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ホテル京阪 札幌のクチコミ・お客さまの声
10月9日、家族で宿泊しました。嫁は1201号室(シングル15平米・セミダブル)に、私と子ども(男)はその隣の1202号室(コンパクトツイン・16平米)のお部屋でした。嫁の泊まった1201号室なのですが、この部屋は、エレベーターと隣り合わせの部屋でした。嫁の話だと、深夜までエレベーターの音が伝わってうるさく、そのため、ほとんど眠れなかった、とのことです。(嫁が、その時に言ってくれれば、ホテル側に伝えて、部屋を変えてもらえたのかな~?と思うのですが、あとの祭りです。)1201号室自体は、広くて、きれいで、文句なしに見えたのですが、「エレベーターの音」「排水管の流水音」が気になって眠れず、イライラ (-.-#) だったそうです。ちなみに1202号室は、ちょっと狭いかなぁ~と思うだけで、しっかり眠らせていただきました。フロントや駐車場などの対応も、悪くないと思うし、悪い評価なのは、「エレベーターの音で眠れなかった」ってことだけです。
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この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。奥様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。排水管の流水音に関しては、すぐに業者に確認をさせ、改善に努めます。ほかの点に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに邁進いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。ホテル京阪札幌 営業課 堀部
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投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
10月9日、家族で宿泊しました。
嫁は1201号室(シングル15平米・セミダブル)に、私と子ども(男)はその隣の1202号室(コンパクトツイン・16平米)のお部屋でした。
嫁の泊まった1201号室なのですが、この部屋は、エレベーターと隣り合わせの部屋でした。
嫁の話だと、深夜までエレベーターの音が伝わってうるさく、そのため、ほとんど眠れなかった、とのことです。(嫁が、その時に言ってくれれば、ホテル側に伝えて、部屋を変えてもらえたのかな~?と思うのですが、あとの祭りです。)
1201号室自体は、広くて、きれいで、文句なしに見えたのですが、
「エレベーターの音」「排水管の流水音」が気になって眠れず、イライラ (-.-#) だったそうです。
ちなみに1202号室は、ちょっと狭いかなぁ~と思うだけで、しっかり眠らせていただきました。
フロントや駐車場などの対応も、悪くないと思うし、悪い評価なのは、「エレベーターの音で眠れなかった」ってことだけです。
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この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
奥様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
排水管の流水音に関しては、すぐに業者に確認をさせ、改善に努めます。
ほかの点に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに邁進いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 営業課 堀部