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ホテル京阪 札幌のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの方は感じが良かったです。部屋はコンパクトツインだったので少し手狭でした。あと、テレビ台の汚れも気になりました。あとは、電車の音。ひっきりなしに通るし、通過する前後にビービービーと鳴るので、気になってしょうがなく、うるさくてあまり眠れなかった……
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この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。まずは、お客様に快適なご滞在を提供できず、大変心苦しく思っております。テレビ台の汚れにつきましては、私どもの清掃不備で、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。今一度、清掃やチェックの徹底を行ってまいります。電車の通過音につきましては、当館の立地上、少なからず影響は出てしまい誠に心苦しく思っております。ご相談頂きましたら、線路と反対側のお部屋をご案内させて頂いたり、アメニティで「耳栓」の提供などを行っております。今後も出来る限りの対応をさせて頂ければと存じますので、ご遠慮なくご相談下さいませ。そのような中、フロント対応にお褒めのお言葉を頂戴し安堵しております。機会がございました際には、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見を、ありがとうござました。ホテル京阪札幌 営業課 岡崎
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投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
フロントの方は感じが良かったです。
部屋はコンパクトツインだったので少し手狭でした。あと、テレビ台の汚れも気になりました。
あとは、電車の音。ひっきりなしに通るし、通過する前後にビービービーと鳴るので、気になってしょうがなく、うるさくてあまり眠れなかった……
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この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、お客様に快適なご滞在を提供できず、大変心苦しく思っております。
テレビ台の汚れにつきましては、私どもの清掃不備で、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃やチェックの徹底を行ってまいります。
電車の通過音につきましては、当館の立地上、少なからず影響は出てしまい誠に心苦しく思っております。ご相談頂きましたら、線路と反対側のお部屋をご案内させて頂いたり、アメニティで「耳栓」の提供などを行っております。
今後も出来る限りの対応をさせて頂ければと存じますので、ご遠慮なくご相談下さいませ。
そのような中、フロント対応にお褒めのお言葉を頂戴し安堵しております。
機会がございました際には、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を、ありがとうござました。
ホテル京阪札幌 営業課 岡崎