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ホテル京阪 札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.37
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.01
  • 食事4.28

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-11 09:10:07

よかったのは、フロントの案内がとても丁寧でした。
お部屋も綺麗でしたが、残念なのが2点。

お部屋のトイレ、アンモニア臭がすごくてちゃんと掃除されてないようでした。
床まで拭かれてるのかな?と思いました。ホテルでは消毒済みというタグをよくみますが
それもありませんでした。

お風呂も設備はよいのですが、洗面所にほこりがたまっており、髪の毛がつまって流れないので
たぶんお客さんが栓をあけていたんだと思います。髪の毛がいっぱいあり、がっかりでした。

設備も親切で対応もいいのに、掃除が行き届いていないのはとても残念です。
もう一度見直されてはどうでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル京阪 札幌 2018-01-22 14:17:55

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備やスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋や大浴場の件では、清掃が行き届いておらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度清掃状況を見直し、皆様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。

大変勝手ではございますが、またご利用の機会がございましたら是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌 営業課 向

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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