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神明温泉いろりの宿 湯元すぎ嶋のクチコミ･お客さまの声
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土蔵を改装したメゾネットのお部屋(露天風呂付き)に宿泊しました。来た道をそのまま進んでも行き止まりとなる程の山の中のお宿でした。宿の造りは「ひなびた」感じもなく、おそらくはデザイナーを入れて建築改装が加えられている感じがしました。スタッフの対応も、家族経営の延長と言う感じでなく、経営者がサービスを研究しているかのような対応でした。田舎宿の素朴さはありませんが、垢抜けした宿の満足感はありました。このお宿のHPよりも、実際のお宿の方が好印象です。料理も個室の囲炉裏部屋で頂くことが出来ます。大浴場＋露天風呂もデザインに優れていて、宿の至る所に花やオブジェなどが飾られ、お宿の印象を表現しています。建築内装デザイン的な面、宿が提案するサービスは、共にポイントは高いです。ただ、マイナス面も多々目に付きました。部屋のベッドの下には埃がたまっていた事。蚊取り線香の置物の中が掃除されていなかった事。大浴場の横のリビングにおいてあるウォータークーラーの紙コップが散乱していた事。食事の案内ですが、夕食時は案内が付くのですが、朝食時は案内がなく「昨夜、お食事された部屋へどうぞ」と告げられるだけです。食事をする部屋がすべて宿泊部屋とは別の個室なのですが、建物そのものが凝った設計になっているため「昨夜の部屋」が分かり難くいのです。部屋には「名前」も付いていません。また、売店は、早く閉まってしまい、食べ物、飲み物を買い求めるつもりが買えなかったりしました。夜、お風呂に入っているとスタッフが入って来ました。田舎宿とはひと味違う印象の宿としては、なんとなくポイントを落とした感があります。そして、宿泊をした部屋ですが、土蔵を改装した特別室です。土蔵を二つに割って、二部屋を用意されていました。シンメトリーの設計になっているのですが、夜、寝静まると、隣の部屋から話し声やテレビの音、階段を上り下りする音(メゾネットになっていてベットルームは2F)。そして、情事の際の呻き声まで聞こえてくるのです。正直、かなり、がっかりです。経営の努力は感じられる素敵なお宿ですが、その好印象の反面、「えっ」と感じる箇所がいくつもありました。勿体ないと思います。特に、土蔵のお部屋は、いつか、かなり強いクレームが来ると思います。私自身としては、もう二度と宿泊はしたくないです。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。至らない点が多々あり誠に申し訳なく思っております。掃除の件につきましては清掃係と話し合いご指摘いただいた点も併せて清掃の際に注意を払うようにさせていただきました。またお食事のご案内につきましてはお食事会場への案内をわかりやすく表示するよう改善をいたしたいと思っております。お部屋の騒音でございますが早速仕様の変更について宿を設計した工務店て打ち合わせを始めさせていただきました。深夜の大音量のテレビなどで苦情は過去にございましたが、これほどのご迷惑をかけているとは考えず防音シート増設対応で済ませていたことに反省をしております。この度はご指摘いただき誠にありが問おうございます。これらの点を早急に改善していくよう努めさせていただきます。
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投稿者さんの 神明温泉いろりの宿 湯元すぎ嶋 のクチコミ
土蔵を改装したメゾネットのお部屋(露天風呂付き)に宿泊しました。来た道をそのまま進んでも行き止まりとなる程の山の中のお宿でした。宿の造りは「ひなびた」感じもなく、おそらくはデザイナーを入れて建築改装が加えられている感じがしました。スタッフの対応も、家族経営の延長と言う感じでなく、経営者がサービスを研究しているかのような対応でした。田舎宿の素朴さはありませんが、垢抜けした宿の満足感はありました。
このお宿のHPよりも、実際のお宿の方が好印象です。料理も個室の囲炉裏部屋で頂くことが出来ます。大浴場＋露天風呂もデザインに優れていて、宿の至る所に花やオブジェなどが飾られ、お宿の印象を表現しています。建築内装デザイン的な面、宿が提案するサービスは、共にポイントは高いです。ただ、マイナス面も多々目に付きました。部屋のベッドの下には埃がたまっていた事。蚊取り線香の置物の中が掃除されていなかった事。大浴場の横のリビングにおいてあるウォータークーラーの紙コップが散乱していた事。食事の案内ですが、夕食時は案内が付くのですが、朝食時は案内がなく「昨夜、お食事された部屋へどうぞ」と告げられるだけです。食事をする部屋がすべて宿泊部屋とは別の個室なのですが、建物そのものが凝った設計になっているため「昨夜の部屋」が分かり難くいのです。部屋には「名前」も付いていません。また、売店は、早く閉まってしまい、食べ物、飲み物を買い求めるつもりが買えなかったりしました。夜、お風呂に入っているとスタッフが入って来ました。田舎宿とはひと味違う印象の宿としては、なんとなくポイントを落とした感があります。そして、宿泊をした部屋ですが、土蔵を改装した特別室です。土蔵を二つに割って、二部屋を用意されていました。シンメトリーの設計になっているのですが、夜、寝静まると、隣の部屋から話し声やテレビの音、階段を上り下りする音(メゾネットになっていてベットルームは2F)。そして、情事の際の呻き声まで聞こえてくるのです。正直、かなり、がっかりです。経営の努力は感じられる素敵なお宿ですが、その好印象の反面、「えっ」と感じる箇所がいくつもありました。勿体ないと思います。特に、土蔵のお部屋は、いつか、かなり強いクレームが来ると思います。私自身としては、もう二度と宿泊はしたくないです。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。至らない点が多々あり誠に申し訳なく思っております。
掃除の件につきましては清掃係と話し合いご指摘いただいた点も併せて清掃の際に注意を払うようにさせていただきました。またお食事のご案内につきましてはお食事会場への案内をわかりやすく表示するよう改善をいたしたいと思っております。お部屋の騒音でございますが早速仕様の変更について宿を設計した工務店て打ち合わせを始めさせていただきました。深夜の大音量のテレビなどで苦情は過去にございましたが、これほどのご迷惑をかけているとは考えず防音シート増設対応で済ませていたことに反省をしております。
この度はご指摘いただき誠にありが問おうございます。これらの点を早急に改善していくよう努めさせていただきます。