当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　貴重なご意見をいただき、大変恐縮いたします。ライティングディスクやベットヘッド、チェアーなどオープン当初からの家具を買え変えず、お直しし、アンティークなものをそのまま配置させていだたいております。
　設備が古くお部屋に無駄な空間を多く、お客様に狭く体感させてしまう結果となり、誠に申し訳ございません。
　またガウンをお客様のお部屋に提供していなかったことを重ねて深くお詫び申し上げます。
　再度、清掃担当者に伝え、再発防止に努めます。
　１０月末にすべてのお部屋をシモンズベットに交換いたします。またピローも新調し、硬さの違うものを２つ常備置かせていただきます。
　お客様に少しでもくつろげる空間を提供できるようにスタッフ一同、これまで以上に取り組んでいきます。
　貴重なご意見をありがとうございました。