この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
709号室の空調を点検致しましたが、特別異常は見られません。
元来、ホテルの客室は気密性が高いため、またお泊り頂いたお部屋の平米数が16㎡という事もあり、一度温まると高い室温を維持されます。
当館の空調も冬の間は全室の設定を暖房と送風のみ（冷房はなし）にしており、16度の温度設定でも比較的暖かい温度が流れてきます。

しかしながら空調を止めてしまうと、やはり北海道はまだまだ夜は冷え込みますので、暖房が無い状態ですと、お部屋は寒くなるかと存じます。

大変恐縮ですが、全室同様の設定でございますのでお部屋での温度調節に関しましては、お客様自身で暖房の入り切りや窓の開閉等にてご調整頂けますと幸いでございます。またフロントにて毛布の貸出もございます。そちらもご利用頂ければと思います。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　マネジャー　神藤