この度は、ご宿泊及びご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

ホテル内でのご滞在中、通路や朝食会場の空調にてご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

当日、空調の調整不具合が在った為、大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、施設メンテナンスを徹底致します。

また、お客様のご投稿にもございましたが、当館は金沢観光名所の数々が徒歩圏内という、観光に便利な立地でございます。
閑静な佇まいを魅力の一つとしております。

今回の不手際を教訓に、次回のお越しの際には、快適にお過ごし頂けます様、尽力致します。
お客様の再びのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。