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ホテル京阪 札幌のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルのスタッフの方の接客は申し分なく素敵でした。ただ、入室の際、部屋のトイレの蓋の上と洗面所に、長い髪の毛が数本へばりついていて気持ちが悪かったです。あと、楽しみにしていた大浴場も、脱衣所に髪の毛が大量に落ちていて清掃の方もいなく気持ち悪かったです。
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この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋、また大浴場の清掃について行き届いていない点があり、不快な思いをさせてしまった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへも今回の件をお伝えし今後改善に努めて参ります。しかしながらスタッフの接客には申し分なく素敵でしたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。お褒め頂いた点は今後も継続していけるように精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪札幌 営業課 神藤
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総合3
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
ホテルのスタッフの方の接客は申し分なく素敵でした。
ただ、入室の際、部屋のトイレの蓋の上と洗面所に、長い髪の毛が数本へばりついていて気持ちが悪かったです。あと、楽しみにしていた大浴場も、脱衣所に髪の毛が大量に落ちていて清掃の方もいなく気持ち悪かったです。
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この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋、また大浴場の清掃について行き届いていない点があり、不快な思いをさせてしまった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへも今回の件をお伝えし今後改善に努めて参ります。
しかしながらスタッフの接客には申し分なく素敵でしたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お褒め頂いた点は今後も継続していけるように精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 営業課 神藤