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ホテル京阪 札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.33
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.95
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-25 07:50:39

加湿器からイヤな匂いの空気が出てきました。チェックインが自動で楽だったけど、年配の方等はてこずっていて、かなり待つことになったのでもっとフォローする体制とればいいのになと思いました。受付に人はいたので。残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル京阪 札幌 2023-03-25 14:21:28

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時に、お手続きでかなりのお時間お待たせいたしましたことと、加湿器の臭いにつきまして、ご不便とご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
まず、加湿器につきましては、早急に確認いたします。また快適にご利用頂けるよう日々のチェックを徹底してまいります。
自動チェックイン機につきましては、お客様のご到着が重なりますとお待たせしてりまう事がありますので、出来る限りお待たせしないよう対応していくことをお約束いたします。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
機会がございました際には、また当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌 営業課 岡崎

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