この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋等ご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
しかしながら、ご朝食ではお客様のご期待にお応えすることができず私どもスタッフも大変残念に思います。
今回の件を真摯に受け止め、皆様にご満足してお帰り頂けますようスタッフ一同改善に努めて参ります。
大変勝手ではございますが、札幌へお越しの際は是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　営業課　向