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ヴィラ・一の瀬 クチコミ・感想・情報

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ヴィラ・一の瀬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
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57件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月29日 11:38:54

家族でのスキー旅行で利用しました。
まず、フロントが三階にあり階段しかない為、結構疲れました。
ロビーやスキーロッカー前などが喫煙可で今時珍しく、分煙してない宿でした。
フロントの方の対応は親切でした。
食事は合宿のような内容と雰囲気でしたが、値段を考えるとしょうがないですね。
ゲレンデには近く、帰りは滑ってホテルの裏までこれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ヴィラ・一の瀬 2015年01月29日 15:15:14

この度はご利用誠にありがとうございました。
階段につきましてはお荷物の運搬お手伝いさせて頂きます。お気軽にお声掛け下さいませ。喫煙に付きまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【冬得】 楽天トラベル 2泊以上冬のステイ スタンダード(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

立地4

アムール21さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

アムール21さん [40代/男性] 2013年05月07日 07:48:47

価格とのバランスが良いと思います。子供が半額なのは助かります。建物は古いのですが清掃はよくされていました。家族の評価も高かったので来年もまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ヴィラ・一の瀬 2013年05月07日 09:53:26

この度はご利用誠に有難うございました。春スキーシーズンのプランはお子様の料金を大人のお客様の半額にてご提供させて頂きました。
来シーズンは当館創立50周年を記念としましてプランを計画中でございます。

スキーシーズンは5月6日で営業を終了致しました。サマーシーズン、また次のスキーシーズンにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GW】【春得】【すべっ得】楽天トラベル 2泊以上春スキー&スノボー! エコxエコ(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

立地4

yae-daishoさんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

yae-daishoさん [40代/男性] 2013年04月06日 22:12:34

・今年度3回目の利用でした。子供と2人で宿泊、部屋は4階で、一人で泊まった時と同じ広さでした。
・食事は、今回は朝。夕ともにバイキング形式でした。好きなものを食べれるので子供には良かったみたいです。
・無料の無線LANは、4階の部屋では無理でした。前回は3階の部屋でOKでした。
 機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ヴィラ・一の瀬 2013年05月07日 09:50:04

この度はご利用誠に有難うございました。現在無線LANは2階のロビーでのご提供ですので、4階までは上手く届かないようです。ご了承ください。
スキーシーズンは5月6日で営業を終了致しました。サマーシーズン、また次のスキーシーズンにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【春得】 志賀高原・全山2日券付! 楽天エコxエコ(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

立地4

yae-daishoさんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

yae-daishoさん [40代/男性] 2013年03月16日 23:17:12

・今年2回目の利用です。今回は3/11~3/14の3泊でおひとりさまでした。
・今回の食事は、朝、夕ともに配膳での食事でした。いづれもメニューが違い、おいしくいただきました。個人的には十分な内容でした。
・前回も記載しましたが、立地は申し分ない範囲です。コンビニも併設されており便利です。
・乾燥室で、板の手入れを行っていると、担当の方が台にクランプをセットしてくださり自由に使って下さいと親切に対応していただき、ありがたかったです。
・最後の宿泊代支払ですが、こちらもきちんと確認を行わなかったのも悪いですが、何故か3/12「ビール(大)」の金額が入っていた。帰ってから気付き、唖然、がっくりでした。飲んだ覚えも、サインした覚えもないんだけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ヴィラ・一の瀬 2013年03月17日 08:02:28

毎度ご利用有難うございます。
この度のビールの件こちらの確認不足誠に申し訳ございませんでした。ご返金させて頂きたく思います。今後このようなミスの無いよう、気を付けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【現金特価】【春得】 志賀高原・全山2日券付! 楽天エコxエコ(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

立地4

yae-daishoさんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

yae-daishoさん [40代/男性] 2013年02月14日 22:55:50

・2/12に3名で宿泊しました。スキー場に近くで便利でした。
・お風呂のシャワーのお湯が少しぬるかったです(タイミングが悪かったのか)。湯船のお湯は大丈夫でしたが。
・食事は夕、朝ともバイキング形式でした。
・コンビニも併設されており便利かな。
・1階(乾燥室)からのエレベータがあればもっと便利かと感じました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
ヴィラ・一の瀬 2013年02月15日 14:50:39

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。シャワーの温度の件、より温度管理を注意するよう心がけます。お食事は通常バイキングでのご提供ですが日程によっては定食メニューの場合もございます。ご了承下さいませ。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【現金特価】【春得】 志賀高原・全山2日券付! 楽天エコxエコ(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

立地4

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月16日 22:18:09

立地はスキー場に近く良い場所にあり便利でしたが、食事はバイキングとしては種類が少なく、特に洋食系が殆どないのでもっと有ればバラエティーに富んでいいと思います。
ですが、スタッフは感じが良く接して貰えたので楽しくすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
ヴィラ・一の瀬 2010年04月17日 08:20:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。メニューにつきまして、今後また検討してまいりたいと思います。一の瀬のスキー場はGWまで営業致しております。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル 春スキー&スノボー!(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 2食付】

立地4

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月20日 04:19:03

早朝に到着したのですが、早くに入館でき、スタッフの方がやさしく声をかけてくださり、サービス満点でした。
ゲレンデにも近く、存分にスキーを楽しめました。
ただちょっと残念だったのが、夕食のバイキングは品数が少なく満足ということにはなりませんでした。正直あまり食べられる物がなかったです。
料金からすればこんなものなのでしょうか。一の瀬のホテル全般的にそうなのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ヴィラ・一の瀬 2010年01月20日 08:09:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食につきましてお客様にはご満足いただけなく、申し訳ございませんでした。ご意見を参考にご満足頂ける様努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル 冬のステイプラン(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 1】

立地4

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月06日 11:57:16

タンネの森ゲレンデに面して宿泊者専用の休憩所があったのでのんびりと休みながらスキーを楽しむことが出来て良かったです。
食事は朝夕ともにバイキング、毎日少しずつメニューが変わったので飽きずに美味しく頂けて、部屋&お風呂は広く綺麗で快適でした。
道路からフロントまでちょっと急な階段があり荷物を運ぶのが大変でしたがスタッフの方に手伝ってもらい助かりました、ありがとうございました。

次回も利用したいと思わせてくれる宿です、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ヴィラ・一の瀬 2010年01月06日 13:12:30

この度はご利用頂きましてありがとうございました。当方は5月初旬まで滑走可能でございます。宜しくご検討下さいます様お願い申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル 冬の長期ステイプラン(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 1】

立地3

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 15:35:38

食事がとにかく不味い、貧相、冷めている、米が古米なのでは?と思うような欠けた白米。
味噌汁は薄いし、出汁が入っていない日が1日あったし、夕食のデザートも貧相で取る気にもなれない。
コロナ対策もおざなりで、食事処での衝立なし。

ロビーで10人程度で、1時間以上も
マスクもなしに関西弁で喋っていた団体にも、注意無し。

風呂の椅子が低すぎて、足と腰が痛かった。。。(冷えていて風邪ひきそうだった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ヴィラ・一の瀬 2021年01月12日 16:31:39

貴重なご意見ありがとうございます。

お食事につきましては、暖かいものは暖かく
冷たいものは冷たく 皆様にご愛顧いただける様務めております。デザートに付きましても手作りを心がけております。
今回はお気に召していただけず大変残念です。

お米に関しましては当館自家製新米を毎食炊き上げる運用をしておりますが、標高が高い為均一に炊き上げる事に大変苦労しております。    今後も味にバラツキが無いよう努力して参ります。

コロナ対策に関しまして、当館はコロナ対策の国の監査に合格しております。具体的に各種掲示、対面を避けるための席の間引きをする事で政府の調査員より衝立を設置しなくても良い旨、了承を頂いております。更に消毒等の設置、入店時の検温の実施、マスク着用アナウンス等の対策を実施しておりますので、ご安心ください。

最後に風呂の椅子につきましては、すべての年齢の方に対応する様選定しております。ご了承下さいませ。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スノーリゾート】【志賀高原一の瀬】楽天トラベル 2食付 ウィンターステイ スタンダード(和室)
ご利用のお部屋
【和室 8~10畳 (ウィンターシーズン)】

立地3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 00:42:03

スキーから帰って来て部屋に入ろうとしたら、部屋の鍵が開いていました。
夜到着した時にスキーを乾燥室に入れたいと言ったら鍵を閉めたから入れられないと言われた。
駐車場の除雪が悪くて車を出すのに時間がかかった。
風呂のお湯がぬるい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【スキースノボ】【志賀高原一の瀬】楽天トラベル 2食付 ウィンターステイ エコxエコ(和室)
ご利用のお部屋
【和室 8~10畳 (ウィンターシーズン)】

立地3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 20:24:24

宿の店主を含め皆さんが良い人で声をかけてくれて嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【スノーリゾート】【志賀高原一の瀬】楽天トラベル 素泊まり ウィンターステイ エコxエコ(和室)
ご利用のお部屋
【和室 8~10畳 (ウィンターシーズン)】

立地3

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 07:24:55

家族で2泊しました。
「立地」=車で目的の各スキー場へ移動するので重要項目でなかった
「部屋」=古い建物だから多くは望まないがクロス(壁紙)のめくれや
取れそうになったドアノブなどメンテされていないのが不満
一番の不満はトイレ。幅70cm奥行90cmほどのスペースに
40~50年前に存在してた小さな便器。ウォシュレットどころか
暖房便座も無い。座ると冷たい。宿泊初日、日本人は私達だけで
他は外国の人ばかりだったが、大きな体であのトイレを使用できた?
「食事」=夕食よりも朝食の方がまだ良かった。最悪の夕食!!!。
加熱トレーに料理がのるがトレーの下に加熱器がなく、
全ての料理が冷たい。冷たい豚肉のソテー・モヤシ炒めで夕食。
料理は6種類。とても「バイキング料理」と言える物ではなかった。
2泊目は宿の夕食をあきらめ、別料金で一階にあるレストラン。
もしかしたら、それが目的の「バイキング料理」なのかも?
「総評」=スタッフの応対は最高なのに不満点が多く台無し。宿泊費を千円でも
2千円でも高くて良いからおいしい料理とメンテされた部屋なら◎。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スノーリゾート】【志賀高原一の瀬】楽天トラベル 2食付 ウィンターステイ スタンダード(和室)
ご利用のお部屋
【和室 8~10畳 (ウィンターシーズン)】

立地3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 10:05:44

夕食、朝食のバイキングはそれなりに楽しめました。
部屋のトイレが狭かったですが、低予算でしたのでそれなりに満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (グリーンシーズン)】

立地3

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 17:47:25

1人でフロント、配膳など全てをやっていたので、用事がある時にいなくて困った。
部屋にティッシュペーパーくらいは置いて欲しい。
食事は物凄く普通でした。食器がすごく安物な感じだったので、さらにチープな味に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラ・一の瀬 2016年07月15日 09:25:08

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は改善出来る所から取り組んでまいります。

ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (グリーンシーズン)】

立地3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月02日 16:55:45

サービスの良い、お気に入りの宿です。
食事の量は丁度よく美味しくいただけました。
客室係りのおばさんの接客は気持ちが良かったです。
また、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ヴィラ・一の瀬 2015年05月02日 18:19:00

ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフも大変喜んでおります。今後も快適にご滞在頂けます様、スタッフ一同努力してまいります。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
[すべっ得][GW][春得]楽天トラベル 春スキー&スノボー! スタンダード(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

立地3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月07日 22:20:13

建物の古さは気になった。最初に入った時にかび臭さを感じたが、その他サービスは満足している。朝4時におにぎり、パンを出していただけて助かったし、着いた朝からチェックイン出来、チェックアウト後のレース後でも温泉に入れたのはありがたかった。露天風呂があるともっとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ヴィラ・一の瀬 2010年07月10日 10:55:21

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘の点、ご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことの無い様、気をつけてまいります。又のご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
OSJ志賀高原トレイル 楽天ご宿泊プラン(和室・朝食)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (グリーンシーズン)】

立地3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 12:49:04

接客対応は良かったと思いますが、夕食(バイキング形式)のでした。
2泊したのですが、メニューがほぼ一緒でカレーがメイン(?)の夕食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ヴィラ・一の瀬 2010年05月07日 09:27:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お気づきの点、グリーンシーズンに向けて検討してまいりたいと思います。当館は6月より営業を再開致します。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【GWおすすめ!】 ゴールデンウィークは春スキー&スノボー♪
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

立地3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 13:41:27

チェックアウトが午後でもいいところと、バイキングの食事がとてもよかったです。

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
春スキー・スノボー!(和室・朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 1】

立地1

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 18:05:58

3月27日から2泊しました。

・フロントに上がるのにコンビニのある階から2回分上がる必要があり、荷物を運ぶのがきつい
・フロントスタッフの日本語がたどたどしく、意思疎通がいまいち
・フロントに聞くと客室にティッシュペーパーは置かないとのこと
・掛け布団カバーは上部にはめているだけで、就寝中にすぐ外れてしまう
・お風呂の天井のコンクリートの塗装が剥がれていた
・部屋に入った時、異様な匂いがした(表現が難しい)
・宿の裏側がスキー場のコースなのに、スキー場に出るのにかなり遠回りする必要あり(徒歩10分くらい)
・食事は朝夕ともに普通にバイキング方式(可もなく不可もなく)

アメニティが無いプランだとしても、客室にティッシュが無い宿は生まれて初めてでびっくりしました。
ゲレンデ横の宿なのにスキー場へのアクセスが悪すぎます。
設備のメンテナンスはあまりされていないようです。
次に志賀高原に来た時は別の宿に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】【春得】【GW】楽天トラベル 2食付 春スキー&スノボー! エコxエコ(和室)
ご利用のお部屋
【和室 8~10畳 (ウィンターシーズン)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 22:48:22

 夕食時刻が午後5時30分からというのには、少しびっくりしました。遅れると食べる物が無くなるかもしれないと言われていたので、早めには行きましたが…
 食材の種類が少ない。もう少し手作りの物がほしい。
 部屋のテレビが映りにくかった。原因は、アンテナ線が、同軸ケーブルでつながっていませんでした。
 バスタオル、もう少し綺麗に洗濯してほしいです。バスタオルに変な臭いがついています。
 ヤマザキのコンビニがありましたが、商品があまりそろっていませんでした。何がないかをきちんとチェックし、そろえる必要を感じました。

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ヴィラ・一の瀬 2007年03月29日 08:55:32

この度はご利用誠に有難うございました。また多大なるアドバイスを有難うございました。ご指摘の部分は今後すぐにも改善するよう努力してまいります。

57件中 21~40件表示