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ホテル京阪 札幌のクチコミ・お客さまの声
総合4
オープン間もない時期の利用でした。あえて苦情とさせて頂きます。立地条件、部屋のきれいさ、食事はとらなかったのでわかりません。風呂も大浴場に行かなかったので評価できません。設備に関してはネットでの仕事が多いのでコンセントの数や、場所などは大変助かりました。イオン水やプレッサーや加湿機能付き空気清浄機など快適に過ごせる設備常設というのもうれしかったです。ただ、車で行って駐車場に止めたのですが、入庫の際に降りてインターホンで係の人を呼ぶのですが、チェックイン時に前払いで駐車料金も支払います。チェックアウト時にはルームカードキーをフロントの方に返して追加精算がないか確認して外に出るのですが、このとき「この客は駐車場利用」とわかるはずです。出庫のため駐車場に行っても誰もおらず、結局インターホンで係を呼びました。あと、バスタブに小さなゴミ(?)と髪の毛が落ちていました。シャワー利用なので私自身余り気になりませんでした。しかし朝起きてシャワーを浴び、バスタオルで体を拭いて部屋に戻り再度体を拭くとタオルからのものすごい量の埃(綿埃?)です、清浄器でおさまるものでもなく列車の音がすごい中窓を開けざるを得ませんでした。おそらくタオルも新しいので出るのだと思いますが、配置する前に別部屋などであおぐなどするとかなり違う様な気がします。私自身埃アレルギーでした、かといって拭かないわけにもいかずちょっと辛い思いをしました。細かい指摘で申し訳ありません。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないように徹底して参ります。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございます。
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オープン間もない時期の利用でした。あえて苦情とさせて頂きます。
立地条件、部屋のきれいさ、食事はとらなかったのでわかりません。
風呂も大浴場に行かなかったので評価できません。設備に関してはネットでの仕事が多いのでコンセントの数や、場所などは大変助かりました。イオン水やプレッサーや加湿機能付き空気清浄機など快適に過ごせる設備常設というのもうれしかったです。
ただ、車で行って駐車場に止めたのですが、入庫の際に降りてインターホンで係の人を呼ぶのですが、チェックイン時に前払いで駐車料金も支払います。チェックアウト時にはルームカードキーをフロントの方に返して追加精算がないか確認して外に出るのですが、このとき「この客は駐車場利用」とわかるはずです。出庫のため駐車場に行っても誰もおらず、結局インターホンで係を呼びました。
あと、バスタブに小さなゴミ(?)と髪の毛が落ちていました。シャワー利用なので私自身余り気になりませんでした。
しかし朝起きてシャワーを浴び、バスタオルで体を拭いて部屋に戻り再度体を拭くとタオルからのものすごい量の埃(綿埃?)です、清浄器でおさまるものでもなく列車の音がすごい中窓を開けざるを得ませんでした。おそらくタオルも新しいので出るのだと思いますが、配置する前に別部屋などであおぐなどするとかなり違う様な気がします。私自身埃アレルギーでした、かといって拭かないわけにもいかずちょっと辛い思いをしました。
細かい指摘で申し訳ありません。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように徹底して参ります。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございます。