
・食事は夕、朝ともバイキング形式でした。
・コンビニも併設されており便利かな。
・１階（乾燥室）からのエレベータがあればもっと便利かと感じました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ヴィラ・一の瀬 2013年02月15日 14:50:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。シャワーの温度の件、より温度管理を注意するよう心がけます。お食事は通常バイキングでのご提供ですが日程によっては定食メニューの場合もございます。ご了承下さいませ。またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【現金特価】【春得】 志賀高原・全山２日券付！ 楽天エコｘエコ（和室・２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 （ウィンターシーズン）】
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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月30日 18:05:58
-
3月27日から2泊しました。
・フロントに上がるのにコンビニのある階から2回分上がる必要があり、荷物を運ぶのがきつい
・フロントスタッフの日本語がたどたどしく、意思疎通がいまいち
・フロントに聞くと客室にティッシュペーパーは置かないとのこと
・掛け布団カバーは上部にはめているだけで、就寝中にすぐ外れてしまう
・お風呂の天井のコンクリートの塗装が剥がれていた
・部屋に入った時、異様な匂いがした（表現が難しい）
・宿の裏側がスキー場のコースなのに、スキー場に出るのにかなり遠回りする必要あり（徒歩10分くらい）
・食事は朝夕ともに普通にバイキング方式（可もなく不可もなく）
アメニティが無いプランだとしても、客室にティッシュが無い宿は生まれて初めてでびっくりしました。
ゲレンデ横の宿なのにスキー場へのアクセスが悪すぎます。
設備のメンテナンスはあまりされていないようです。
次に志賀高原に来た時は別の宿に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お先でスノ。】【春得】【ＧＷ】楽天トラベル ２食付 春スキー＆スノボー！ エコｘエコ（和室）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８～１０畳 （ウィンターシーズン）】
サービス2
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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月14日 17:47:25
-
１人でフロント、配膳など全てをやっていたので、用事がある時にいなくて困った。
部屋にティッシュペーパーくらいは置いて欲しい。
食事は物凄く普通でした。食器がすごく安物な感じだったので、さらにチープな味に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ヴィラ・一の瀬 2016年07月15日 09:25:08
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は改善出来る所から取り組んでまいります。
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８－１０畳 （グリーンシーズン）】
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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月12日 15:35:38
-
食事がとにかく不味い、貧相、冷めている、米が古米なのでは？と思うような欠けた白米。
味噌汁は薄いし、出汁が入っていない日が１日あったし、夕食のデザートも貧相で取る気にもなれない。
コロナ対策もおざなりで、食事処での衝立なし。
ロビーで１０人程度で、１時間以上も
マスクもなしに関西弁で喋っていた団体にも、注意無し。
風呂の椅子が低すぎて、足と腰が痛かった。。。（冷えていて風邪ひきそうだった）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ヴィラ・一の瀬 2021年01月12日 16:31:39
-
貴重なご意見ありがとうございます。
お食事につきましては、暖かいものは暖かく
冷たいものは冷たく 皆様にご愛顧いただける様務めております。デザートに付きましても手作りを心がけております。
今回はお気に召していただけず大変残念です。
お米に関しましては当館自家製新米を毎食炊き上げる運用をしておりますが、標高が高い為均一に炊き上げる事に大変苦労しております。 今後も味にバラツキが無いよう努力して参ります。
コロナ対策に関しまして、当館はコロナ対策の国の監査に合格しております。具体的に各種掲示、対面を避けるための席の間引きをする事で政府の調査員より衝立を設置しなくても良い旨、了承を頂いております。更に消毒等の設置、入店時の検温の実施、マスク着用アナウンス等の対策を実施しておりますので、ご安心ください。
最後に風呂の椅子につきましては、すべての年齢の方に対応する様選定しております。ご了承下さいませ。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スノーリゾート】【志賀高原一の瀬】楽天トラベル ２食付 ウィンターステイ スタンダード（和室）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８～１０畳 （ウィンターシーズン）】
サービス1
投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 16:49:19
-
先ずは宿に着いてから、
ボードを置く場所と、ブーツを置く場所の案内が無い。
一方、ロビーまではブーツで上がらないこととの案内されている。
どうすればロビーに行けるのか。
到着した直後、
駐車場の案内が無い。
どこに車を停めたら良いのか、分からない。案内する方はいないのですかね。
スキーロッカー付近のトイレが汚い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ヴィラ・一の瀬 2021年01月12日 18:39:20
-
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました件、真摯に受け止めて今後の改善に努めて参ります。
スキーロッカー及び 駐車場に付きましては、 今までも掲示にてご案内はありましたが、新しい物に刷新致しました。
又、当館玄関横ヤマザキYショップでもスキーロッカー 駐車場等のご案内を差し上げております。
ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキースノボ】【志賀高原一の瀬】楽天トラベル 素泊まり ウィンターステイ エコｘエコ（和室）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８～１０畳 （ウィンターシーズン）】
サービス1
投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 00:42:03
-
スキーから帰って来て部屋に入ろうとしたら、部屋の鍵が開いていました。
夜到着した時にスキーを乾燥室に入れたいと言ったら鍵を閉めたから入れられないと言われた。
駐車場の除雪が悪くて車を出すのに時間がかかった。
風呂のお湯がぬるい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキースノボ】【志賀高原一の瀬】楽天トラベル ２食付 ウィンターステイ エコｘエコ（和室）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８～１０畳 （ウィンターシーズン）】
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- 投稿者さん 2007年03月28日 22:48:22
-
夕食時刻が午後５時３０分からというのには、少しびっくりしました。遅れると食べる物が無くなるかもしれないと言われていたので、早めには行きましたが…
食材の種類が少ない。もう少し手作りの物がほしい。
部屋のテレビが映りにくかった。原因は、アンテナ線が、同軸ケーブルでつながっていませんでした。
バスタオル、もう少し綺麗に洗濯してほしいです。バスタオルに変な臭いがついています。
ヤマザキのコンビニがありましたが、商品があまりそろっていませんでした。何がないかをきちんとチェックし、そろえる必要を感じました。
- ヴィラ・一の瀬 2007年03月29日 08:55:32
-
この度はご利用誠に有難うございました。また多大なるアドバイスを有難うございました。ご指摘の部分は今後すぐにも改善するよう努力してまいります。
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yae-daishoさんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ
・今年度３回目の利用でした。子供と２人で宿泊、部屋は４階で、一人で泊まった時と同じ広さでした。
・食事は、今回は朝。夕ともにバイキング形式でした。好きなものを食べれるので子供には良かったみたいです。
・無料の無線ＬＡＮは、４階の部屋では無理でした。前回は３階の部屋でＯＫでした。
機会があれば利用したいです。
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この度はご利用誠に有難うございました。現在無線ＬＡＮは２階のロビーでのご提供ですので、４階までは上手く届かないようです。ご了承ください。
スキーシーズンは５月６日で営業を終了致しました。サマーシーズン、また次のスキーシーズンにお待ち致しております。