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ホテル京阪 札幌のクチコミ･お客さまの声
総合3
当日の空きがあり広いお部屋に変更していただきました。お部屋で過ごしていても室温が暖まらず。しかもベッドの頭の方の天井に四角い換気口がありそこから冷気がピューピュー入り込んでいる状態に気づきフロントへ電話しましたが暖房は正常に稼働してます。天井の換気口は仕方ない。良いことではないがダンボールなどで一時的に塞ぐ対応しかできないとの返答。また何かありましたらお電話くださいって…自力で部屋にあった紙で塞ぎましたが暖房は暖かくならず寒さで寝つけませんでした。最上階だからですか？何度も利用しているホテルなのに残念でした。
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いつもホテル京阪札幌をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、換気口からの冷気で不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。またスタッフの対応も至らず、重ねてお詫びを申し上げます。申し訳ございません。早急に空調設備の点検を実施すると共に、スタッフ教育にも尽力して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、再度札幌にお越しの際もホテル京阪札幌をお選び下さいますと幸いでございます。ご多忙にも関わらず、貴重なお時間にご投稿頂き感謝申し上げます。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。ホテル京阪札幌 営業課 久保 建人
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総合3
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
当日の空きがあり広いお部屋に変更していただきました。お部屋で過ごしていても室温が暖まらず。しかもベッドの頭の方の天井に四角い換気口がありそこから冷気がピューピュー入り込んでいる状態に気づきフロントへ電話しましたが暖房は正常に稼働してます。天井の換気口は仕方ない。良いことではないがダンボールなどで一時的に塞ぐ対応しかできないとの返答。
また何かありましたらお電話くださいって…
自力で部屋にあった紙で塞ぎましたが暖房は暖かくならず寒さで寝つけませんでした。
最上階だからですか？何度も利用しているホテルなのに残念でした。
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いつもホテル京阪札幌をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、換気口からの冷気で不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
またスタッフの対応も至らず、重ねてお詫びを申し上げます。
申し訳ございません。
早急に空調設備の点検を実施すると共に、スタッフ教育にも尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、
再度札幌にお越しの際もホテル京阪札幌をお選び下さいますと幸いでございます。
ご多忙にも関わらず、貴重なお時間にご投稿頂き感謝申し上げます。
またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪札幌 営業課 久保 建人