こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-10-03 10:30:25
3.0
投稿日：2019-10-03 10:01:13
5.0
投稿日：2014-07-05 08:43:50
風呂4
taiturikoさんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
部屋に歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ等置いてない。
フロントに存在の場所を問うと「フロントの横にある」との返事後、存在を質問した歯ブラシだけを部屋に届けてくれた。
チェックイン時に説明あれば防げた事象です
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この度はホテル京阪札幌にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りでして、こちら側でチェックインの際に説明をしておらずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう徹底致します。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテル京阪札幌 営業課 鈴木